以人為本高職學生管理體系構建思考

伍俐霖（湖南財經工業職業技術學院，湖南衡陽　421002）

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以人為本高職學生管理體系構建思考

伍俐霖
（湖南財經工業職業技術學院，湖南衡陽421002）

摘要：高職學生的管理體系是否完善，影響著學校的辦學水平以及人才培養水平，構建完善科學的管理體系，有助于提升高校的運作效率。文章從以人為本的視角出發，分析與探討構建以人為本高職學生管理體系的意義，并進一步歸納與總結高職學生管理體系存在問題，最終為加強以人為本管理，構建科學完善管理體系提出合理性的建議。

關鍵詞：以人為本；高職學生；管理體系

近幾年，隨著高校的擴招，高等教育的就業壓力也越來越嚴峻。越來越多學生選擇到高職院校就讀，提升個人的職業技能，成為用人單位的青睞人才。因此，這幾年高職院校的招生非常火熱，培養的人才也受到了廣大用人單位的歡迎。但是招生與就業火熱的同時，學生管理的壓力也越來越大。部分高職院校，雖然采取各種措施加強對在校學生的管理，但是由于缺乏人性化，并未堅持以人為本的思想，沒有做到堅持以學生為本，衷心為學生服務的理念，所以在管理中出現比較混亂的現象，最終影響到日常的教學，以及影響到高職院校的辦學發展。因此，對于高職院校來說，構建以人為本的學生管理體系，是高職院校教學改革與發展的必然保證。

1　以人為本高職學生管理體系構建的意義

（1）減少傳統教育思想帶來的弊端。作為四大文明古國的中國，有著博大精神的歷史文化，教育思想也有著幾千年的歷史。傳統的教育思想，尤其是以儒家文化為主的教育理念，千百年來感召與哺乳著無數的中華兒女。但是一些傳統教育思想，也給教育帶來一些負面思想。例如傳統教學思想中，“以教師為中心”，教師在課堂中占主體地位，發揮主導性作用，而學生在課堂中僅僅是被動地接受知識，被動地接受教育。在傳統思想的指導下，學生管理出現比較多的弊端。例如高校在對待學生犯錯誤方面，都采用“懲罰”的方式，對于90后等大學生來說，這個群體受挫心理比較脆弱，對于懲罰性的管理方式，經常會出現反叛。如某高校，不允許在校學生有戀愛現象，發現了進行記過處分，部分情侶受不了直接選擇退學。構建以人為本的高職學生教育管理體系，能夠站在學生的角度去考慮問題，在處理日常違紀的行為能夠采用更加人性化的手段，加強與學生的溝通，這樣能夠減少傳統教育思想帶來的弊端。

（2）有助于促進學生的全面發展。愛因斯坦說過“興趣，是最好的教師”，在日常的教學中，或者在組織學生活動，都應該堅持以學生為本，從學生的興趣點出發，為學生營造一堂生動有價值課堂才能提升學生學習效率，為學生組織一次有意義的活動才能鍛煉學生。構建以人為本高職學生管理體系，有助于促進學生的全面發展。例如學校在制定獎學金考核制度，不能僅僅讓學校領導內部協商制定，應該組織學生代表，征求他們的意見，這樣獎學金考核制度才能更具有說服力。過去那種將學習成績作為考核唯一標準的制度，不利于培養學生的綜合能力。構建以人為本的高職學生管理體系，就要將學生各項綜合指標列入考核體系中，評出綜合素質較高的學生作為獎學金獲得者，建立一種充滿人性化的激勵機制。

（3）有助于減少高職院校學生管理的壓力。隨著高職院校擴招，基本上每間學校的年招收人數都達到三千以上，在校生一萬人左右。如此龐大的學生群體，對于高職院校來說，學生管理是一項巨大的工程。目前學生管理，主要是學生工作處牽頭，由輔導員以及后勤行政人員組成管理團隊，對于很多輔導員來說，現在大學生比較敏感，接受不了過多的批評，教師說話比較直接或者強硬部分都承受不了，所以對于高校思想政治工作者來說，學生管理非常困難。構建以人為本的高職學生管理體系，根據現在學生性格特征，制定一些符合學生身心發展的規章制度，這樣能夠減少各種違紀事件的出現，大大減輕高職院校學生管理的壓力。

