論學校社會工作與心理健康教育的關系

劉海鷹，劉　昕

(山東理工大學法學院，山東淄博255000)

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論學校社會工作與心理健康教育的關系

劉海鷹，劉昕

(山東理工大學法學院，山東淄博255000)

當前我國學生教育管理中存在著學校社會工作與心理健康教育相互沖突的問題，在此背景下有必要厘清學校社會工作與心理健康教育的關系。雖然二者的工作目標不同、服務對象不同、工作方法不同，但都遵循“以人為本”的價值理念，都圍繞學校的教育目標為培養全面發展的人而開展工作，都重視學生的心理問題，并且工作特性各有優勢，相互補充。因此，學校社會工作與心理健康教育應該共同成為學校教育工作的重要組成部分，二者協同合作，取長補短，彌補當前心理健康教育的不足，共同促進學校整體教育目標的實現。

學校社會工作；心理健康教育；學校教育

近幾年，隨著社會工作在我國的不斷開展，學校社會工作逐漸被人們認識和接受，開始步入校園。在此過程中學校社會工作卻與早幾年進入校園的心理健康教育發生了沖撞。很多人把二者混為一談，認為既然有心理健康教育就沒有必要引進學校社會工作，而把學校社會工作拒之門外。但從國外學校教育實踐看，學校社會工作與心理健康教育各自發揮著不同的作用。因此，厘清二者的關系，分析它們在學校教育工作中的作用和地位，對于合理利用資源，提升工作效率，促進學生身心健康發展有著積極的意義。

一、學校社會工作與心理健康教育的區別

學校社會工作和心理健康教育均產生于20世紀初的美國，經過百年的發展，各自形成了完整獨立的學科體系。雖然都立足于學校，但它們的工作目標、服務對象和工作方法都不甚相同。

(一)工作目標不同

作為一種在學校領域內實施的專業服務活動，學校社會工作的主要功能是協助學生與家庭、學校、社區之間建立良好的關系，以解決學生在社會與情緒方面的困擾、問題，協調其偏差行為，旨在促進學生更好地成長、挖掘潛能及適應學校與社會生活，最終達到促進社會和諧發展的目的。具體說來包括以下五個方面：一是促進教育機會均等；二是改善家庭、學校、社區之間的關系，形成教育合力；三是協助學生獲得實用知識和能力以適應現代生活需要；四是協助學生獲得適應變化的能力，發掘成長潛能；五是培養人格統合能力，塑造健全人格[1]7-11。

心理健康教育是促進學生心理健康的各種活動的總稱，目的是促進學生的心理健康。具體目標有三個：一是治療目標，即解決學生存在的心理問題。心理健康教育者要盡快發現學生的心理問題和不良行為，給予專業化的訓練和矯正，使其恢復心理健康，適應生活。二是預防目標，即心理健康教育者根據學生身心發展過程中常出現的心理困擾和問題，結合社會現實情況，通過各種形式幫助學生掌握應對心理危機的方法和技巧，防患于未然。三是發展目標，即心理健康教育不僅要解決心理問題，還要提升心理素質，要面向全體學生，促進人格全面發展，形成良好個性，提高適應生活的能力，為他們日后的社會生活打下良好基礎。

通過比較可以看出，心理健康教育主要是解決心理問題，提升心理素質。不論是治療、預防還是發展，都是圍繞心理健康而言的，目標比較單一。學校社會工作則相對寬泛一些，其工作目標不僅包含著心理健康還含有其他社會目標。上述五個目標中，協助學生獲得實用知識和能力、獲得應變能力、發展健全人格與心理健康教育的內容相重合，但促進教育機會均等，協調學校、家庭、社區三者的關系以形成教育合力，則不是心理健康教育所要求的。因此，就工作目標而言，學校社會工作包含著心理健康教育，同時又追求更多的社會價值。

