未成年人網絡購物合同之效力

古麗格娜·吐爾洪

摘 要：2015年“雙十一”網絡購物狂歡節結束后，淘寶網公布了僅僅一天的總銷售額為1229.4億，比2014年增長了52.7%，突破以往記錄，再次刷新歷史最高。此消息公布后頓時引起了全民的關注。網絡購物因其成本低、速度快、購物方便等優勢逐漸成為一種最重要的消費方式。隨著網絡及智能手機的普及未成年人網購的例子也日益增多，但在網絡環境下，買賣雙方并非跟傳統買賣合同一樣面對面磋商，而是通過計算機、手機等通訊設備來訂立合同，由于網絡的虛擬性，使賣家無法充分了解買家是否是適格的合同訂立對象，也無法對其進行實質審查，因而出現了許多合同無效而使賣家遭受損失的實例，引發了很多網絡交易糾紛。網絡的虛擬性對未成年人締約能力的認定產生必然沖擊，同時會影響未成年人網絡購物合同效力的認定。

關鍵詞：網絡購物合同；未成年人；締約能力；合同效力

一、網絡購物合同概述

我國《合同法》只對傳統意義上的合同做出了明確的定義，而對網絡購物這種新型的合同類型尚未作出明確規定。國內外學者普遍認為網絡購物合同屬于電子合同范疇，是虛擬網絡環境下的買賣合同。電子合同是指雙方當事人為了實現一定的締約目的，通過網絡以數據電文的形式達成的設立、變更、終止財產性民事權利義務關系的協議。據此，把網絡購物合同（下文簡稱網購合同）可以界定為買家以購買商品為目的，以網絡為載體，利用計算機、手機等通訊設備所達成的買賣商品協議。

網購合同作為一種特殊的電子買賣合同，與傳統的買賣合同相比，呈現出以下幾個特點：

（一）電子化

網購合同的電子化表現在兩個方面：其一、意思表示電子化，即網購合同訂立過程中，合同雙方并非直接接觸，他們的意思表示是通過計算機、手機等通訊設備的意思表示而作出；其二、交易方式電子化，即網購合同是用數據電文的形式而存在，其信息記錄在電腦等電子設備里。根據我國《合同法》第11條，數據電文可以有形地表現所載內容，因此屬于書面形式。

（二）虛擬性

首先，網購合同的主體有明顯的虛擬性。買賣雙方通過網絡注冊，獲得網絡中的虛擬身份并進行交易。由于我國目前沒有規定實名制注冊，因此很難在網絡空間中辨認交易對方的虛擬身份，因而帶來了很多不安全因素。虛擬身份雖然豐富了網上交易活動的方式，但由于實踐中難以判斷交易主體究竟是否為合格的民事主體，有無民事責任能力，這就可能對該合同的效力造成影響，從而減弱了交易的可信度；其次，網購合同中標的物具有虛擬性。買家對標的物的感知僅來源于賣家在網頁上提供的圖片、文字描述、成交記錄以及相關評論等，因此無法真實了解該商品的具體情況，存在一些實物與網上描述不一致的情況，具有明顯的不確定性，因此網購合同對賣家誠實信用的要求高于傳統買賣。

（三）合同履行依賴第三方的介入

網購合同，作為一種特殊的買賣合同，雙方在網絡環境下達成合意，但合同的履行必須依賴第三方的參與，如網上銀行、支付寶、物流公司、保險公司等，這在一定程度上增加了合同履行的風險。

（四）成本低，交易便捷且迅速，市場范圍大

首先，隨時隨地的網購，不僅方便，而且所付的勞動量少。加上賣家經營成本低，產品價格也比實體店的低；其次，網絡交易也很少受客觀環境的影響，營業時間長，而且利用電子支付手段，交易便捷且迅速；再次，網上購物由于不受地域的限制，全國各地的買家可以通過全國各地甚至國外的網店里購買自己想要的商品，市場范圍相比傳統買賣更廣。

便捷的網購不僅吸引了很多年輕人，未成年人也逐漸成為了網購大軍的一份子，但由于未成年人欠缺法律上的締約能力，其法定代理人常常以“未成年人無締約能力，合同無效”為由拒絕追認合同效力。那么，首先需要探討什么是締約能力，我國關于締約能力有哪些規定。

二、未成年人締約能力對網絡購物合同效力的影響

締約能力，是民事行為能力的一部分，是指當事人為了實現合同目的，按照自己的獨立意志來締結合同的一種法律上的資格。自然人若想要自己的民事活動具有法律效力，其前提該自然人必須具有民事行為能力。自然人的締約能力也隨著其民事行為能力的不同而不同，盡管現代民法奉行意思自治原則，但由于人們對自己行為所產生的法律后果的認識存在差異，為了實現公平正義，法律對自然人民事行為能力加以限制，從而保護缺乏認知能力的弱勢群體利益。通過劃分自然人締約能力，并創設相應的權利和義務，進而保護交易安全及社會秩序。因此，許多國家根據未成年人的年齡、心智和精神狀態來劃分其民事行為能力，并對其締約能力也做出了一定的限制。