2　以人為本高職院校管理體系的構建存在問題

（1）學生管理的工作隊伍不夠強大。雖然很多高校，都構建了以人為本的管理體系，但是由于缺乏一只強大的工作隊伍，主要體現在以下幾個方面：學生管理工作隊伍的執行能力不強，很多時候高職院校制定了相關規章制度，但是一些工作人員在實際中并未執行，依然按照個人的主觀經驗進行處理。例如某高職院校規定“輔導員每個月到學生宿舍一次，關心住宿學生的生活情況”。但是很多輔導員或者班主任并沒有按照規定去宿舍，甚至一個學期都沒到宿舍一次。再例如，某高校處于人性化角度，對于學生遲到嚴重者，班主任要對其進行溝通與教育，但是一些班主任認為學生已經那么大了，不需要管那么多，所以這種人性化的制度最后僅僅起到“一紙空文”的作用。其次，工作人員自身素質不過關，主要體現在溝通能力方面。很多時候，學生管理工作者需要經常與學生溝通，做學生的思想工作，引導學生樹立正確的世界觀、人生觀以及價值觀，但是由于部分教師溝通能力較差，很多時候不會表達自己思想，所以在教育學生方面效果不明顯。

（2）學生管理手段與方法落后。俗話說“目標刻在鋼板上，方法寫在沙灘上”。構建了以人為本高職院校管理體系之后，可以采用不同的方法進行管理，但是在實際管理中，部分工作人員的管理手段與方法比較落后。隨著社會的發展，學生的自主能力日益受到重視，但現有的管理方法和手段，使學生失去了自我發展的機會，片面地接受學校的統一管理，思想和行動受到限制。這種管理手段教育出來的學生，難以應對多變的社會。

3　以人為本高職學生管理體系構建的路徑

（1）進一步強化學生管理工作隊伍建設。要提升高職學生管理水平，就要有一支高水平的學生管理工作隊伍。一方面，要引進優秀的學生管理人員，這樣才能保證實際管理制度的執行，提升服務意識。高職院校應該招聘那些具有企業實戰經驗的管理人員，優先考慮那些具有較強的溝通能力與親和力的管理者，這樣才能保證工作隊伍的強大。其次，要進一步加強對學生工作人員的培訓與考核，邀請一些具有豐富學生管理經驗的管理者來給本校員工召開講座，傳授各種管理方法與管理經驗，提升工作效率，為學生提供滿意的服務。加強對學生工作人員考核，對于那種被學生經常投訴的工作人員，要進行教育批評，嚴重者還要及時清除到管理隊伍之外。同時，目前高校管理人員行政色彩還是比較濃厚，

（2）引導學生學會自我管理。管理的最高境界是“無為而治”，學生管理也一樣。以人為本理念下，要提升學生管理水平與工作效率，僅僅依靠教師去管理效果是不明顯的。因此，學校要引導學生學會自我管理，提升生管理水平。一方面，學校以及教師要加強對學生自律教育，鼓勵學生要學會自律，同學之間相互監督相互提醒，例如在期末考試過程中，雖然學校有相關的規章制度，教師還是要讓學生學會自律，不能等到問題出現了再處理，這樣只會起到盲羊補牢的作用。同時發揮班干部的作用，讓班干部協助教師管理，及時反饋學生的意見及問題，這樣可以提升管理效率，減輕教師的工作壓力。另外，還要發揮學生會的作用，尤其是紀律部作用，讓這些學生會代表去執行相關規定，能夠拉近學生之間的溝通距離，提升溝通的效率，最終能夠大大改進學生管理效率。

（3）深入了解需求，滿足學生合理的需要。高職院校，要提升學生管理水平，在構建學生管理體系之前就先收集學生意見。一方面，高職院校開通網上咨詢渠道，鼓勵學生在網上進行留言以及建議。另外方面，高職院校管理人員還要組織相關的學生代表以及學生召開會議，了解各位代表以及學生對學校相關管理制度的意見，鼓勵學生暢所欲言，為改善學生管理管理水平，提升學校辦學效率提出科學的建議及對策。

4　結語

總的來說，以人為本是當今高職院校重要的辦學理念，是高職院校改革與發展的重要指導思想。構建以人為本高職學生管理體系，不僅可以減少傳統思想帶來的弊端，有助于促進學生的全面發展，有助于減少高職院校學生管理的壓力。在構建以人為本高職學生管理體系，目前依然存在學生工作管理隊伍不夠強大，管理學生的方法比較落后。進一步強化學生工作隊伍建設、引導學生學會自我管理、深入了解學生需求等。

Construction of People-oriented Highervocational Students Management System

WU Li-lin
（Hunan Industrial Vocational and Technical College，Hengyang，Hunan 421002，China）

Abstract:Whether thevocational collegestudentsmanagementsystemisperfectaffectsrunning levelofa school andtalent cultivationlevel，building a soundscientific management system is helpful to improve the operationefficiency of colleges anduniversities.Thispaperanalyzesanddiscuss the meaning of constructing the people-orientedvocational school student management system，furthersummarizesproblemsofthemanagementsystemandputsforwardreasonablesuggestions.

Key words:people-oriented；Higher vocational students；management system

中圖分類號：G717

文獻標識碼：A

文章編號：2095-980X（2016）05-0132-02

收稿日期：2016-04-22

作者簡介：伍俐霖（1980-），女，湖南祁陽人，大學本科，碩士，高級政工師，主要從事高校管理工作。