商務文化在商務英語中的重要性

劉桓瑜

摘 要：隨著全球化經濟的發展，在各國的日常經濟貿易等方面也愈來愈重要。我國自從加入到世貿組織之后，和各國的經濟往來也日益頻繁，這就需要商務英語的應用。而在我國的商務英語的教學過程中，由于在諸多層面還存在著不完善之處，所以在商務英語的教學整體效果還有待進一步優化。作為專業英語，商務英語的教學過程中，要能和國際商務專業的知識和英語技能得到有效的融合，這樣才能有效適應國際化發展的潮流。基于此。本文主要就商務英語教學中商務文化的內涵及培養的重要性進行理論分析，然后對國際商務活動中的商務文化的差異性，及商務文化在商務英語中的體現加以詳細分析，最后結合實際探究商務英語中商務文化培養的策略。

關鍵詞：商務英語；商務文化；重要性

引言：經濟的一體化發展背景下，使得商務英語的作用愈加的重要，在時代的不斷變化的今天，商務英語的教學內容以及模式也有著諸多的變化。但是商務英語教學中的商務文化是教學的重點，如果不能充分重視商務文化，商務英語的應用過程中就會帶來諸多的麻煩。商務英語作為比較特殊的語體，從本質上來說是語言類的學科，但從其在實際的應用情況來看，商務英語更像是社會技能的學科。尤其是在商務活動的開展過程中，商務英語的作用更為有著其獨特性，在跨文化的商務交際能力方面的作用發揮就愈發突出，在這一背景下加強商務文化字商務英語中的作用發揮理論研究，對商務英語的教學水平提升就有著實質性意義。

一、商務英語教學中商務文化的內涵及培養的重要性分析

（一）商務英語教學中商務文化的內涵分析。新課程標準的實施要求下，對商務英語專業的教學有了要求上的提升。商務英語教學主要是培養專業性的人才，但是在實際教學中，一些老師對語言和技能的教學比較重視，在商務文化方面的教學就忽視了，這對商務英語的實際應用的效果就有著很大的影響。商務英語教學中的商務文化是商務應用應用的靈魂，因為文化和語言是相互的促進影響的，一個民族的語言中必然會有豐富的文化內涵[1]。不同的國家就會有不同的商務禮儀和風俗等，這些對商務貿易交往都有著很重要的影響。

從商務英語教學中商務文化的內涵分析來看，商務文化主要是在商務活動中涉及到的諸多文化和語言的因素，并且是中外兩方的不同文化。由于商務談判過程當中，所參與的人員會來自不同的國家，并會有著不同的文化背景，這樣的商務活動其實就是在特定文化以及語言背景下開展的跨文化交際活動，所以這就需要能夠充分重視不同文化背景的商務活動參與方。這樣才能有利于商務活動的達成。而商務文化的意識，是文化發展中，由于人們所處的生活環境以及歷史背景各具差異所形成的豐富習慣，將這些內容進行綜合就成為了文化意識。

（二）商務英語教學中商務文化培養的重要性分析。對商務英語教學中的商務文化加強培養有著其重要性。商務英語是高校教學中開設的實踐性英語學科，是將國際商務作為基礎來培養專業人才的課程。在商務英語的教學過程中，其中所包含的商務專業知識及商務文化都是學生學習的重點。在當前的商務英語教學過程中，一些老師對商務文化的滲透沒有得到充分重視，從而就造成了語言的學習和文化之間沒有得到有效契合[2]。學生在商務英語的學習過程中，雖在語言知識的運用能力比較強，但是在商務活動中由于缺少商務文化知識的了解，所以就比較容易造成雙方的溝通障礙，不利于商務活動的成功開展。

