晉商銀行XX分行績效績效考核研究

績效考核是一種現代化的管理工具，一個有效準確的績效考核體系能幫助企業創造高績效，實現企業目標。晉商銀行作為山西省城市商業銀行，面對激烈的競爭需要完善績效考核體系。

一、晉商銀行XX分行績效管理現狀及存在的問題

晉商銀行XX分行成立于2009年，自成立之初就嚴格按照現代企業管理制度中績效考核的內容對銀行進行績效考核，這為晉商銀行迅速發展壯大提供了重要的基礎和條件。但是由于成立時間較短，在績效管理方面還存在一定的問題。

（一）考核指標太過寬泛

目前晉商銀行XX分行績效考核指標體系按照總行的進行。晉商銀行績效考核體系從質量指標和數量指標兩個方面進行考核。從績效考核體系的設置看，過于宏觀，且更多的是關注經營指標，這直接影響了績效考核結果的科學性。

（二）考核指標量化不夠

現有績效考核指標體系的具體每個指標的計量標準并未明確指出，這容易由于考核人員的主觀偏好影響考核結果。同時九個指標中，社會責任、黨建及廉政建設、發展轉型、隊伍建設等四個指標更多的是從發展質量上衡量，難以選用準確的指標進行衡量，這在一定程度上降低了考核的科學性。

（三）地域差異性體現不夠

晉商銀行XX分行是山西省重點產煤地區，在經濟上非常具有代表性。但是沿用總行的績效考核管理體系，并沒有體現XX分行這一特點，沒有結合分行實際實行特色化考核，考核方式缺乏靈活性。

二、晉商銀行XX分行績效考核指標體系的構建

績效考核體系的設置是一個完整的過程，首先需要對指標設立的原則和總體思路進行明確，其次，規范的指標體系包括了目標層、準則層、指標層三個層面指標的設置，需要按照一定的方法對不同層次的指標進行篩選。

（一）指標體系設置的基本原則和總體思路

績效考核指標設立的原則是設立績效考核指標的基礎。晉商銀行XX分行績效考核指標體系設置的基本原則包括了與戰略目標匹配的原則、完整與公平原則、效率優先原則三個方面。從總體思路看，晉商銀行XX分行績效考核指標體系的設置，應該堅持效益優先、戰略導向、對標市場、特色發展、權責匹配、兼顧公平、監管合規七個思路。

（二）晉商銀行XX分行績效考核指標體系的構建

目標層是確定考核指標體系的第一步，是晉商銀行績效考核所要最終達到的目標，我們運用關鍵績效因素法確定目標層。在確定目標層時，我們要統籌考慮分行的戰略目標和總體要求。晉商銀行XX分行目前的戰略目標包括了業務指標、經營管理水平、團隊建設、企業文化建設四個方面。從總體要求看，包括了“穩中求進”的要求、“轉型、風控、發展”的要求、經營管理朝“區域化發展、差異化競爭、綜合化經營、網絡化服務”四個方向延伸等內容。在此基礎上，我們將晉商銀行XX分行的績效考核體系分解為綜合效益類、存款增長類、發展轉型類、資產質量與內部管理。

緊接著是構建指標體系的準則層。我們將關鍵績效因素作為晉商銀行績效考核表五個模塊指標選取的主要方法。綜合效益是晉商銀行XX分行實現行內領先的業務指標，也是銀行發展的重要指標。其主要目的是不斷擴大晉商銀行的規模，提高晉商銀行的盈利水平。轉型發展是晉商銀行XX分行不斷適應經濟社會發展的必然要求，只有不斷轉型發展，才能夠不斷發展壯大客戶基礎，提高經營效益，實現自身綜合效益目標。資產指標更多關注的是銀行貸款的管理。在重視存款指標、充實自身資本實力的同時，還要注重對貸款的管理，特別是當前呆賬、壞賬比例不斷攀升的基礎上，更要重視貸款質量。內部管理是晉商銀行XX分行按照現代企業制度運行的必然要求。晉商銀行必須不斷提升經營管理水平，形成具有特點的商業模式，建立自身品牌優勢。

三、晉商銀行XX分行績效考核指標體系的應用評價

為了檢驗本次完成的績效考核指標體系的實用性，論文對原有和新的績效考核評價指標體系進行了對比分析。通過對比分析發現，新的績效考核指標體系在指標設置更加細化、考核更加量化、考核結果更加科學方面具有更好的優越性。但是在保障措施上缺乏考慮，建議從完善績效考核管理制度、基礎數據系統提供支持、建立管理人員責任制、建立監督反饋制度等方面給予保障。（作者單位為上海理工大學管理學院）