淺析微信運用于高校輔導員工作的現狀

孫賽蘭

(黔南民族師范學院化學化工學院 貴州 都勻 558000)

淺析微信運用于高校輔導員工作的現狀

孫賽蘭

(黔南民族師范學院化學化工學院 貴州 都勻 558000)

面對信息化網絡時代，微信已成為現實中生活不可缺少的必備品，微信交流變得更有實效性。微信的應用也逐步成為了高校學生與老師的互動橋梁，本文將通過對微信的運用，闡述對于高校輔導員微信帶來的便利。

積極影響;高校輔導員;師生互動

一、微信的定義及特點

(一)微信的定義

微信，是繼騰訊公司推出QQ軟件20年后又一社交工具，它可通過網絡發布多樣化訊息同時還可以通過眾多服務插件共享資源、位置等。憑借其自身優點，已經深深的融入到各行各業中。在第39次《中國互聯網絡發展狀況統計報告》提到，截至2016年12月，我國手機網民規模達6.95億，增長率連續三年超過10%。而在騰訊發布2016年微信用戶數據報告中，年齡方面，微信用戶平均年齡只有26歲，97.7%的用戶在50歲以下，86.2%的用戶在18-36歲之間。職業方面，企業職員、自由職業者、學生、事業單位員工這四類占據了80%的用戶[1]。通過這些數據，可以看出空閑時間較多的大學生在微信的使用率比重相對越來越高，成為大學生手機中必不可少的APP，而面對這一現狀的高校輔導員們也需要通過科學的方法結合這一APP，有效開展學生工作。

(二) 微信的特點

1. 發布信息便捷、時效性強。微信與高校輔導員使用以往的社交工具，如博客、SNS、QQ、新浪微博等，相比，其主要操控媒介主體是手機。而手機的移動性比電腦強，可隨身攜帶可使得發布信息不受時間和空間的限制，使得傳播的速度更快，時效性更強。

2. 互動性強，提高有效溝通。在微信APP中，聊天界面有圖片發送、視頻發送、視頻聊天、語音聊天、位置定位、名片發送等功能，這使得溝通多樣化，不再拘于以往文字聊天的方式。尤其在高校輔導員工作中，與學生溝通方便，講究接地氣，而這些功能的存在更能便于高校輔導員對學生的管理，如可以對學生進行視頻查寢、視頻查課等。

3.運行成本低廉。微信APP是一款流量消耗低的軟件，并且隨著高校內wifi覆蓋面越來越廣，無論是老師還是學生，在發送或者接收消息時，都能快速、低成本的發送或獲取相應的消息。其次，可利用其平臺來宣傳高校品牌文化活動等，大大節省以往制作、張貼海報、噴繪等的的經費，同時減低了人力、物力的損耗和對環境的污染。

二、微信對高校輔導員工作的積極影響

自微信的誕生以來，因其眾多優點被積極運用于高校輔導員工作中，這使得高校輔導員創建以微信為新陣地，多樣化開展學生工作，豐富學生思政工作的內容，增強了消息傳播的時效性。

1.有利于提高高校輔導員的綜合素質。

隨著經濟的不斷發展，電子通訊行業隨之迅速發展，而層出不斷的APP在人們生活中扮演的角色越來越重要。微信因其形式多樣、內容豐富，在人們日常伸過、工作中扮演著重要角色。首先，朋友圈可以同時發送文字和圖片，也可發送純文字，字數可達1500個漢字左右。其次，微信公眾平臺能進行自媒體活動，且是種一對多的媒體性行為活動。輔導員需要結合自身的職業素養、有趣的文字表達等來經營該平臺，以此達到吸引學生甚至學生家長或者社會人士的關注的目的，來打造一個與學生交流互動的新陣地。

2.有利于了解大學生真實的思想動態。

當代大學生的特點是接受新鮮事物快，并且愿意展現自我個性的一面，愿意與大家交流[21]。高校輔導員可借助微信公眾平臺的公正化、公開化特點以及朋友圈的可隨時更新消息的特點，和自己的學生進行雙向溝通。一方面通過微信的各種功能，可以讓學生了解輔導員的動態；另一方面，輔導員可以及時了解自己管理的學生的思想動態、學習及生活方式等，及時發現一些問題學生，進而進行單獨的深入了解情況，及時給學生做好疏導工作，在成為大學生的傾訴對象的同時，又做好保護他們的身心健康成長和開展大學生思想政治教育工作提供了便利。

3. 有利于營造輕松自由的交流氛圍。

輔導員可以通過微信公眾號的建立，讓學生產生一個集體認知感，通過問卷調查、熱議話題討論、觀點投票等方式，增強與學生的互動性，有效地加深大學生對公眾號的感情。在熱議話題選擇中，一定要貼合大學生的學習和生活，甚至愛好。同時也可以通過獎品的形式來鼓勵和獎勵大家發表自己的意見、想法等，以此來確立良性關系。輔導員還可以將自己認為適合大學生各方面的好文章或圖片、不同階段需要做的事情等，都可以通過公眾號發布出來，推薦給學生，這樣也能增加學生對微信公眾號的關注熱情，更加積極參與。大學生也更傾向在一個輕松的、網絡環境中和自己的輔導員進行角樓，不斷增加了學生對輔導員的依賴和信任，應在了一個良好的輕松的交流氛圍，不再拘于以往進辦公室面對面溝通的方式。

三、微信運用于高校輔導員工作的建議

1.高校輔導員應當關注新鮮事物，且需要應走在學生前面。

網絡信息的發達快速，學生了解新事物的速度也隨之加快。如果高校輔導員不及時了解和熟知大量的信息，隨之兩者之間信息含量的不對等使得隔閡產生。所以高校輔導員必須做到及時、快速了解新事物，合理運用微信功能來了解學生的思想動態，構建與信息時代下學生溝通的橋梁，打破傳統的面對面交流，紙質書寫心得等，加強師生交流效率。

2. 高校輔導員應及時更新微信朋友圈、公眾號，促進師生互動。

微信具有發布信息便捷、時效性強、互動性強的特點。微信與其它社交工具相比，其主要操控媒介主體是手機。高校輔導員能否及時更新微信朋友圈、公眾平臺的內容，及時走在學生前端成為微信生命力的重要標尺。輔導員要通過微信朋友圈中學生的留言，公眾號中學生對熱議話題的想法，來了解學生的身心狀態，了解學生的需求和困惑，并給予合理的建議。讓學生在困惑中找到出路，成為其成長路上的領路人和指導者，也讓學生真正相信和依賴輔導員。

[1]中國互聯網絡中心(CNNIC).第39次中國互聯網絡發展狀況統計報告[R]} 2016年12月.

[2]趙潔. 微信對高校團學工作的影響分析[J]. 人力資源管理,2015,(11):210-211.

孫賽蘭(1989-)，女，漢族，湖南長沙人，講師，碩士，黔南民族師范學院，研究方向(大學生思想政治教育)。