(二)服務對象不同

不同的工作目標導致了學校社會工作和心理健康教育服務對象的不同。

學校社會工作作為一項在教育領域內實施的社會福利活動，以全體學生，尤其是學習和社會適應困難的學生為主要服務對象，協助他們掌握知識技能，健全心智體魄，學會友好相處、團結合作，為以后走向社會做好準備。同時也要為有心理和行為問題的學生提供咨詢和治療，使他們恢復健康，正常發展。但是根據其工作目標，它的服務對象又不僅僅包括在校學生，學校、家庭、社區也經常作為工作對象被學校社會工作納入其中，以實現為學校教育目標和若干社會目標服務的目的。學校社會工作十分重視家庭、學校、社區的作用，注重建立學校、家庭、社區三者間良好的互動關系，整合教育資源，形成教育合力，共同促進學生健康成長，所以，家庭、學校、社區也納入了學校社會工作系統，成為它的服務對象。

心理健康教育以促進學生心理健康為己任，所以它以學生為基本服務對象，最初只包括存在心理問題的個別學生。心理工作者通過心理測量進行篩查診斷，然后對那些存在心理問題的學生進行治療矯正，解決心理問題，恢復心理健康。隨著工作的不斷深入，結合社會環境的變化，人們的觀念開始變化，心理健康教育不再局限于心理問題的診斷與矯正，而開始致力于學生心理問題的預防和心理健康發展，相應地，心理健康教育的服務對象也由個別學生擴展到全體學生，形成目前治療、預防、發展并存的格局。

(三)工作方法不同

學校社會工作把社會工作的三大工作方法與學校教育實踐相結合，形成了學校社會工作的基本工作方法——學校個案工作、學校小組工作、學校社區工作。

學校個案工作是指受過專業訓練的工作人員秉承社會工作的理念和價值觀，在專業理論指導下，為學生提供解決問題和全面發展的服務活動和服務過程[2]90。此處的學生是指全體學生，但主要還是指那些存在各種情緒和行為問題的學生，工作的形式是一對一的個別方式，為每個案主制定專業化的服務方案，從接案建立專業關系一直到結案評估跟進，有一套規范嚴謹的工作程序。在注重調動學生自身力量的同時，十分重視從學生所在的學校、家庭、社區等外在環境探尋影響學生問題行為的原因及促進學生改變的有利資源。

學校小組工作又稱學校團體工作，它是把有服務需求的學生組成小組，通過組織小組活動以及小組成員間的互動互助，促使參與團體的學生個體獲得情感上的支持、行為方式的改變、社會功能的恢復和能力建設的提升[1]122。小組的類型多種多樣，按功能一般分為教育小組、自助小組、治療小組、休閑小組等。小組工作最大的特點就是強調個人所處的小組氣氛、小組成員間的互動和經驗等對個人解決問題和提高社會功能的影響，所以對小組的組成、小組的活動都有嚴格規范的要求。

學校社區工作把學校與社區連接起來。學校在社區內開展學生工作，協助社區建設，改善社區環境，強化學校與居民的聯系、與社區的溝通。學校社區工作強調學校與社區雙贏，學校可以利用社區資源為學生和學校服務，社區則可用學校資源凈化社區環境，促進社區發展。

心理健康教育根據其治療、預防、發展的不同目標要求，結合教育實踐，形成了自己獨特的工作方法。目前常用的主要包括課堂教學、心理咨詢和課外活動三種形式。

課堂教學就是通過心理健康教育課的形式，系統地向學生教授心理健康的知識和技能。它面向全體學生，要求授課教師具有專業背景，有時間保障，對普及心理健康知識、預防心理問題的發生、提高全體學生的心理素質有積極意義，實現心理健康教育的預防目標和發展目標。

心理咨詢是指運用心理學的理論與方法，通過解除學生的心理問題，來維護和增進身心健康，促進個性發展和潛能開發的過程。它面向全體學生，那些在成長過程中出現心理困擾以及有輕微心理疾病的學生是它的主要服務對象。心理咨詢是一種專業技能，技術含量高，需要進行專業培訓。心理咨詢一般包括個別咨詢和團體咨詢，個別咨詢是一對一的個別輔導；團體咨詢是把有共同心理問題的學生組成小團體，通過共同商討、訓練、引導，解決成員共同的發展困惑和心理問題。與課堂教學相比，心理咨詢更有針對性，能更深入有效地解決學生具體的心理問題，在實現心理健康教育治療功能上發揮著不可替代的積極作用。

