微信招聘模式及有效性探究

□禤偉鋒　梁美雅　廖璐云

（江西財經大學工商管理學院　江西　南昌　330013）

微信招聘模式及有效性探究

□禤偉鋒梁美雅廖璐云

（江西財經大學工商管理學院江西南昌330013）

據中國互聯網絡信息中心發布的第37次《中國互聯網絡發展狀況統計報告》中顯示，截至2015年12月，中國網民規模達6.88億，其中有6.5億人都使用微信，微信的影響力逐漸滲透到各行各業，招聘也不例外。微信招聘與垂直招聘網站，手機應用招聘和社交網絡招聘等逐漸侵蝕傳統招聘的市場份額。憑借其龐大的用戶基數，微信招聘逐漸為眾多企業所采用，但微信招聘的運作模式還沒有形成體系，微信招聘效果的考核機制也不成熟，有待微信運營者進一步探究。

微信；招聘；公眾號

本文DOI：10.16675/j.cnki.cn14-1065/f.2016.04.096

1　微信招聘定義

微信招聘是以互聯網思維為指導，把握移動互聯網發展趨勢，運用微信朋友圈和微信公眾號提供的信息傳播、業務服務、用戶管理、移動入口的全新服務平臺，全方位改良傳統的招聘工作環節，擴大招聘信息傳播范圍，提高招聘效率，降低招聘成本的一個新招聘形式。

2　微信招聘類型

信息發布類：這一類型的主要表現為企業使用微信公眾號消息推送功能，發布招聘信息。現階段絕大部分企業都屬于這一類型。這種形式之所以受到絕大多數企業的青睞的原因是：只需要有一個后臺運營人員推送維護，就能運營。極低的成本就可保證招聘信息覆蓋微信平臺。

簡歷處理：只有少數企業嘗試將企業招聘中遞交簡歷這一步驟轉移到微信公眾號中進行。而且現在有不少的微信招聘服務商提供微信端提交傳統招聘網站簡歷，只需要在微信端輸入如前程無憂、智聯招聘等網站的帳號密碼，就可以直接導入簡歷，做到了微信與其他招聘渠道的無縫結合，大大增強了微信招聘的實用性。

高級功能：能把招聘中更多的環節移植到微信上的企業很少，但國內有不少的招聘服務提供商例如仟尋、大易等在微信招聘方面有著豐富的經驗。企業諸如寶潔、雀巢、迪卡儂、聯合利華等快消企業紛紛在線上開展招聘宣講會。北京新東方招聘甚至支持線上面試，通過微信上的語音功能面試應聘者。

3　微信招聘的優缺點

3.1優點

精準化招聘。企業可以借助微信“熟人社交”的優勢，利用企業微信招聘公眾號針對所需崗位在不同人群中發布招聘信息，進行精準招聘。

招聘成本低，效率高。據數據顯示，使用微信招聘的企業有62.83%都表示微信招聘在不同程度上降低了招聘成本，有27.1%的企業表示微信招聘明顯縮短了招聘周期，并有30.18%的企業反映微信招聘增加了簡歷的有效率。

3.2缺點

由于微信招聘是通過文字與語音進行溝通，不能準確選拔出適宜人才。

微信簡歷模版簡單化。微信招聘的簡歷只局限于基本信息的填寫，企業對應聘者的了解十分局限。

4　微信招聘的使用效果進行分析

4.1內容影響范圍

任意一個月推送消息的數量、閱讀點贊數和微信群峰值人數，是衡量企業推送消息影響力的重要指標，例如華為招聘公眾號在2016年四月份推送的12條消息總閱讀量高達16.8萬。

4.2簡歷數量

據人力資源智享會的數據，企業運用微信招聘的崗位一般為企業的核心部門崗位以及應屆畢業生和管培生，由于招聘崗位的特殊性，應聘者在求職之前一般需要遞交簡歷，而簡歷遞交的數量以及有效簡歷的數量直接關系到招聘成功率。

5　改進措施

5.1推送相關

由于微信的社交屬性強，企業可以推送一些文字和圖片信息，吸引閱讀者轉發、點贊。且讀者閱讀微信的時間段集中在早上8：00-9：00和晚上22：00-23：00，運營者可以根據讀者閱讀習慣調整微信推送時機。

5.2微信招聘崗位

企業根據招聘崗位所需要的人數以及崗位的性質，在微信上投放適當數量的職位，能有效地引導應聘者投遞簡歷，增加有效簡歷數量，提高應聘成功率。由于微信用戶群體近九成低于36歲。考慮到微信的使用群體，不少的企業將微信作為校園招聘的主要渠道。

5.3雇主品牌建設

企業在開展招聘工作時，不應該只把微信定位為信息發布工具，而應該把微信定位為交流溝通的重要途徑。阿里巴巴招聘公眾號運用當下的潮流話語和漫畫，介紹企業的信息和發布招聘信息的同時，還組織分享面試阿里巴巴的經驗。公眾號的建設與雇主品牌建設相結合有助于企業建立有區分度的形象，給求職者留下深刻的印象。

1004-7026（2016）04-0125-01中國圖書分類號：F272.92

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