（一）我國法律關于未成年人締約能力的相關規定

在我國，目前是以18歲為分界線，已滿18周歲的是成年人，未滿18周歲的是未成年人。根據我國《民法通則》第11、12條以及《民通意見》的相關規定可以得出，我國把未成年人的民事行為能力根據其年齡劃分為三個層次：其一、能夠獨立進行民事活動的完全民事行為能力人，即以自己的勞動收入為主要生活來源的已滿16周歲未滿18周歲的未成年人；其二、無民事行為能力人，即十周歲以下的未成年人；其三、限制行為能力人，即已滿十周歲的未成年人，他們可以進行與其年齡、智力相適應的民事活動。

我國《合同法》根據《民法通則》的上述劃分，對未成年人的締約能力也做出了相應的規定。根據《合同法》第47條未滿十周歲的未成年人，也就是限制行為能力的未成年人所訂立的合同一般情況下效力待定，經法定代理人追認后才能認定合同效力。但是，未成年人訂立的純獲利益的合同以及與未成年人的智力、精神狀況等相適應的合同，不必經法定代理人的追認，可以直接認定合同效力。但是，法律針對無民事行為能力人簽訂的合同，未明確規定其效力，然而在司法實踐中，法院經常認定無民事行為能力人簽訂的合同無效。在網購交易中，幾乎不存在無民事行為能力的未成年人純獲利益的情況，但在現有法律體系下也能解釋純獲利益的合同有效。但本文重點討論一般情況，純獲利益的例外在本文中不加以闡述。

（二）未成年人締約能力制度對網絡購物合同效力帶來的影響

根據中國互聯網信息中心2015年底做的一項調查報告中可知，我國網民規模已達到6.88億人，而新增加的網民群體中，19歲以下的群體占46.1%。v未成年網民數量已經成為不可忽視的社會力量，他們通過網絡不僅僅是獲取知識、玩兒網絡游戲，網上購物的未成年人數量也不斷在增加。但因網絡固有虛擬性等特殊性，未成年人的締約能力制度對網絡購物合同效力帶來了諸多影響。

在傳統理論下，未滿10周歲的未成年人訂立的合同屬于無效合同，因未滿十周歲的未成年人缺乏法律賦予的民事行為能力，因此也無締約能力；而已滿十周歲未滿18周歲的未成年人，因屬于限制行為能力人，他們訂立的合同屬于效力待定合同，待其法定代理人追認合同效力后方可生效，否則無效。但是大多數未成年人享受在線交易的同時，不希望其父母知曉自己的交易行為，這使父母行使追認權遇到了一定的困難。再說，如果要求每次下單都得有家長陪同卻不大現實，而且也違背了網絡交易迅捷、方便的特性。人們之所以選擇網上交易，是因為看中了其便捷且高效的特點，但若要求賣家進行每項交易時顧慮交易相對人的締約能力以及影響合同效力的因素，那么無從談起網絡購物的效力。當然，也有人對此表示，當賣家因合同無效而遭受損失時可以向法院起訴，維護自己的合法權利，但有時訴訟成本卻超過了賣家的損失。訂立合同的目的是為了實現合同雙方的利益，而不是等待著合同效力歸為無效來主張對方承擔責任來彌補損失。除此之外，也存在一些利用網絡的虛擬性，明明是家長購買商品之后后悔，卻以孩子下單為借口拒絕追認的欺詐現象。在這種情況下，很難證明是父母下的單，如果有造成賣家損失，那么賣家如何保護自己的合法權利？

因此，如何認定未成年人網絡購物合同效力成為學術界以及商人高度關注的難題。

三、我國法學界對未成年人訂立的網絡購物合同效力之爭議

我國法學界對未成年人訂立網購合同的合同效力存在爭議，各方觀點大致可以分為以下三種：

第一種觀點是主張認定合同有效。持此觀點的學者認為，虛擬網絡環境下，賣家無法確認買家的真實身份，無法知曉其實際年齡，應根據合同雙方平等原則，打破傳統理論，未成年人訂立的網購合同均應認定合同有效成立。學者主張參考我國臺灣地區“電信法”的立法例，“無行為能力人或限制能力人使用電信之行為，對于電信事業，視為有行為能力人。”只有認定未成年人網購合同一律有效，便以徹底能解決因行為能力及締約能力問題造成的合同效力之爭議。

第二種觀點堅持主張傳統的合同效力制度，限制行為能力人訂立的網購合同一律效力待定，而無民事行為能力人訂立的合同一律無效。持此觀點的學者認為，未成年人由于缺乏意思能力，無法準確遇見自己行為所引起的法律后果，因此為了保護其合法利益，進而通過法律限制其訂立的合同效力待定或無效。

