鞍鋼集團工業旅游產品研究

□王明一　胡迎春

（遼寧科技大學工商管理學院　遼寧　鞍山　114051）

鞍鋼集團工業旅游產品研究

□王明一胡迎春

（遼寧科技大學工商管理學院遼寧鞍山114051）

鞍鋼工業游從1999年的游客主動要求參觀鞍鋼前提下，到鞍鋼創辦旅行社有組織的開始工業之旅，到目前的半日游、一日游定式線路，走過了一段不平凡的工業游之路。取得了一定成就，但仍存在一系列問題，需不斷地完善改進。本文將對鞍鋼集團的工業旅游產品進行研究，并對此提出發展對策。

旅游產品；旅游紀念品；礦山公園；3D體驗；鋼鐵文化節

本文DOI：10.16675/j.cnki.cn14-1065/f.2016.04.089

隨著鞍山市旅游業的發展和鞍鋼技術改造步伐的加快，鞍鋼工業游專題項目呼之欲出。1999年10月，鞍鋼成立鋼花旅行社確定以“鋼鐵是怎樣煉成的”為主題的旅游線路，使鞍鋼工業之旅成為現實。

旅游產品不同于旅游資源，要遵循以人為本的原則，因此鞍鋼的工業旅游產品要以滿足游客的需求為原則，不斷改進完善。

1　鞍鋼現有旅游產品存在的問題

1.1旅游紀念品專區過小且位置不明顯，缺乏特色

鞍鋼集團展覽館于2015年7月正式開館，經過多次的實地考察發現：紀念品專區過小且位置不明顯，對于集體參觀的游客，例如考察團、學生等，一直跟隨導游的帶領，極容易忽視，往往參觀結束后卻不知道紀念品專區的存在；其次是旅游紀念品數量樣式少且缺乏特色和代表性，很多紀念品雖然由鋼鐵制成，但并不能展現出鞍鋼及鋼鐵文化的特色，缺乏吸引力，很難使游客產生購買欲望。

1.2鞍山鐵礦較為枯燥，缺少娛樂性

鞍山鐵礦位于鞍鋼附近，包含于鞍鋼工業之旅中。相比于參觀自然景觀與人文古跡，工業旅游產品缺少得天獨厚的觀賞性與悠久的歷史文化背景，參觀內容單一，過程枯燥，觀賞價值不大，如果不增加實用性與娛樂性，將無法博得游客的眼球和二次旅游的想法。

1.3旅游項目主要停留在簡單的參觀上，缺少親身體驗

鞍鋼工業旅游項目仍舊停留在導游單純的講解和游客簡單的參觀上，沒能讓游客參與其中，缺少親身對鋼鐵冶煉和鋼鐵文化的體驗，使游客親和度不高，停留時間短，游覽后即忘，因而難以吸引更多的游客。

1.4文化性不強，沒有代表性的文化節日

工業旅游的優點在于不受時間和空間的限制，無需顧忌季節天氣，可以隨時前來參觀。但由于隨意性較大，沒有旺季淡季之分，會使旅游產品缺少文化特色。鞍鋼的工業旅游同樣如此，缺少獨特的文化節日和代表性的文化活動就會使游客淡化其旅游產品的特色。

2　鞍鋼工業旅游產品的發展對策

2.1擴大旅游紀念品專區，設計特色旅游紀念品

工業旅游紀念品是工業發展的產物，體現了科學與生活的結合。現有的工業旅游未形成旅游產業化，旅游形式單一，開發工業旅游紀念品可以延伸旅游產業鏈條，帶動當地旅游業及第三產業的發展。

鞍鋼展覽館應開設獨立的鞍鋼旅游紀念品展廳，使其更加醒目，分派專員負責宣傳和銷售產品，增加旅游紀念品種類和數量，設計出獨具鞍鋼特色的紀念品。滿足游客有錢花不出的購買需求。

2.2建設鞍山礦山公園

在關于礦山城市可持續發展的眾多解決方案中，發展工業旅游，建設礦山公園，被視為一條可行之路。為礦山找到重新實現價值的可持續之路，通過礦業公園的開發實現經濟效益、社會效益、環境效益的統一。礦山公園不僅具有一般公園休閑娛樂的特征，而且具有特殊的地質地貌景觀和獨特的科研價值，能使旅游者在游覽礦山公園時學到實際的礦產知識和采礦知識。