課外活動主要是指學校利用課余時間開展的各種心理健康教育活動，如心理講座、心理沙龍、主題班會、隊會、家長學校、趣味心理運動會、心理小品大賽等。這些活動重在宣傳心理健康知識，增強學生自我心理保健意識，有利于學生解決學習、生活中產生的心理困擾。

可見，學校社會工作和心理健康教育的工作方法各不相同。雖然看起來學校個案工作與個別咨詢都屬于一對一的個別輔導，學校小組工作與團體咨詢都是以小團體的形式開展工作，但認真比較發現，它們并不只是名稱不同，在實際操作中也存在不小的差別。個別咨詢比學校個案工作更關注從學生自身出發解決他們的心理問題，更強調運用專業的心理理論與技術。廣義的心理咨詢甚至包括了心理治療，可以對一些較重的心理問題如嚴重適應不良、人格異常、各種神經癥等進行治療和矯正，這是學校個案工作所不及的。學校小組工作與團體咨詢相比，內容上更寬泛，不局限于心理發展問題，所有與學生成長相關的內容均可包羅其中，而且小組工作的計劃、組織、設計評估等環節更嚴謹規范。

學校社區工作是學校社會工作所特有的工作方法，它把學生工作從學校延伸到社區，注重學校與社區互動，相互促進，共同發展，一方面優化了影響學生發展的社會環境；另一方面也體現了社會工作作為一種社會福利活動，促進社會和諧發展的責任和使命，這是心理健康教育不能與其相提并論的。雖然心理健康教育中的心理講座、家長學校等課外活動形式也有調動社區資源為學生服務的影子，但它不強調服務社區、發展社區，與學校社區工作相比，最終的效果會弱化許多。

二、學校社會工作與心理健康教育的聯系

(一)二者都秉承“以人為本”的價值理念

學校社會工作和心理健康教育都遵循“以人為本”的價值理念，人道主義是它們共同的哲學基礎。人道主義堅持以人為本的思想，將人置于社會的中心，強調人的尊嚴、人的價值、人的需要、人的地位。在學校教育中以人為本就是以學生為本，不論是學校社會工作還是心理健康教育都以學生的需要為中心，圍繞學生的健康發展展開工作，體現為尊重平等、助人自助、服務精神三個基本理念。

1.尊重平等

尊重平等的理念就是尊重當事人，確認幫助者和被幫助者之間的平等關系。《美國社會工作者協會倫理守則》明確規定，社會工作者要尊重個人固有的尊嚴與價值[3]317。各國各地區的社會工作專業倫理守則都強調尊重受助者的人格，維護受助者的利益[4]100。人本主義心理學派是繼精神分析和行為主義以后對心理學影響最大的理論流派，號稱心理學的第三勢力，其影響力主要體現在它對求助者的觀念上，“尊重”“接納”“通情的理解”“無條件的積極關注”已經成為心理學通用的基本理念。由此可見，學校社會工作和心理健康教育都承認所有人具有與生俱來的價值與尊嚴，都要以平等的態度對待每一個工作對象，不因年齡、性別、問題狀況等不同而有所歧視；同時，也強調助人者與求助者之間的平等關系，尊重平等地對待每一個求助者。

2.助人自助

所謂助人自助就是助人者調動求助者自身能量積極解決自己的問題，也就是說，助人者不僅僅是要幫助求助者解決當前面臨的困擾，更要通過各種手段調動求助者自身的能量，使他們有信心、有能力去積極解決自己的問題。作為共同深受“以人為本”思想影響的學校社會工作和心理健康教育，它們都相信人的潛能和價值，相信人具有自我成長的能力，相信求助者在良好環境作用下完全可以擺脫困境、健康成長，所以助人者最主要的作用是利用自己的專業知識、專業技能為求助者創造良好的外部環境，挖掘其潛能，激發其固有的成長能力，恢復自信，使求助者可以利用自己的能量解決自身問題，提升社會適應能力。這種助人才是真正有價值的，此所謂“授人以魚，一日享用。教人以漁，終身受用”[5]107。因此，助人自助不論是在學校社會工作還是在心理健康教育活動中都被作為一個基本理念得到貫徹執行。