現代社會發展背景下，對外語的專業人才需求量愈來愈大，商務英語的發展在這一過程中就比較迅速。對商務英語開展教學活動，主要就是對學生的商務英語背景知識進行不斷的豐富，讓學生能對商務英語得以嫻熟的掌握和運用，讓學生在未來走上工作崗位，在商務交際的能力方面能不斷加強。在商務英語教學中，商務英語的背景知識的教學，在整個教中占據了很大的比例，主要是對商務文化的各方面知識的滲透，但是在整體的效果上不是很好。雖然學生對商務英語的詞匯以及語言知識都得到了相應的掌握，但在學生進入到商務交往活動中時，就比較容易出現一些尷尬的問題。如，商務英語專業的剛畢業的學生在一次商務活動中，說“you must be tired，youd better

have a good erst.”但是，在這一交流過程中，由于沒有充分的了解外國人的生活和交流的方式，就會使得對方不高興，這就不利于商務活動的順利進行。

在當前的發展時代，要想將商務英語在商務活動當中得到有效的應用，就要能夠充分的重視商務文化在其中所起到的重要作用。全球化發展時代的到來，使得跨文化的交際活動愈來愈多，也愈來愈重要，這對各個國家的經濟發展都有著舉足輕重的作用。這就需要在商務英語的教學過程中，要能充分重視商務文化的意識培養，將學生的商務文化知識得到豐富化，這樣才能真正的將商務英語的作用得到充分有效的發揮。在市場化競爭日益激烈的發展過程中，人才競爭就成為企業間發展的核心。在貿易量的不斷增加下，對商務英語人才的需求量也有著上升，商務英語作為商務活動貿易中的重要應用語言，在實際的教學過程中，就要充分的重視貿易文化的滲入。

二、商務活動中的商務文化差異性及在商務英語中的體現

（一）商務活動中的商務文化差異性分析。在商務活動當

中，商務文化的差異性是體現在多個層面的，從這些商務文化的差異性層面進行分析，就說明了商務文化在商務英語教學中的重要作用和地位。從商務談判來看，商務文化差異有著鮮明的呈現。商務談判是在商務活動中比較關鍵環節，這一環節的成敗對整個貿易活動的繼續進行有著促進推動作用。在商務談判過程中是來自多方國家的，若是對雙方的文化沒有響應的了解，就會在實際談判過程中，因為一些細枝末節造成談判的失敗。所以在商務談判中，要能將對方的文化背景，以及對談判方在性格特點上得到準確的把握，這樣才能有利于談判的成功。

如：在西方人的商務活動中，在見到某人的時候對話常常會圍繞著商業的問題和話題進行交談，對個人的問題及家庭的問題通常不會進行干涉。尤其是在首次見面的時候，在談話的內容主要是圍繞著商務目標，對其專業性和客觀性的把握要能準確。在東方人的觀念上則會認為談判氣氛的融洽及關系的融洽對談判的成功有著直接影響。所以東方人的談判過程中常常會在首次見面時候，選擇一些比較輕松的話題來進行熱場，主要就是對家庭情況及個人的話題等進行交談。這些方面就是由于文化價值觀的不同，所以在交談過程中也會存在著差異性。如中國商務人員見到美國客戶就說“You must be very tired. Let

me help you with the luggage.”這就會造成美國客戶的生氣，甚至是不會再有合作的機會。這些方面的差異性要能充分重視。

商務活動當中的商務文化差異還體現在地域文化層面，由于各民族的風俗以及宗教信仰等方面都不相同，所以這就比較容易在商務活動的談判過程中起到很大的作用。地域上的不同就會在價值取向以及宗教信仰層面有著很大的不同，會使得在對同一問題上有著截然相反的看法，這在商務活動中要能充分的重視。另外，就是在經營管理的管理方面存在著差異性，以及在價值觀念上存在著差異性，對這些差異性的內容要能充分的重視。在實際的談判過程中要盡量的保持客觀的對待不同文化間的差異性，這樣才能有利于商務活動的順利進行。

