探討電子商務中視覺營銷的應用

曾周玉 葉雄英

摘 要：隨著國民經濟的發展，線上線下的商業運營都得到了長足的進步和發展。在現今的經濟大潮中，電子商務的發展成為了線上交易模式的主流。視覺營銷作為電子商務領域中的有效營銷方式發揮著重要作用。本文將從視覺營銷的相關概念入手，挖掘電子商務中視覺營銷存在的問題，并針對電子商務中視覺營銷的應用提出建設性的意見。

關鍵詞：電子商務；視覺營銷

電子商務很好地適應了時代的發展需要，優化整合了網絡資源，是具備足夠時代優勢的新興商業運營模式。在電子商務中，因為獨特的線上瀏覽交易模式，視覺營銷顯得尤為重要，科學有效的視覺營銷能夠使電子商務運營水平得帶大幅提高，能夠促進經濟效益的迅猛增長。在現今社會，電子商務的發展依賴于視覺營銷作用的有效發揮。

一、視覺營銷的相關概念

視覺營銷是指利用色彩、圖像、文字等造成的沖擊力刺激用戶感官，讓其產生想象、興趣、欲望，最終達到點擊、認可、消費和品牌認知目的的營銷手段[1]。一般而言，電子商務因為獨特的線上操作特點，消費者一般無法通過現實直觀地對產品有相應的了解和掌握。在很多時候，電子商務平臺的運營依托于視覺營銷中對產品的加工美化處理，一方面便于消費者形成對產品的了解，另一方面也通過對視覺效果的加工，提升消費者對產品的購買度。視覺營銷在電子商務的運行中，發揮著極其重要的作用，是對消費者產生視覺沖擊，激發消費者興趣，使消費者產生購買欲望，實現購買產品的重要營銷手段。

二、電子商務視覺營銷應用存在的問題分析

（一）視覺營銷應用在技術水平上的滯后。電商商家在一些視覺營銷上工作還存在不到位的現象，沒有充分認識到視覺營銷在電子商務中的重要性，沒有及時對視覺營銷的相關知識進行更新和應用，在例如信息傳達、顧客吸引、視覺引導、購物體驗等方面都存在著不足，充足的市場調研、營銷策劃、店鋪定位、受眾分析、產品策略等，是視覺營銷至關重要的前期工作，唯有對視覺營銷的足夠重視和對營銷方案的優化升級，才是使其發揮作用的前提條件。

（二）視覺營銷與產品質量不相匹配。在視覺營銷方面，很多電商店家對相應的視覺營銷圖片與展示都做了相應的努力，在線上交易中便于消費者進行商品的了解和購買[2]。但是，在視覺營銷中，存在著一些例如夸大商品效用、圖片與實物不符、信息失真等情況，這導致了消費者收到商品時存在著心理落差，滿意度下降，重復購買率低下，這都不利于電子商務的長遠發展。在短期，還會對電子商務商家造成極大地不利影響。這需要引起電子商務店家足夠的重視，

（三）視覺營銷重視程度不高。電子商務因為其獨特的線上操作特點，決定了其必須依靠出色的視覺營銷才能實現商品的消費。而一些網店普遍存在著對視覺營銷不夠重視的情況，很多商品只是簡單地進行描述、較少圖片的上傳，或者冗余雜亂的文字描述以及粗糙、質量低下的圖片展示，消費者無法實現對商品的了解，需要耗費較大精力進行挑選，購買體驗低下。

三、改善電子商務視覺營銷應用的措施分析

（一）頁面版式設計和結構規劃的科學合理。頁面版式設計和結構規劃的科學合理是指在電子商務店鋪有限的版面空間內，應根據不同的目的，將圖片、文字等構成要素，通過科學美觀的排版配置，使用對比對齊的手法，從而實現商品展現的有效宣傳促銷目的。頁面版式設計決定著網頁整體的美觀程度，科學合理的結構規劃才能突出重點，進行精準營銷。在頁面排版上要充分考慮消費者的瀏覽習慣，科學合理地對版面進行整理劃分，突出重點的同時，也應防止信息的疏漏和不對稱，實現有密有疏，分門別類，信息的完全展示。

（二）產品描述和圖片的真實美觀。產品描述和圖片是消費者了解商品的兩大最主要的途徑，產品描述和圖片的真實性是視覺營銷需要保障的首要方面。消費者通過圖片和描述了解商品的詳細信息，從而決定是否進行購買。對于圖片的選擇應該重點突出產品的特點，如品質、色彩、大小等等。采用不同的角度進行拍攝，盡可能的使商品的原貌得到展示。產品描述也要盡量貼合具體情況，不夸大，也不采用過多冗余復雜的文字進行描述。

（三）色彩搭配要符合人們的審美習慣。在網店的視覺營銷中，應該充分參考色彩心理學中的相關觀點。應該針對冷暖色系、色彩的明暗強烈程度以及色彩的飽和度進行視覺的營銷。

（四）店鋪招牌的簡潔性。店鋪招牌一般體現著店鋪的品牌和文化內涵，不能出現信息的冗余，力求簡潔明了。在招牌的設計上，也應注意有效信息的排版，保證美觀和信息的有效傳輸。

結語：視覺營銷在電子商務中發揮著極其重要的作用，是電子商務發展的基礎性保障。在今后的電子商務發展中，應該引起對視覺營銷足夠的重視程度，積極采取相關的應用措施，使視覺營銷的作用得到充分有效地發揮。視覺營銷的健康快速發展，不僅是電子商務發展的客觀要求，更是完善線上銷售渠道、線上線下有機整合，和諧統一發展的必由之路。

參考文獻：

[1] 劉萍.視覺營銷及興趣教學法在電子商務教學中的實踐運用[J].信息與電腦（理論版），2016，01：239-240.