高校輔導員網絡平臺運用實效性的提升策略

摘 要：網絡媒體資源廣泛、交流便捷等特點，為大學生獲取信息、分享生活、溝通交流大大提供了方便。學生網絡生活的常態化對高校輔導員網絡平臺綜合運用能力提出了全新的要求。文章通過了解各高校輔導員工作中的網絡平臺運用情況進行調研，分析輔導員工作中網絡平臺運用存在的問題，并結合工作實際情況對高校輔導員工作中的網絡平臺運用實效性提出一些對策。

關鍵詞：高校輔導員；網絡平臺；實效性

現如今淘寶、微博、微信等社交網站已成為人們廣泛應用的工具，隨著網絡不斷地發展，不僅在社會上使用頻繁，更是深入到了大學生活，成為大學生必不可缺的生活空間。由于大學生網絡在不斷向著日常大學生生活中發展，所以對于網絡平臺的運用要求也在不斷地增加，因此，高校輔導員需要根據大學生使用網絡平臺的風格、特征和習慣，及時地改變自身的網絡平臺管理方法，實時了解和掌握大學生當前的行為習慣和心理狀態，從而搭建一個積極健康的網絡平臺，讓其能夠更加適合當前大學生的網絡平臺使用風格。

1 通過對高校的網絡平臺的調查和分析發現以下問題

1.1 輔導員運用網絡交流時間短缺 由于輔導員日常工作比較繁雜，加上時間和精力的短缺，缺少與學生進行深入交流，所以導致輔導員與學生之間的交流換成了一種方式，那就是網絡交流。可現實工作中，輔導員工作忙碌，時間和精力上比較欠缺，所以導致了輔導員用網絡平臺和學生交流的時間不足。據了解，輔導員網上登錄的頻率遠不及學生的登錄網站頻率，而學生在社交網絡上登錄十分活躍。這就導致了大學生和輔導員的網絡交流圈不同，更加不利于輔導員和大學生之間的交流，相互之間缺乏了解。

1.2 網絡平臺的建立缺乏豐富性和廣泛性 通常輔導員在利用網絡平臺進行工作時，主要是對學生的思想進行正確的教育、對學生進行有效的管理、指導學生綜合性能力的發展等，而經過現實中的調查發現，大部分的輔導員使用網絡平臺較為針對一個方面，那就是對于學生平常的管理，一般是將學校的信息通過網絡平臺發布，讓學生了解，而對于學生的思想和指導卻嚴重的匱乏，大部分的輔導員并不利用網絡平臺對大學生進行有效的教育。此外，現實中，輔導員大多采用傳統的形式組織班級活動，利用網絡平臺的情況少之又少，而學生有期待輔導員能夠運用先進的網絡平臺來組織，所以這就打消了學生的積極性，降低學生參與網絡平臺的熱情。

1.3 輔導員和大學生缺乏溝通 根據調查顯示，無論是在現實還是在網絡平臺中大學生和輔導員之間都嚴重缺乏溝通和交流，主要是因為現實生活中，大學生和輔導員各自有各自的生活圈，而且由于時代的不同，兩者之間溝通存在著一定的代溝，此外，無論是學生還是教師都對融入對方的生活圈或者是平臺有所顧忌。長此以往，就會將輔導員和大學生之間缺乏溝通交流的情況增大，使得在網絡平臺中，兩者相互之間出現無話可說，相互之間猜疑、不信任等現象，網絡深入交流互動的效果欠佳，師生之間不能很好地相處融洽，導致輔導員不能很好地了解學生的生活常態，嚴重阻礙了網絡平臺的建立和發展。

2 網絡平臺中存在問題的原因

本文就輔導員建立和使用網絡平臺中存在問題的原因，主要包括了網絡平臺中角色扮演和定義的問題、建立和應用網絡平臺的知識和能力問題、制度管理問題。

2.1 輔導員在網絡平臺中的角色扮演和定義問題原因 就當前我國高校中的大部分輔導員的年齡而言，和學生的年齡都有一定的差別，這就存在著年齡差異帶來的思想和傳統不同、說話方式和行為習慣的不同等等代溝，大部分的輔導員在現實中扮演的角色和自身對于角色的定義和在網絡平臺中的不同，而且在建立和使用網絡平臺時往往需要學生的幫助，所以其角色扮演和定義存在著一定的轉化問題。

2.2 輔導員建立和應用網絡平臺的知識和能力問題原因 由于輔導員接受新事物的速度并沒有學生接受得快，一個是由于時間不是很充裕，另一個是精力有限，所以在現代化的時代中，輔導員學習和掌握網絡平臺的知識和能力只能在一個較為淺顯的范圍內，所以導致輔導員在網絡平臺上與學生的交流受阻。

2.3 制度管理因素 由于網絡平臺的建立和發展周期較長，不僅費時還費力，而學校對于網絡平臺的建立和發展缺少了科學合理的制度管理的依據，這就使得網絡平臺的建立和發展的效果并不樂觀，沒有制度的保障，一切關于網絡平臺的措施都不能夠真正科學有效地落實。此外，學校職能部門缺少實施對此事情的評價與激勵的措施。

3 高校輔導員網絡平臺運用時效性的提升策略

3.1 提升網絡平臺的綜合運用能力 輔導員日常工作忙碌辛苦，為讓其享受熱愛工作，要發覺網絡平臺的亮點，讓輔導員能夠結合網絡形成有特色的工作方式。輔導員自身對社交網絡平臺要加強接觸，學習，提升信息素養，對新技術、新技巧及新的網絡語言加強了解。另外，學校職能部門應定期開展相關方面的網絡培訓和交流，促進師生間，教師間對網絡平臺的及時更新和深入交談。通過加強自身與學校方面的交流，可以提高輔導員對于網絡平臺的重視程度，增強輔導員運用網絡平臺的能力。

3.2 輔導員要積極融入學生的網絡生活中 ①通過網絡平臺了解學生最近信息。網絡傳播的迅速，不但使學生能登錄網站查閱資料，更是一個交友的平臺，所以很多學生更是在網絡上更新一些自己的資料，通過資料的更新能夠及時地掌握到學生當前的興趣、行為習慣和生活方式，能夠反映出學生近期的動態和行為。②及時交流，成為學生傾訴的對象。輔導員作為一個學生的引領者，可以適當地轉換角色，有時做一個咨詢家，有時做一個傾聽者，有時又能夠以朋友的姿態與學生交流。此外，應及時與學生交流，了解他們的真實情況，幫助學生解決問題。

網絡平臺作為一種傳播媒介，每個參與者扮演著接受者、傾聽者、控訴者、信息的發布者、網絡用語的發明者等很多角色，網絡已經日漸成為學生的一種生存狀態，生活電影娛樂團購，節日微信紅包，衣服化妝品淘寶等，由此可見，熟悉網絡平臺對于輔導員來說是至關重要的。輔導員應該在實際工作中摸索，研究，利用網絡平臺并結合傳統教育方式，將二者合理利用，營造融洽的師生關系，最終達到思想教育的目的。

參考文獻：

[1]張思琪.高校輔導員SNS網絡平臺構建的實踐與思考[J].科教導刊，2012（4）：205.

[2]計榮.基于網絡平臺的高校輔導員工作績效提升探究[J].宿州學院學報，2014（3）.

作者簡介：陳玉明，男，1979年11月出生，江西南昌人，江西省景德鎮學院信息工程系，講師，研究方向為計算機網絡技術開發。