如果借鑒臺灣地區的“電信法”及相關立法，一旦將無民事行為能力和限制民事行為能力人訂立的合同規定為有效，則會對傳統理論造成很大的沖擊，這無疑會鼓勵網絡上不負責任行為的產生和泛濫，更會對社會秩序產生負面影響。因此，對于未成年人訂立的網絡購物合同的效力仍應適用合同法的傳統規定。

第三種是折中的觀點。持此觀點的學者認為，傳統的締約能力制度不僅忽視了網絡購物合同的特殊性，而且違背了我國民法公平原則。難以辨別交易相對人是否具有民事行為能力的，在虛擬網絡中訂立的網購合同中，賣家只能根據網上聊天的方式，按照要約和承諾來辨別對方意思表示，也存在很多不通過詢問直接下單的情況。在未成年人訂立的網絡購物合同中，如果嚴格適用當事人行為能力的相關規定且認定合同無效或效力待定，那么大大提高了賣家的風險，這顯然對賣家不利。因此，對于未成年人訂立的網絡合同應該區別對待，依據“意思能力”和年齡相結合，確定其行為能力。如果未成年人能夠辨認自己的行為，并且知道自己行為所引起的后果，那么他就具有這種判斷和控制能力，應該認定這種行為有效。

本人支持折中說。堅持傳統制度過于絕對、不切實際，而打破傳統制度，一律認定合同有效卻過于片面，把交易風險全分配給未成年人及監護人，過度保護了賣家利益。本人認為，在網購合同中應靈活適用傳統締約能力制度，在網購合同中應根據未成年人年齡、智力以及精神狀況、發育狀況等相適應的合同應認定為有效

四、結論

根據現行法律體系，如何認定未成年人訂立的網絡購物合同之效力，可以采取擴張解釋。

我國《合同法》第9條規定：“當事人訂立合同，應當具有相應的民事權利能力和民事行為能力”。為了保護未成年人的利益，在《合同法》中也明確規定了締約能力制度，考慮到未成年人缺乏對自己行為所引起的法律后果的認知，在他們實施超越自己行為能力的行為時，為了避免未成年人遭受損失，因此從法律上對未成年人締約能力作出了限制。但是，未成年人如果能超越網上已設計的輸入登陸賬號密碼、身份證號碼、銀行賬號、支付寶密碼等技術障礙并購買商品，那就能說明未成年人有足夠的分辨意識，其智力水平已達到相當高的程度，知道自己的行為所引起的后果。這與《合同法》第47條規定：“限制民事行為能力人訂立的與其年齡、智力、精神健康狀況相適應而訂立的合同，不必經法定代理人追認”相一致。再根據《民通意見》可知，已滿十周歲的未成年人可以進行與其智力相適應的，與本人生活相關聯的民事行為時，可以認定行為有效。

通過案例來闡述，一個對計算機操作十分熟練的12歲的小學生，在網上用其父親的身份證號注冊并用貨到付款的方式購買了一個價值500元的PSP游戲機，送貨到門時，父親以合同無效為由拒絕支付，雙方發生糾紛；或者，小學生用其爸爸的支付寶賬號付款，快遞送貨時，父親拒絕收貨并申請退款退貨，雙方發生糾紛。這對網絡購物合同的效力造成了影響，也不利于網絡購物合同的發展。運輸途中的標的物之損失又由誰承擔？若購買游戲機本身就是父母的操作，而下單后后悔了，貨物到后以“孩子下單，合同無效”為由退貨退款，這時又怎么解決？

在現有的法律體系下，可以回答上述問題。根據我國《民法通則》第18條規定“監督和管教被監護人”是監護人的職責之一。監護人對被監護人盡到管教約束的責任，不僅僅是有利于監護人，也有利于他人和社會。如果監護人沒有盡到管教和約束被監護人的義務，致使被監護人實施侵害他人財產的不法行為，監護人應當承擔民事責任。上述案件中，賣家不該承擔全部損失，父母作為未成年人的監護人，應該保管好自己的證件以及賬號密碼，得采取措施避免發生因孩子網購而引起的合同糾紛，如父母可以設定電腦密碼，平時加強監護力度，讓孩子明白其行為帶來的不良后果等。針對未成年人訂立的合同，因未成年人的行為而導致合同效力造成的損失，監護人應承擔起監護不嚴的過失責任，而不能以未成年人缺乏完全民事行為能力為由，推卸自己應當承擔的監護責任。這樣，同時也能避免未成年人的監護人利用未成年締約能力，因自己的原因，把原先歸根于自己的責任，推卸給不知情的未成年人之身上，通過未成年人這類特殊群體的民事行為能力之欠缺來，損害交易相對人，即賣家的利益。也就是，未成年人的監護人通過虛擬網絡，實行一些合同欺詐行為，但卻偽裝自己不知情，把責任推給未成年人，因此最終獲得對自己有利的結果。

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