淺談醫學美容護理的概念與應用范疇

張嘉鑫 邱 實

西南醫科大學附屬中醫醫院 四川省瀘州市 646000

淺談醫學美容護理的概念與應用范疇

張嘉鑫 邱 實

西南醫科大學附屬中醫醫院 四川省瀘州市 646000

目的：探討醫學美容護理的學科性質與特點。方法：予以我院接診的98例醫學美容就醫者的心理特點，并以此為依據予以美容宣教與確定對應的護理方案，觀察其對護理的滿意度。結果：98例就醫者的護理總滿意率為100.00%。結論：正確認識醫學美容學科的護理特點，抓好美容宣教，制定對應的護理策略，有利于全面提升醫院醫學美容科室的護理質量。

醫學美容護理；美容宣教

隨著物質生活水平的提高，對美的追求及感受被越來越多的人所需要[1]。醫學美容主要在我國的醫療機構開展，臨床依據患者自身需求，通過一系列的治療增強人體外在美感。由于健康人群通過醫學手段塑造其人體美的性質，決定了美容治療不能失敗的特點，因此該技術對醫護要求很高。我院本次對收治的98例醫學美容就醫者予以護理干預，現報告如下：

1 資料與方法

1.1 一般資料

將我院2016年3月~2016年6月收治的98例醫學美容就醫者作為本次觀察主體，總例數98例，其中女性77例，男性21例。就醫者中面部激光美容、果酸治療、水光治療、黃金微針與其他醫學美容分別為46、22、15、8、7例。

1.2 方法

1.2.1 美容宣教

①接診后，誠懇接待每位就醫者，充分了解其心理動向、治療目的與顧慮、期望值等，加強美容宣教，讓每位就醫者認識到醫學美容的性質、方式方法與臨床意義等。②要求護理人員必須具備美學及美容宣教的相關基礎知識，具備敏銳的洞察力與較強的人際交往能力；具備良好的護理形象，能夠主動與就醫者建立和諧的關系；掌握就醫者對醫學美容的期望值，對存在夸大病情與抱有幻想者，應及時予以糾正，溝通交流要真誠熱情，注重保護就醫者自尊心。

1.2.2 護理對策

①加強繼續教育學習與培訓。護理人員對專科知識掌握的情況存在個體差異，需通過不同形式的繼續教育加以提升，要求每位護理人員能夠認清當前醫學美容護理的發展趨勢，確保相關信息與時俱進，掌握患者的心理動向與需求，努力提升工作效率與護理質量。②完善護理服務，全面提升護理質量。護理人員應明確自身職責，將“我要服務”的主動服務意識作為工作宗旨，關心與尊重就醫者，規范護理標準與優化其流程。③注重禮儀的培養與心理護理的規范化。護理人員應加強自身素養與禮儀修養的提升，重視對就醫者心理護理的規范化，依據患者需求，采取正確的判斷與恰當的護理手段。

1.3 統計學方法

采用SPSS16.0軟件，計數資料用（%）表示。

2 結果

98例患者中滿意89例（90.82%），較滿意9例（9.18%），不滿意0例，護理總滿意率為100%。

3 討論

3.1 醫學美容護理的概念

醫學美容是美容醫學學科的分支之一，其主要借助微創或無創美容技術與方法實現維修與再塑造人體美的目標。美容醫學是一門創造美的學科，因此對醫學美容科護士來說，加強審美教育與美學修養的培養具有非常重要的意義[2]。醫學美容技術專業教育有別于臨床醫學專業，其臨床培養的目標既非臨床美容醫生，也非護理人員，而是培養的集美容醫護、營銷與咨詢等工作為一體的綜合性實用人才。隨著現代醫學模式由單純生物醫學模式向生物-心理-社會醫學模式的轉變，了解就醫者的心理是醫患溝通成功與否的關鍵[3]。

3.2 美容醫學護理工作的范疇

美容醫學科室大多包括前臺咨詢、治療室、激光與生活美容室等，該科室具有護理崗位多與業務范圍廣的特點；同時，醫學美容作為一門新興科學，就醫者普遍對其認識不足，故咨詢者較多是該科室的另一大特點，科室常在就診高峰期處于嘈雜狀態，再加上世俗偏見，患者自身普遍承受著各種心理壓力，臨床往往表現出自卑、敏感、偏激、易怒等心理特征，若治療效果未能達到其期望值，再加上溝通不暢，則極易引發護理糾紛。醫學美容中心的護理崗位多，且各崗位之間的工作內容、特點又大相徑庭[4]。尤以生活美容室與光子美容室對護理人員要求特別高，不僅要具備較強的美容技能，還需集咨詢、診治與護理等為一體，護理人員要具備較強的專科業務水平，而該科護理分工較難實現明細化，各個崗位工作高峰期存在落差，早上10點以前咨詢接診處工作量大，10點以后治療室與美容室的工作量較大，中午及18點以后治療室與美容室的工作量則最大，若科室成員間缺乏團結協作的精神，將嚴重影響臨床護理質量。

3.3 護理管理對策

①合理布局，提升護理人員自身素養。科室布局在盡量尊重患者隱私與治療嚴肅性同時，力求整潔、美觀與舒適，盡量通過合理的布局幫助患者放松心情與緩減心理壓力。護理人員不僅要求具備良好的品德修養，還需具備過硬的專業素養、溝通協調能力與管理能力等。②加強護理人員的業務培訓，提升其法律與風險防范意識。科室可通過講課、經驗交流、輪崗培訓與進修等方式加強對護理人員的業務培訓，增強其學科市場競爭意識與高風險防范意識等，全面提升醫學美容這塊的市場競爭力。③更新護理理念，強化服務意識與實行彈性排班。美容就醫者嚴格說不屬于病患范疇，他們屬于求美者這類特殊的就診者，因此其更注重對美的需求，這就要求護理人員既要關注就醫者的心理需求，又要注重自身言行舉止的得體，工作中加強對患者的美容宣教，更新自身服務觀念與意識；同時，科室還應實行人性化的排班以合理應用人力資源。

[1]丁祖烈.以人為本的護理理念在醫學美容手術中的應用探討[J].西南軍醫,2012,14(03):436-438.

[2]蘭玉,汪麗萍,胡曉佳.論美容整形科護士的美學修養與審美教育[J].中國美容醫學,2010,19(08):1236-1237.

[3]焦榮芳.醫學美容就醫者心理評估及護理干預[J].護理學雜志,2014,29(02):69-70.

[4]莫冬玉.綜合性醫院整形美容中心的護理管理[J].當代護士,2010(03):23-24.