論高職院校全面系統教學質量監控體系的建立

范琳+尹鳳霞+范敏

摘要：高職院校全面系統的教學質量監控體系的建立是優化教學管理的重要手段。高職院校只有建立全面系統的教學質量監控體系，才能夠及時調整教學管理部門的工作，有效地監控教學活動，以保障人才培養的質量，為社會培養更多高素質、創新型人才，實現高職院校人才培養的目標。

關鍵詞：高職院校；教學質量；監控體系

中圖分類號：G717文獻標識碼：A文章編號：1674-120X（2016）08-0091-02收稿日期：2015-11-26

教育部下發的《關于加強高職高專教育人才培養工作的意見》和《全面提高高等職業教育教學質量的若干意見》文件，對高等職業教育的健康發展以及高等職業教育教學的運行和質量提高方式給出了指導性的意見，文件要求高職院校大力提高教學質量，以保障高職院校人才培養的質量；建立科學、高效的教學質量監控體系，全面提高教學質量和辦學水平。 高職院校只有建立全面系統的教學質量監控體系，才能夠及時調整教學管理部門的工作，有效地監控教師的教學活動，以保障人才培養的質量，為社會培養更多高素質、創新型人才，實現高職院校人才培養的目標。

一、人才培養目標要求建立教學質量監控體系

當前培養高素質、創新型人才是高職院校人才培養的目標，這個目標對高職院校的教學質量提出了較高的要求。教學質量是衡量人才培養目標的重要指標，對人才培養的質量會產生直接而深刻的影響。 人才培養的目標要求提高教學質量，建立高職院校全面系統的教學質量監控體系。這里所說的教學質量監控就是指高校的管理部門對高校教學過程和教學效果進行定期或者不定期的監督檢測，并實施有效管理和控制的過程。教學質量監控體系就是教學質量監控的各個方面所構成的系統。教學質量監控體系可以實現對高職院校所有教學過程的管理和監控，發現教學過程中出現的問題，找出對教學質量產生影響的因素，不斷解決問題，改變影響因素，從而進一步提高教學質量，以達到高職院校人才培養的目標。

二、教學質量監控機制的現狀與不足

高職院校經過了多年的發展，已經初具規模，教學方法在不斷改變，教學質量也在不斷地提高。但目前高職院校的教學質量監控機制仍然跟不上高職院校人才培養目標對高職院校教學質量的要求。

（一）教學質量監控機制的現狀

1建立了日常教學檢查制度

對教學工作實現了每周一次的領導檢查，及時發現問題并及時處理，以確保教學工作的正常運行。

2實施了課程教學中期檢查考核評估制度

提高中期檢查力度，實現對教師的教案、備課情況、學生作業情況等進行檢查，以督促教學工作的推進，保證教師完成基本的教學工作。

3建立了聽課制度

通過院、系領導對每一位教師授課的聽課，當場給出授課情況評價，以提高教師的教學工作。

4建立了教學獎懲制度

由學校教務處對各位教師的教學情況進行統計、考核，并按照教學情況的評價進行獎懲。

5制訂了科研評價制度

通過對教師科研工作的督促，要求教師在完成日常教學工作的同時，也進行學術科學的研究。

這些常規的教學管理及監控工作，對高職院校的教學工作的正常運行起到了一定的推動作用。

（二）目前教學質量監控機制存在的不足

1教學過程監控要素不全

我們看到當前對教學質量的監控，主要是通過對教師的課堂教學工作進行監控來實施的，這種監控要素不全。教學的課堂只是教學過程的一個方面，教學過程還應包括許多因素，對其他因素的監控同樣重要；不能只注重教學形式的監控，而缺乏實際教學環節的監控。例如，教務處一般會檢查教師是否帶了教學教案、大綱、進度表等，但忽視了教學過程是否應用了新的教學方法，是否引用了新的案例，是否與學生積極互動等。

2教學質量評價不夠完善

教學質量的評價對教師的影響很大，但許多院校尚未建立系統的教學質量綜合評價指標體系。教學評價中主觀的成分比較多，客觀的指標還不夠，這使得教學質量的評價難以反映出教師的真實水平，缺乏科學性和客觀性，教學質量評價仍然不夠完善，影響了教師教學的積極性。例如，某些督導對平時來往較多的老師，出于個人感情會給出較高的評分，沒有客觀公正地對教學做出評價。

3教學評價的衡量片面

教師的教學情況一般由學院督導來完成，督導的教學質量評價數據構成了對教師教學水平的衡量。但這種單一數據不能真正體現教師的教學評價，忽視了真正的授課對象——學生對教學的評價情況。學生對教師教學情況的評價在衡量教師教學水平中應具有重要的參考價值。同時對教師的教學評價不僅應包括學生的評價，還應包括管理部門、用人單位等多部門的評價，避免單一評價的主觀因素，造成對教師教學評價的片面衡量。

