試析網絡購物對大學生消費行為的影響

魯智敏

摘 要 現代科技發展、互聯網技術的廣泛應用，使消費環境和購物方式發生了巨大變化，追求時尚、高效、群體意識強的大學生選擇網絡購物消費方式。本文以江蘇大學在校大學生的網購現狀為例，結合現代消費市場具體情況，將網絡購物對大學生消費行為的影響做出剖析。

關鍵詞 大學生 消費行為 網絡購物 影響

中圖分類號：F724.6；F713.55 文獻標識碼：A

1大學生的網絡購物行為的現狀分析

為了解江蘇大學學生的網絡購物現狀，我們成立了調查小組，制作了周密的調研計劃，開展了廣泛的問卷調查，獲取了詳實的一手資料。首先參閱大量相關文獻，確定了調查問卷框架，經過 3次專題小組討論和3次預調研檢驗問卷的有效性后確定了最終的調查問卷。其中采用恰當比例的分配最大限度地消除了性別、年級、情感狀況、戶口類型、學習成績對調研結果的影響，提高了調研的可信度。然后我們對江蘇大學京江學院、管理學院、機械工程學院三個學院的大一、大二、大三年級的在校學生發放了調查問卷，共發放問卷 1000 份，收回后整理有效的問卷共 845 份。最后我們對有效調查問卷進行精準科學的統計分析，得出以下結論：

（1）選擇網購的大學生占其總數的85%左右。大學生群體在網購人群中占絕對優勢。這與各大網購網站和個人網上零售店鋪公布的相關數據一致，大學生是極其重要的網購顧客群，是現在網購的主力軍之一。

（2）江蘇大學內學生網購消費以服飾、化妝品、電子數碼產品、書籍等生活學習用品為主。其中女生以服飾、化妝等生活用品為主，男生則以電子數碼產品及書籍為主。這在一定程度上反映出大學生網購群體的特點，一方面受資金條件限制，購買的產品主要滿足其自身學習生活需要，另一方面也體現出當代大學生追求自身完美、追逐時尚潮流的趨勢。

2大學生網絡購物行為的特征

（1）追求時尚、快捷、高效的消費方式。現在在校大學生多數都是90后，接受新鮮事物的能力較強，喜歡追求時尚前衛的消費方式。網絡購物是互聯網時代的一種新興產物，大學生是最早接觸網絡購物的群體，社會環境發生的巨大變化，大學校園生活節奏的加快，移動通訊設施的完善等因素，促使大學生為提高效率及生活水平，而傾向于選擇網購這種消費方式。另外，網購這種消費渠道無須擔心學習課業纏身或者地域限制等諸多因素制約，只要輕松滑動手機屏幕或者點擊一下電腦鼠標就可以隨時隨地滿足自身的購物需求，與傳統購物方式相比無疑節省大量的時間和精力。因而網絡購物倍受包括江蘇大學學生在內的所有大學生的親睞。

（2）大學生網絡購物群體認同感強。網購作為新興的購物方式，從其興起至今，網購者數量一直在快速增加，網購群體迅速壯大。但從社會網購人數調查來看，網購消費群體相對實體店購物而言仍是少數，還有很多人對網購感到陌生和新奇。但對大學生來講，標新立異、追求時尚同時又不愿偏離自己的朋友圈是其消費特性，當網購出現后，很多人就會不約而同地積極參與，網絡購物就漸漸地在他們的圈子里形成一股熱潮，大學生網購隊伍越來越大，這又進一步增強了大學生群體的網購認同感。

（3）追求高性價比產品。大學生在上學期間經濟來源主要靠父母，有些學生雖兼職獲得一定報酬，但也相當有限，所以大學生每月可支配的生活開銷一般比較固定，除去自己必要開支外，其他可供消費的資金相當有限。因此他們崇尚高性價比的產品也在情理之中。而網購商品由于流通渠道簡化，其價格低于傳統實體店購物已經是不爭的事實。從我們的問卷統計數據來看：大學生比較關注的幾種商品，服飾是折扣最大的，能達到50%以上；其次是數碼產品，平均折扣在35%；折扣最小的是書籍，一般只便宜 10%至20%。可見在網上能以較低的價錢買到更實惠的產品是多數大學生選擇網購的重要推力。

3網絡購物對大學生消費行為的影響

（1）網絡購物改變了大學生的消費方式。在互聯網購物發展初期，大多數人包括在校的大學生往往選擇去大型廣場、大型超市購買所需物品，很少去網上購物。后來電子商務的出現及蓬勃發展，網購提供了更多人性化的服務，讓消費者獲得了越來越多的實惠，從而促使大學生由傳統的線下購物轉變為如今盛行的線上下單。如今方便快捷、高效實惠的網購已成為包括大學生在內的廣大消費者不可或缺的消費渠道。

（2）網絡購物加快了大學生的生活節奏。在網上購物能夠對自己感興趣的物品進行一個全面的了解，例如商品的外觀、價格、規格、功能、參數等，了解之后并不用著急購買，可以在充分對比選擇和考量之后再來購買。另外，網絡中商品的查找也相對容易，下單方式也極為便捷。線上店家的市場競爭又為學生提供了更多物美價廉的產品，再者近幾年物超所值的團購這一新網購形式的出現更是豐富了大學生的課余生活。這些服務方便快捷、高效實用，在很大程度上加快了他們的生活節奏。

（3）網絡購物環境復雜，安全保障堪憂，大學生責無旁貸。近年來網上侵權行為時有發生，在不同程度上影響了網購者的信心。一些網上的賣家為了增加產品銷售量，獲得更多經濟效益，在產品描述和產品質量上弄虛作假，損害網購者利益。更有甚者，一些騙子利用大學生社會經驗缺乏和網絡信息漏洞，設法盜取網購者銀行卡中的資金，使網購者望“網”生畏，避而遠之。這不僅在一定程度上影響了當今電子商務的發展，挫傷了大學生對網購的信心，另一方面也警示大學生在網購時不應大意盲從，貪小便宜，而要提高警惕，練就一雙慧眼，增強自我保護意識和能力：如不輕易泄露自己的信息，掌握必要的網購知識和技能，貨比三家，選擇品牌信譽度高的商家購物等。發現問題及時檢舉揭發，依法維護自己的合法權益，維護良好的網絡秩序，為營造安全和諧健康的網購環境而努力。

4后記

時代在進步，世界在發展，網購作為一種新型產業異軍突起，對人們生產生活的影響不斷深入廣泛。網購在方便人們生活、改善生活方式、提高人們生活水平的同時，也極大地推動了社會生產力的發展；網絡環境復雜，對網購者也提出了更高的要求，作為網購主力之一的大學生更應該強化責任意識，增強自身素質，適應時代發展，為網購產業的健康發展盡微薄之力，為實現強國富民的中國夢不懈努力！

參考文獻

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