高校來華留學生住宿管理探析

[摘 要]我國經濟快速發展，綜合國力不斷的上升，提升了我國在世界上的影響力和知名度，同時我國的教育國際化的進程，越來越多的外籍學生來到我國留學。快速激增的留學生人數為高校帶來許多新的問題，其中留學生的住宿管理問題是來華留學生管理工作的重要組成部分。本文分析來華留學生住宿管理現狀，分析來華留學生住宿管理的問題所在，結合以往的經驗，借鑒良好的管理方式，為創建一套適合我國現階段的管理方法提出出切合實際的建議。

[關鍵詞]來華留學生；住宿；管理

近年來，著重發展教育事業不僅是我國的重要方針，也是許多國家的重要政策，同時世界各國越來越多的經濟交易和文化交流，促使著越來越多的教育交流。我國近些年在國際上的影響力和知名度越來越高，所以越來越多的國家愿意和我國建立文化交流活動，越來越多的外國學生原因來我國學習。

我國的留學生數量不斷的增加，為我國許多高校帶來了新的問題，如何滿足各個國家留學生的飲食、宗教、住宿環境、安全等方面的需求成了非常重要、必須及時解決的問題。特別是住宿問題，住宿管理的好壞直接影響留學生的招生情況，同時住宿管理的好壞關系著留學生的安全、健康、學習等。這樣看來，創建一套適合我國國情的住宿管理方案是十分必要的。

一、來華留學生住宿管理存在的問題

在我國許多高校里，都為留學生提供良好的住宿環境，多數留學生有一個相對獨立的生活空間。中國本國的高校學生住宿通常是多人間，在宿舍里不可以抽煙喝酒，不可以用大功率的電器等，有的還要按時熄燈、查房。這樣的管理方式非常簡單，可以保證學生的安全，但是這種管理方式太過嚴格，對于許多留學生是不適合的。那么，現行的來華留學生住宿管理方案中是不是也像中國當地學生住宿管理那樣存在問題呢？答案是肯定的，下面分析主要問題所在。

1.需求和供給不匹配

我國的高校大多數建校許多年了，許多校區在建校時就有，但是早期并沒有考慮到留學生住宿的問題，所以許多高校并沒有留學生公寓，有的連建設用地都沒有。現在許多學校建設了新的校區，可以解決宿舍問題，但是新校區位置有比較偏，許多留學生是在老校區學習。有些學校將老校區原有的學生公寓改建，然后給外國留學生住，但是留學生宿舍不像中國學生那樣，他們的住宿要求一般最多兩個人住一間，通常是公寓式的。我國的高校都在擴招，所以中國本國的學生住宿已經比較緊張了，如果在將原有的4到6人間改成1到2人間給留學生住，就會造成留學生和中國本國學生都出現住宿緊張問題。

2.文化沖突

在我國主張以和為貴，所以我國的高校將來華的留學生安排在同一個宿舍樓里，這樣利于管理，有助于相互之間的交流。但是，由于來華留學生來自世界各地，他們的生活習慣各不相同，可能有著不同的信仰，這些差異可能造成文化沖突。比如一些留學生在飲食方面忌諱一些東西，而其他的留學生并不了解；一些留學生比較保守，而一些國家的留學生比較開放。所以將不同國家的留學生安排在一起居住，可能會有文化沖突，這就存在不和諧因素，為留學生宿舍管理帶來安全隱患。

二、加強留學生宿舍管理的建議

1.建設更多、更好的留學生公寓

來華留學生數量不斷的增加是個不爭的事實，高校留學生數量每年都會增加，而且一些高校留學生數量會增加的很多，所以高校必須提供更多的留學生宿舍。我國的高校在不斷的擴大，學多高校都有新校區，可以將留學生教育設在新校區，這樣就可以在新校區建設條件更好的宿舍，同時為可以降低老校區的住宿壓力。也可以將老校區改造，將國內學生遷到新校區，將老校區的宿舍進行改建，增加留學生床位，提升留學生住宿環境。在留學生公寓建設投入資金，滿足留學生增長需求，學生基礎教育和重要條件。良好的留學生住宿環境可以作為高校招生的籌碼，大量的留學生可以產生巨大的社會效益，同時也給學校帶來顯著的經濟效益，提高辦學水平和服務水平。

2.人性化管理

留學生宿舍管理要注重人性化管理，要滿足不同國家留學生的需要。留學生來自不同的國家，他們又在不同的生活習俗和文化，將有文化差異的留學生安排在不同的公寓內，盡量將同一個國家的留學生安排在一起。同時，宿舍管理人員要進行專業的培訓，管理人員要了解每個留學生所在國家的習俗和文化，這樣有利于提供高質量的服務。管理人員不能是一個管理的角色，也不能盲目把學生當作貴賓服務，要給以他們合適的關心和幫助，讓他們很快適應學習和中國生活。

3.完善留學生公寓管理體系

留學生身份特殊，需要特殊的管理體系。對于留學生公寓管理，必須落實到每一個管理人員，要有專門的安全管理人員、衛生人員等，要分工明確，制定相關配套制度，加強學生公寓管理工作。公寓專業化管理，公寓管理人員負責海外學生的住宿登記、住宿安排、公寓管理，同時還與教師進行及時溝通。生活上給予照顧，充分地與外國學生接觸，更好地了解學生的需求，有針對性地做好學生的管理。

三、結語

來華留學生在我國高校中是一個特殊群體，為留學生提供良好的居住環境是留學生工作的一部分。留學生公寓管理的好壞直接關系著留學生的滿意度，留學生公寓管理是一個系統工程，高校應該予以重視。

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作者簡介：孫志超（1985-10-7），女，漢族，吉林省柳河縣，助教，碩士，研究方向：對外漢語教學。