3.服務精神

服務是指通過提供必要的手段和方法，滿足接受服務之對象需求的過程。學校社會工作起源于20世紀初美國的“訪問教師”運動，最初是幫助移民子女解決學習和生活適應問題。心理健康教育的興起則是受益于19世紀末20世紀初心理衛生、心理測量和職業指導三個領域的發展及推動。比爾斯為精神病患者爭取權益的《自覺之心》、比奈受法國教育部委托編制的世界第一個智力測驗量表、帕森斯為職業輔導創設的波士頓職業局成為心理健康教育產生與發展的重要標志。由此可見，不管是學校社會工作還是心理健康教育都來源于社會的客觀需求，為人服務是二者最基本的存在之道。在隨后百年的發展歷程中，服務精神始終貫穿其中，而且根據各自不同的工作目標，它們分別發展出各自完整有序的技術體系，使服務的方法和手段更專業、更科學，提高了服務的效果。

(二)二者都以“促進學生全面發展”為終極目標

《中華人民共和國憲法》第二章第四十六條明確規定：“國家培養青年、少年、兒童在品德、智力、體質等方面全面發展。”[6]《中華人民共和國教育法》第一章第五條指出：“教育必須為社會主義現代化建設服務，必須與生產勞動相結合，培養德、智、體等方面全面發展的社會主義事業的建設者和接班人。”[7]《中華人民共和國義務教育法》第一章第三條規定：“義務教育必須貫徹國家的教育方針，實施素質教育，提高教育質量，使適齡兒童、少年在品德、智力、體質等方面全面發展，為培養有理想、有道德、有文化、有紀律的社會主義建設者和接班人奠定基礎。”第五章第三十四條進一步闡述：“教育教學工作應當符合教育規律和學生身心發展特點，面向全體學生，教書育人，將德育、智育、體育、美育等有機統一在教育教學活動中，注重培養學生獨立思考能力、創新能力和實踐能力，促進學生全面發展。”[8]2010年頒布的《國家中長期教育改革和發展規劃綱要(2010-2020年)》指出：“堅持以人為本、推進素質教育是教育改革發展的戰略主題，…… 全面加強和改進德育、智育、體育、美育。……促進德育、智育、體育、美育有機融合，提高學生綜合素質，使學生成為德智體美全面發展的社會主義建設者和接班人。”[9]從上述法令法規中可以清楚地看到我國學校教育的目標就是面向全體學生，實施素質教育，德育、智育、體育、美育有機結合，全面提高學生的思想道德、文化科學、勞動技能和身體心理素質，促進學生全面發展。

學校社會工作緊緊圍繞著學校的教育目標開展工作。學校社會工作“目的在于幫助學生或學校解決所遇到的某些問題，調整學校、家庭及社區之間的關系，發揮學生的潛能和學校、家庭及社區的教育功能，以實現教育目的乃至若干社會目標”[10]352。從前文所述的學校社會工作的具體目標上看，學校社會工作與我國的學校教育目標是一致的。促進教育公平，協助學生獲得知識和能力，幫助學生積極適應社會變化，滿足社會需要，健全社會化人格，挖掘潛能，積極面對生活挑戰等不就是全面提高學生的思想道德、科學文化、身心素質嗎？與我們所說的德、智、體、美全面發展方向一致，不沖突、不矛盾。

心理健康教育顧名思義是關于心理健康的教育，它的直接目標就是促進學生心理健康，但是其最終目標也是促進學生的全面發展，為實現學校整體教育目標服務。心理健康一般包含兩個層面的含義，較低層面的含義是沒有心理疾病；較高層面的含義是一個人具有發展的心理狀態，即個體心理處于最佳狀態，適應良好并可充分發揮自己的潛能。轉換為可操作的定義，一般認為心理健康需要具備以下幾個標準：智力正常；情緒穩定樂觀；人格健全統一；自我觀念正確；人際關系和諧；適應能力良好；行為與身份角色一致。綜合來看，也就是要求一個人具備正常的心智能力，正確認識自己和他人，適應社會，與人為善，人格完整，行為正常。