鞍山鐵礦位于鞍鋼附近，是鞍山鐵礦石的供應者，資源豐富，連同本溪鐵礦探明儲量超過100億噸，其中工業儲量40多億噸，居全國之首。鞍山鐵礦包括東鞍山、弓長嶺等礦區，呈弧形分布于鞍鋼周圍，各礦區間有鐵路專線相接。特點是鐵礦石品位低，但分布廣儲量大。鞍山礦山公園的開發肩負著城市轉型、發展經濟的重任，同時也承擔著工業遺產保護的責任。要兼顧旅游開發與遺產保護的關系，在保護工業遺產的前提下開發旅游，促進經濟增長。遵循工業遺產保護原真性原則，而不是徹底的拆除、銷毀、廢棄；工業旅游開發主題要與原有的鋼鐵工業文化底蘊相一致，以弘揚鋼鐵文明；開發強度與配套設施風格要與原有工業遺產資源一脈相承，為旅游者提供一個健康舒適的體驗鋼鐵工業文化的休閑場。

2.3打造3D式旅游體驗

旅游業是一個信息敏感型的產業，現代信息技術的廣泛應用對旅游業的發展起了重要的推動作用。3D的應用和發展將給信息技術領域和旅游產業帶來又一次新的沖擊和革命。

3D虛擬旅游是展示旅游信息，提升用戶體驗的有效方式。通過虛擬旅游系統，游客可以在互聯網上獲得對鞍鋼集團近乎現場的了解和感受，還能獲取更多的旅游信息，包括景區的各種活動、門票價格、注意事項等。游客通過視覺、感覺、聽覺，獲得全方位的信息，全面提升了用戶體驗。鞍鋼集團是以冶煉鋼鐵為主的鋼鐵工業企業，由于操作困難、危險系數高，游客只能觀看鋼鐵的冶煉過程而無法實際操作。引進科學技術，打造3D虛擬旅游，將能有效的解決這一實際問題。

2.4舉辦鋼鐵文化節活動

舉辦鞍鋼——鋼鐵文化節，選出對鞍鋼集團具有重要意義的日期，定為每年一度的鋼鐵文化節，在文化節期間舉辦各種鋼鐵文化活動。發揮鋼鐵文化節的經濟效應，就必須增強鞍鋼鋼鐵文化的旅游吸引力。鞍鋼集團鋼鐵文化濃厚，鞍鋼是新中國最早成立和恢復建設的大型鋼鐵聯合企業，最早建成的鋼鐵生產基地。在恢復生產和建設發展中，為中國鋼鐵工業的發展和經濟建設做出了巨大貢獻，創造了巨大的物質財富。與此同時，也積累了寶貴的精神財富，先后涌現出以老英雄孟泰、“走在時間前面的人”王崇倫等為代表的一大批模范人物，產生了著名的“鞍鋼憲法”，形成了鞍鋼工人階級的優良傳統和作風。其中最本質的特征可以概括為“創新、求實、拼爭、奉獻”的鞍鋼精神。這是鞍鋼企業文化歷經幾十年的傳承和積淀形成的核心內容，得到了職工的廣泛認同。成為鞍鋼發展的精神支柱和文化財富。舉辦鋼鐵文化節，弘揚鋼鐵文化，將能有效推動鞍山工業旅游的發展。

鞍山素有“鋼都之城”的美譽，擁有豐富多樣的旅游資源。為了讓鋼鐵文化的精神傳播到世界各地，我們要著力打造鞍鋼工業旅游，積極開發和完善工業旅游產品。努力使鞍鋼工業游與其他旅游資源齊頭并進，將鞍鋼與山、泉、玉、佛融為一體，為游客呈現出一個更加美麗的鋼鐵城市。

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1004-7026（2016）04-0115-02中國圖書分類號：F592

A

1.2015遼寧科技大學第五期大學生創新創業訓練計劃（DC2015136）；2.2014年遼寧科技大學青年教師科研基金（2014QN23）。

王明一（1994—），女，遼寧阜新人，本科生；胡迎春（1980—），女，遼寧鞍山人，講師。