文/張錦程 周新建 圖/周新建 耿婷婷
?
“探秘”服務型公安——特色現代警務機制為濱州發展保平安
文/張錦程 周新建圖/周新建 耿婷婷
近年來,濱州市公安局被評為“全國文明單位”“全省市級優秀公安局”,濱州連續5年被表彰為全省道路交通安全管理工作先進市,連續3年被評為全省消防工作優秀市,在山東省委科學發展民調中,公安工作連年位列全市參評各項工作之首,人民群眾對公安工作的安全感和滿意度連續4年提升。
濱州公安局的成功,究竟有怎樣的科學管理方法?帶著這一疑問,記者走進濱州市公安局,探訪成功背后的秘密。
“全部公安工作都要體現人民本位、社會本位的理念,必須緊緊圍繞經濟社會發展大局,延伸公安機關服務觸角,提高公安機關服務效能,為經濟社會發展服務,為人民群眾服務,為法治社會建設服務,為基層基礎服務。”市公安局局長桑培倫這樣說。
在這一理念的引領下,出臺了《服務經濟社會發展三十條》、《優化民營經濟發展環境實施意見》,提前介入重點工程、重大項目,每個重點工程明確1名公安機關領導負責,在110個重大項目現場設“治安辦公室”,在1350家規模以上企業設警務聯絡員,做到重大項目建設到哪里,警務工作就保障到哪里。
互聯網時代,既要抓“線下”,也要抓“線上”。搭建起集“民生服務網站集群”、“民生熱線電話咨詢”、“民生訴求督辦”、“民生評議回訪”、“民生警務考核”5個系統為一體的網上公安局民生警務服務平臺。平臺能夠實現10大類118項行政審批和公共服務事項的在線預受理服務,此外還可以實現在線信訪投訴、在線咨詢、在線查詢、在線預約,打通服務群眾“最后一公里”。

○濱州市公安局局長桑培倫(左四)到基層調研四型警務建設。
為確保服務到位,民生警務服務平臺將執法辦案、警情、窗口服務、交通處理、網上公安局民生服務板塊、社會綜合6大類22項與公安業務工作有直接聯系的特定群體全部納入警務回訪范圍,實行四級回訪制度,確保群眾不滿意事項切實得到解決。至今,民生警務服務平臺累計辦理民生訴求事項28398件,回訪辦理公安業務群眾139.6萬人次。
面對新的犯罪形勢與挑戰,濱州市公安局主動適應社會治安形勢發展的新常態,以動態警務應對動態治安,強勢推進動態型警務,努力構建一體化的動態指揮體系、合成化的動態打擊體系、社會化的動態防控體系、實時化的動態管理體系,實現警務實戰化。

○服務型警務建設,群眾滿意度連續4年提升。

○數字型警務建設,使民警成為以一頂十的“數字民警”。
在打造一體化動態指揮體系上,指揮長坐鎮指揮中心,通過“天網”工程以及車載、單兵等視頻系統實時回傳現場圖像,可視化調度把握警情與警力部署,實現扁平指揮、快速反應。
在突出合成化動態打擊過程中,他們堅持理念、警務、警力、信息的合成,突出專業化經營、合成化攻堅,大案刑偵、網偵、圖偵等多警種同步上案。串案實行“日研判、周會商、月調度”,打黑除惡責任共擔,追逃實行基層所隊、專業警種和信息化攻堅“三位一體”。在合成化動態打擊的推行過程中,濱州市公安局大膽試水“偵技一體化”現場勘查機制,并以此促進刑偵工作的轉型。在這種模式下,辦案民警既是偵查員也是技術員,全程掌控案件情況,既解決了現場勘查質量不高、勘查和偵查脫節的問題,又突破了警力嚴重不足的瓶頸,大大提升了實戰效能。2015年初以來,刑事案件破案率提升5個百分點,小案破案率提升4個百分點,當年上網逃犯追回率達77.8%。
他們注重社會化動態防控,把單純的公安行為上升為社會行為,充分激發社會因素在治安防控中的活力和作用。他們強化實時化動態管理,推動建立黨政領導責任、部門主管責任、企業主體責任、公安監管責任體系,構建常態、長遠、長效的大公共安全監管格局。
濱州市公安局堅持向信息化要警力、要戰斗力,全力推進大數據警務云建設,以信息化引領現代警務機制改革。建成集一體化指揮、社會化防控、合成化打擊、專業化應用和智能化考核五大系統為一體的警務實戰平臺。
自2014年以來,平臺累計整合公安業務類數據36億條,引進社會數據3.2億條。通過平臺,每一名民警都可以在辦公室或利用警務通,一點登錄、全網關聯,輕松地對全市的治安要素進行毫秒級檢索,由人員關聯到車輛、社保、手機乃至全市視頻監控信息,還可以隨時隨地采集、錄入,把人、地、物、事、組織等信息有機整合到標準地址庫,實現一人采集、全警應用,大幅度提高了警務實戰水平。
周密嚴謹的信息化體系建設迅速反哺實戰。2014年以來,破獲的刑事案件中,運用警務實戰平臺功能直接破案率達43%、參與破案率達90%;命案破案周期平均縮短70%;部分縣市重點區域刑事案件下降率50%以上。
面對萬人比僅有7.4,警力嚴重不足的現狀,濱州公安轉變思路,內部挖潛,在打造一警多能復合型人才、提升隊伍合成化作戰能力上求突破,全力培養“多能警察”。
“建站輪流‘教’,民警跟班‘學’;教官上門‘教’,民警在崗‘學’。”濱州公安機關推行的這種“雙教雙學”大輪訓搞得有聲有色。“建站輪流‘教’,民警跟班‘學’”,就是在各主要業務警種設立輪訓站,選拔業務精、能力強的民警兼任教官,組織全體民警按照崗位要求分期到輪訓站跟班學習。輪訓站每期培訓1至2人,培訓時間由各警種根據實際靈活確定。“教官上門‘教’,民警在崗‘學’”,則是指輪訓站在深入調研培訓需求的基礎上,組織教官到基層所隊送教上門,規定每名教官每年送教上門不少于50個工作日,在每個單位教學時間不少于5個工作日。
為打造復合型人才,濱州市公安局專門出臺訓練大綱,明確了9種能力和124個訓練科目,構建系統完備、科學規范的制度體系,從根本上強化了政治鑒別、執法執勤、群眾工作、警務實戰等能力。