4教學活動的監控范圍不夠

目前，高職院校對教師教學活動監控范圍較窄，對教師的教學活動監控僅僅是局限在教師的課堂授課情況，而忽略了教師在家里完成的備課情況、授課完成后的作業情況、課后的輔導情況以及教學實踐情況，這些都應該構成教師教學活動的監控范圍。很多課程的教學內容分為理論教學與實踐教學兩個環節，學院在教學管理監控過程中，還有監控理論教學而輕視實踐教學的情況。如果不開展實踐教學，就無法保障教學質量的提高。

三、全面系統教學質量監控體系的構建

教學質量監控體系是高等職業教育教務完成的管理核心，是高等職業教育人才培養質量提高的保障。全面系統的教學質量監控體系是由教學質量監控的各個方面所構成的，不僅包括教師教學的課堂過程、學生的學習過程，還應該包括完善的督導對教學監控、完整的教學質量管理制度、教學的激勵和約束機制以及用人單位對畢業生能力的評價數據等，這些共同構成全面系統的教學質量監控體系，以保障教學工作的提高和高素質人才的培養。

除了當前高職院校普遍運行的教學質量監控方式外，最重要的是要建立以下機制：

1完整的教學質量管理制度

完整的教學質量管理制度是高等職業學院教學監控的依據。學院管理部門要通過調查研究，在教師中征詢意見，根據教學的實際情況，制訂一系列教學管理規章制度，包括：人才培養方案的指導意見、教學的課程標準、教學的管理工作條例等。教學管理工作者可以依據制度監督教師的教學工作，也可以依據制度規范自己的教學活動，充分調動學院教學管理者和教師授課的積極性。同時在教學實踐活動中，要根據教育過程的實際情況、變化情況，不斷地修訂原有的教學質量管理制度，進一步端正學風，保證教師及管理人員恪盡職守，確保教學過程的各級工作順利進行，提高教學質量，保障人才培養質量。

2多方的教學質量監控系統

我們要明確教學質量監控的主要內容，要圍繞人才培養目標定位，監控要貫穿學生的整個學習過程，包括從入學到畢業的整個教學過程和環節；要完善學院、二級系部、教研室等多方教學質量的監控，建立教學質量監控管理平臺，實現學院領導、系部領導、教研室主任對教師教學工作的共同教學監督。學院管理人員通過平臺隨時隨地都可以看到任何一位教師的教學情況和課堂學生情況，真正實現教學質量的監控，促使教師做好教學工作，提高教學質量。在加強人才培養過程質量監控的同時，做好教學基本建設的質量監控工作，并要做好教學質量監控的反饋處理。

3全面的教學評價體系

高職院校要建立由教學管理人員、教學督導、教師、學生、用人單位等多渠道的教學質量評價體系。通過采集各種評價信息，綜合分析教學質量狀況，研究存在的問題，提出解決辦法。首先，教學管理人員要做好教學過程的管理工作，保障教學工作的正常完成，提高教學質量。其次，督導對教師的評價應該及時公布，這樣有利于教師了解授課中存在的問題與不足，并及時改正。再次，建立教師與學生共同進行的雙向質量評價體系，對教師課堂教學質量的評價，應由所有學生進行評價，避免只由班委評價的片面性。同時教師對學生學習質量的評價，應包含理論學習和實踐動手能力，但須進行考核內容和方法的改革。最后，接受用人單位等社會評價，及時了解用人單位對畢業生的素質評價，通過麥克斯等第三方的數據分析，改進學院教學質量，解決存在的問題。

4教學的激勵和約束機制

要加大教學的激勵和約束機制。教學的激勵機制，可以增強教學管理者對教學工作監控的責任心，可以加強教師做好教學活動的積極性，可以促進學生遵守課堂制度、自覺學習的上進心，等等。同時教學的約束機制，可以保障教學活動和管理工作的規范運行，減少教學事故和違紀行為的發生。通過激勵和約束機制，及時將教師授課的督導評價情況、學生的評價情況、課后作業情況等公示出來，同時將考核結果與教師的職稱晉升、工資晉級等掛鉤，真正實現獎優罰劣，以調動管理者和教師做好教學工作的積極性，真正實現教學激勵與約束機制的作用。

四、結語

綜上所述，高職院校全面系統教學質量監控體系的建立，才能提高教學質量，才能保障人才培養的質量。

參考文獻：

劉軍高職院校動態和諧的教學質量監控體系構建研究職教通訊，2015， （6）.

王瑾高職院校校內教學質量監控體系的構建與實踐職業技術教育，2014，（5）.

龍飛優化教學管理，提高教學質量探討職業時空，2012，（7）.

范琳高職教學質量監控存在的問題與改進措施管理學家，2014，（12）.