早在1948年，世界衛生組織(WHO)就提出，健康不但是沒有身體缺陷和疾病，還要有完整的生理、心理狀態和社會適應能力。這明確指出了健康包括身體健康和心理健康兩大方面。一個全面發展的人，應該包括身、心兩方面都得到健康、充分的發展，也就是說心理健康是全面發展的重要方面。一個心理健康的人心智健全、人際和睦、行為得體、人格完善，更有利于掌握知識技能、內化社會規范、順利完成社會化，成為德、智、體、美諸方面都健康發展的人。由此可見，心理健康教育是學校教育不可或缺的組成部分，最終促進了學生的全面發展。

所以，學校社會工作和心理健康教育的終極目標是一致的，都為培養全面發展的人服務。

(三)二者都關注學生的心理問題且工作特性相互補充

心理健康教育以促進學生心理健康為己任，關注學生心理問題毋庸置疑。學校社會工作也把解決學生的心理問題作為工作的重點。學校社會工作的主要服務對象是身處困境的學生，這些學生在學習、生活、環境適應等方面存在著這樣或那樣的障礙。心理是對客觀現實的反映，當學生面臨困境時，心理上總會出現種種困惑與不安。行為又是心理的外部表現，當心理緊張異常時又會表現出相應的不良行為。所以，學校社會工作關注那些身陷困境的學生時必然關注他們的心理痛苦。

但是，同樣是幫助解決心理困擾，二者的工作特性卻不相同。學校社會工作更關注環境的影響，關注學生與環境的互動與溝通；心理健康教育則更注重學生自身。

在長期的工作實踐中學校社會工作形成了四種工作模式，一是傳統臨床模式，認為學生的問題主要來源于家庭，親子互動不良是問題形成的主要原因，主張通過與學生及其家長建立直接的“工作者—案主”關系，幫助他們形成較好的人際協調和情緒管理能力；二是學校變遷模式，認為學校功能和設施發揮不出效能導致學生困擾，工作重點就是改變不良的學校環境，特別是不適當的規章制度，以促進學生發展；三是社區學校模式，工作重點是加強學校與社區的溝通聯系，增進了解與支持，學校為社區發展服務，也利用社區資源促進學生成長；四是社會互動模式，認為學生與學校互動不良、溝通不暢是問題產生的關鍵，工作重點在于解決學生與學校各系統互動中的障礙，實現良性互動、有效溝通。

縱觀以上四種工作模式，后三種直接強調從外部環境入手或者協調個體與環境的聯系互動解決學生的困難，提升他們解決問題的能力。第一種傳統臨床模式雖然以解決學生自身問題為重心，但還是以協調家庭關系、增強親子互動為著眼點。總之，學校社會工作把學生置于所處的環境之中，認為互動、交流不當是學生身處困境的根本原因，因此，特別注重協調關系，調動資源，幫助學生改變行為、適應環境、擺脫困境、和諧發展，這是它突出的工作特性。

相對于學校社會工作關注學生所處的環境，心理健康教育則更強調圍繞學生自身開展工作。心理健康教育的主要工作形式——心理咨詢、心理健康教育課程、心理健康教育課外活動，都是在校園內直接面對學生進行。心理健康教育重視的是通過專業的心理學方法與技術，調動學生的潛能，改變錯誤認知，消除不良情緒，矯正問題行為，塑造健全人格，提高適應環境、解決問題的能力。

雖然學校社會工作和心理健康教育的工作特性不同，但它們在實際工作中并不沖突，二者各有優勢，相互補充。

心理與現實是一種因果關系，現實的因造成了心理的果。所以，學生的心理問題表面上看是情緒不良、認知錯誤、個性偏差等，究其原因常常與學生的成長環境有關，如家庭、學校、社區的影響。若只圍繞學生自身展開工作，僅僅挖掘學生自己的能力，不從家庭、學校、社區等周邊環境尋求支持力量，將會大大降低教育的效果。長期以來，心理健康教育把工作重心放在校園內，放在學生身上，不擅長與環境互動、整合資源，在實際工作中也常常受困于此，使得心理健康教育的實際效果不夠理想。學校社會工作高度關注學生的生存發展環境，強調“人在情境中”，注重各種資源的整合利用，恰恰彌補了心理健康教育的不足。