（二）商務活動中的商務文化在商務英語中的體現。從商務活動中的商務文化在商務應用的應用中來看，有著比較鮮明的體現。首先在思維方式層面，由于在社會政治經濟文化等方面的差異性影響下，思維方式就會各不相同。從東方的思維方式看，主要是對演繹推理比較重視，而西方的文化則比較重視歸納推理，東方人對綜合性的思維比較重視，比較善于對全局觀點的綜合性分析。而西方則是對分析思維比較偏好，善于將整體進行細分。這些方面在商務活動當中也會有著不同的體現。

還有是在價值觀層面的時間觀念方面有著不同，西方的時間觀念比較強，有著單一的時間習慣，經濟發展相對落后的國家在時間觀念上有著多重時間習慣。還有是在語言層面主要是對語言的表達方式以及語音和語調、語速等方面也都有著不同，一些詞句以及現象在兩種文化中有時都存在，但是在意義以及情感色彩上有的就不是完全相同，例如對商人（business

man）的理解，英文的包含范圍要大于中文。

三、商務英語中商務文化意識培養的具體策略探究

對商務活動中的商務文化意識進行培養要能按照相應的策略進行開展，在商務文化意識的學習方面要能得到有效強化。在商務活動當中，沖突再小也會影響整個商務活動的順利進行，所以對商務文化意識要能充分加強，對國外的政治以及文化背景和風俗習慣等各層次，都要加強學習。商務英語的談判人員要能對商務文化的重要性充分重視，對其能有客觀和系統的了解，在各方面的文化知識學習層面進行加強，不斷的提升自身的商務談判能力和素質。

商務英語的教學過程中，對商務文化知識教學要在目標上加以明確化。教學活動開展中，教師是學生的學習榜樣，教師在教學中以及生活中的言行舉止，對學生都會有著潛移默化的影響。商務英語教師自身要能規范自身的言行舉止，教學過程中對商務文化要充分重視，將學生的商務文化意識培養，作為教學中的重要教學目標。商務英語教學中基于自身的鮮明特征，所以整個教學活動也會在商務環境以及文化等方面受到影響，老師在商務文化教學之前，要制定科學化的教學計劃，按照計劃實施教學，將商務文化在教學中進行逐步的滲透。

對商務英語的教學在加強商務文化意識培養方面，商務英語的教師自身要充分從文化角度開展教學活動。通過將商務文化在英語語言知識教學中的滲透，對學生的商務文化意識的培養，就能逐步的將學生的專業英語和商務文化得到有機結合，使之能夠相互的促進，這就對學生的未來就業提供了很大方便。在課堂教學過程中，通過多樣化的教學方式來導入跨文化的意識，對文化教學加以重視。

商務英語教學中的商務文化滲透要將學生作為教學的中心，突出學生的主體性地位，對學生的商務英語實踐應用能力進行培養。要對傳統的教學模式加以突破，對商務應用的交際特性得以充分的展現，可以將任務驅動法以及情境教學法等全新的教學模式在教學中加以應用。對學生的英語學習興趣進行激發，在此基礎上將商務文化教學內容融入其中，讓學生在商務英語的實際應用能力水平方面得到有效提升。另外將多媒體技術以及網絡技術在實際教學中加以應用，通過實際案例的分析以及親身體驗和信息的介紹都諸多形式，對商務文化的內容進行添加到商務英語教學當中。通過動態化的教學方式，對學生的商務文化知識的學習就有著促進作用。

結語：總而言之，全球化的經濟發展環境下，商務英語的教育作用就會愈來愈大，在實際教學過程中，要能充分重視商務文化的融入，對學生的商務文化意識加強培養。讓學生在商務英語的多方面能力上得到靈活的應用，只有將商務英語和商務文化得到有機結合，才是完整的教學。此次主要從商務文化在商務活動中的作用發揮，以及對商務文化意識培養的策略等理論層面進行了重點研究，希望有助于實際教學的進一步發展。

參考文獻：

[1] 詹才琴，詹才超.商務英語教學中的文化意識培養策略研究[J].吉林省教育學院學報（學科版）. 2014（02）

[2] 馮俊英.商務英語教學與跨文化交際能力培養探析[J].貴州商業高等專科學校學報. 2014（04）