就差打個電話

楊龍聲

在村辦公室做事，打電話接電話是常事。昨天上午，有個電話該打，后來疏忽了，讓我十分懊惱。

這幾天搞精準扶貧，工作隊進村后，與扶貧對象見面，調查摸底，填表簽字。之后，讓農戶把身份證和一本通存折送到辦公室復印。

二組海哥，雖說才60多歲，可耳朵很背，牙齒也缺了好幾顆，說話慢條斯理的，吐字含混不清。他女兒遠嫁重慶，老婆去那邊幫著照看孫子已經好幾年了，每年都只有年關才回家一次。海哥一年四季孤身只影，自己在家忙活種地。

前天一早，我剛到村委會，還沒來得及開門，就見海哥來了，便知道他是按要求來復印證件的。他很著急，說是要搭班車去鎮上修電磨。我顧不上打開水，連忙接過他手中的方便袋。里面的東西不少，身份證、戶口簿，還有好幾個存折，連前不久剛發下去的《農民負擔監督卡》也在里面，可就是沒有領糧食補貼用的那個信用社存折，也就是“一本通”。我大聲對海哥說，差一個存折，是哪個存折，啥樣的存折。我自認為已經說清楚了，海哥似乎也聽懂了。他把那個裝著證件的袋子交給我，讓我替他保管著，說第二天上午再把那個存折找到送過來。

抓緊復印報送材料的事兒，可是耽擱不得！這段時間，海哥家來了一位姓鄧的親戚，跟我也很熟，可能還要住些時。我擔心海哥忘了或拿錯了本本。第二天一上班，本該給老鄧打個電話再交待一下，他雖說年紀大一些，可耳朵沒問題，應該能搞清楚。可陰差陽錯，我在處理了一些雜事后，竟然把這個必須打電話的事給忘了。

10點多鐘，海哥佝僂著身子喘著粗氣進了辦公室。他家離村委會有幾里路，又不會騎車，走一趟很不容易。我估摸著他可能是一大早就下地收黃豆，也許到這時候還沒顧上吃早飯呢。給他倒了杯水，見他空著手，只是說要把昨天那個裝證件的袋子拿回去。我問他“一本通”存折帶來沒有，沒想到他壓根兒就不記得有這回事了。哎呀！他又白跑了一趟，兩三里路啊，全都怪我！當時如果給老鄧打電話說一聲，不就妥啦？

唉，我只得貼著海哥耳朵，再三叮囑“要存折，要那個‘一本通存折，今天必須拿來復印。”海哥張著嘴憨憨地笑著，一再怪自己記性差，說回去后再讓親戚替他送過來，他還得忙著收莊稼。這下我才放心下來，因為老鄧懂中醫有文化，他應該不會弄錯。

將近中午，老鄧終于來了。我接過存折，心里又咯噔一下！他拿來的竟然是“代繳電費”的郵政儲蓄存折，而不是信用社的“一本通”！咋又搞錯了呢？老鄧木然，說是海哥親手交給他的，只是讓他趕快送過來。這時，我真的太糾結了，一錯再錯啊！都怪我，讓兩個年紀比我長一大截的老哥白白跑了冤枉路！要是我一上班就給老鄧打個電話說清楚，海哥肯定就拿過來了；海哥剛走之后，我要是立馬再給老鄧打電話交待一下，也保準不會出錯，因為信用社的“一本通”跟郵政存折截然不同，老鄧一定能分得清楚。

打個電話，舉手之勞。可就因為一個該打而沒有打的電話，往往就把一件小事繞成了這么大一個彎彎！現在農戶家里的證件繁多，老農們往往辨別不清，甚至把身份證和養老保險卡拿混也不足為奇。我在反思自己之余，也期待社會管理拿出妙招來妥善解決才好。