但是，如果從對心理問題研究的專業性和深刻性上講，心理健康教育則更勝一籌。為了便于教育與輔導，首先要對學生的心理健康狀況進行診斷評估，從完全健康到有嚴重精神疾病劃分成若干等級，然后再開展針對性的教育活動。對心理不健康的學生根據心理問題的性質和嚴重程度采取專業的理論與技術進行心理咨詢與治療；對有嚴重心理疾病的學生經過嚴格診斷鑒別轉介到專門醫療機構進行正規治療；面向全體學生開設心理健康教育課程，舉辦心理講座、心理沙龍等，宣傳心理健康知識，提高學生自我心理保健能力，預防心理問題的發生。另外，注重心理素質的培養，健全人格，挖掘潛能，提高適應能力，促進學生健康發展，發揮心理健康教育的發展性功能。這項活動既可以通過一對一的個別咨詢完成，也可以通過面向全體學生的心理健康教育課程實現。

在工作方法上，心理健康教育也顯示出很強的專業性和技術性。以心理咨詢為例，有數十種專業的心理咨詢理論流派，每個流派都有自己獨特的咨詢方法和技巧，具有極強的專業性。我國已經規定進行心理咨詢必須要取得國家心理咨詢師資格認證。雖然學校社會工作者也學習心理咨詢的相關理論，但是對相關知識掌握的深度和廣度的要求相對遜色得多。

如此看來，如果把心理健康教育和學校社會工作結合起來共同解決學生的心理問題，既可細致分類，運用專業技術有針對性地解決問題，又可充分調動各方資源，加強互動，協調關系，有效提高解決問題的效率。在具體開展工作時，先由心理健康教育者進行測量診斷，再分類進行教育輔導；需要與家庭、學校、社區等溝通聯絡、爭取資源時由學校社工負責；而那些專業技術要求較高的心理咨詢與治療則由受過專門訓練的心理咨詢師來完成。這樣二者協同合作，發揮各自的優勢，提升了解決問題的效果。

三、結語

總之，通過上述對學校社會工作與心理健康教育的比較可以看出，雖然二者在工作目標、工作方法、工作對象等方面有諸多不同，但它們卻都遵循“以人為本”的價值理念，都圍繞學校的教育目標為培養全面發展的人而開展工作，所以從根本上講二者不矛盾、不對立。而且，在解決學生心理問題時，二者的工作特性相互補充，各有優勢，因此，應該歡迎學校社會工作進駐校園，與心理健康教育一起共同成為學校教育工作的重要組成部分。二者協同合作，取長補短，彌補當前心理健康教育的不足，共同促進學校整體教育目標的實現。

[1]李曉鳳.學校社會工作[M].北京:中國社會出版社,2010.

[2]范明林.學校社會工作[M].上海:上海大學出版社,2005.

[3]徐莉婭.個案工作[M].北京:高等教育出版社,2013.

[4]萬仁德.社會工作導論[M].武漢:華中科技大學出版社,2006.

[5]岳曉東.中小學心理輔導——實用理論與技巧[M].北京:北京師范大學出版社,2001.

[6]中華人民共和國憲法[N].人民日報，2004-03-16(2).

[7]中華人民共和國教育法[N]. 人民日報，2016-02-23(23).

[8]中華人民共和國義務教育法[N]. 人民日報，2006-06-30(12).

[9]國家中長期教育改革和發展規劃綱要(2010-2020年)[N].中國教育報，2010-07-30(1).

[10]史柏年.社會工作實務(中級)[M].北京:中國社會出版社,2007.

(責任編輯李逢超)

[收稿日期]2016-03-01

2016-03-01

全國教育科學規劃教育部重點課題“學校社會工作視域下大學生弱勢群體救助研究”(DEA110206)。

劉海鷹，女，山東臨朐人，山東理工大學法學院教授，碩士生導師；劉昕，男，山東淄博人，山東理工大學法學院副教授。

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1672-0040(2016)03-0099-06