基于“互聯(lián)網”的人力資源管理創(chuàng)新

麻桂新 卞雪琪 侯俊

沈陽工學院

麻桂新 卞雪琪 侯俊

沈陽工學院

“互聯(lián)網+”時代的來臨，我們的思維方式、生活方式、工作方式都或多或少受到互聯(lián)網的沖擊和影響，人力資源管理也面臨著如此的機遇和挑戰(zhàn)，轉變思維，創(chuàng)新人力資源管理方式是當務之急。

互聯(lián)網+ 人力資源管理 創(chuàng)新

“互聯(lián)網+”行動計劃于2015年3月5日在十二屆全國人大三次會議上由李克強總理首次提出，如今各行各業(yè)都在談互聯(lián)網精神，站在“互聯(lián)網+”的風口浪尖，人力資源管理正在發(fā)生著巨大的變革，“互聯(lián)網+”時代背景下人力資源管理工作需要做出創(chuàng)新。

1 “互聯(lián)網”的時代背景

馬化騰解釋說，“互聯(lián)網+”戰(zhàn)略就是利用互聯(lián)網的平臺，利用信息通信技術，把互聯(lián)網和包括傳統(tǒng)行業(yè)在內的各行各業(yè)結合起來，在新的領域創(chuàng)造一種新的生態(tài)。“互聯(lián)網+”代表一種新的經濟形態(tài)，即充分發(fā)揮互聯(lián)網在生產要素配置中的優(yōu)化和集成作用，將互聯(lián)網的創(chuàng)新成果深度融合于經濟社會各領域之中，提升實體經濟的創(chuàng)新力和生產力，形成更廣泛的以互聯(lián)網為基礎設施和實現工具的經濟發(fā)展新形態(tài)。“互聯(lián)網+”行動計劃將重點促進以云計算、物聯(lián)網、大數據為代表的新一代信息技術與現代制造業(yè)、生產性服務業(yè)等的融合創(chuàng)新，發(fā)展壯大新興業(yè)態(tài)，打造新的產業(yè)增長點，為大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新提供環(huán)境，為產業(yè)智能化提供支撐，增強新的經濟發(fā)展動力，促進國民經濟提質增效升級。

2 “互聯(lián)網+”時代人力資源管理創(chuàng)新的必然性

2.1 人力資源管理者面臨專業(yè)技能的挑戰(zhàn)

“互聯(lián)網+”要求人力資源管理者要精通業(yè)務，除了統(tǒng)計、心理、賬務知識外，還得跨界知道運營管理、業(yè)務流程、行業(yè)產業(yè)鏈知識、互聯(lián)網思維等，只有實現跨界才能更好支撐業(yè)務發(fā)展。要求管理人員對自己對員工的工作提出更高的要求，要求人力資源管理者和員工的思路轉變要快，跟上時代發(fā)展的步伐。

2.2 人力資源管理工作面臨數據化變革

互聯(lián)網使得人力資源管理基于數據，數據化的人力資源決策成為人力資源的核心。基于數據的分析、整理，會成為人力資源管理的重要工作。企業(yè)隨時隨地收集關于工作現場、員工個人和員工互動互聯(lián)數據，將員工行為與情感數據化，如從從大數據分析中尋求職位系統(tǒng)與能力系統(tǒng)的最佳效能匹配關系，從大數據分析中進行選人決策，從大數據中分析員工價值訴求與期望從而制定薪酬策略，從大數據中分析勞資關系與沖突。

3 人力資源管理創(chuàng)新的方式

3.1 更新人力資源管理理念

互聯(lián)網時代，企業(yè)所面臨的最大問題，是互聯(lián)網專業(yè)人才與傳統(tǒng)產業(yè)人才的文化沖突與融合。首先，要在思維模式上作出根本性改變。傳統(tǒng)企業(yè)人力資本成本低，而互聯(lián)網人才普遍高薪，空降的互聯(lián)網人才跟傳統(tǒng)人才待遇差異非常大，互聯(lián)網時代強調客戶價值優(yōu)先。其次，不斷優(yōu)化人才生存土壤，實現文化上的開放包容。

3.2 調整人力資源管理組織結構

“互聯(lián)網+”的最核心特征之一是信息溝通渠道的扁平化，如何打破層級的匯報關系，形成內部社交的互動協(xié)同關系，是人力資源管理者需要思考和創(chuàng)新的地方。人力資源管理傳統(tǒng)的組織必須要發(fā)生巨大變化。組織扁平化、自組織、創(chuàng)客組織等多種新興組織層出不窮，人力資源管理者一定要順應時代變化，及時調整組織結構。

3.3 加強人力資源管理者專業(yè)技能

“互聯(lián)網+”時代，人力資源管理部門職責有了新的定位，人力資源管理隊伍的水平也需現代化。首先，人力資源管理者需緊跟時代步伐，更新自己的專業(yè)知識和技能，可通過組織培訓或者自學的方式實現；其次，可在現有人力資源管理隊伍中注入具有互聯(lián)網技能的新鮮血液。提升人力資源隊伍的現代化技能水平，更大的益處在于還可以將人力資源部門的員工從上傳下達的角色中解脫出來，讓他們能放眼更為重要的事情，如戰(zhàn)略規(guī)劃、企業(yè)組織發(fā)展等。

3.4 變革人力資源管理業(yè)務模式

人力資源管理模式可以通過互聯(lián)網高效實現，變成“網絡+平臺+社區(qū)”的模式。首先，新的管理模式能夠改變傳統(tǒng)的工作方式，可實現網絡招聘、網絡學習、遠程實時專家互動等，提高人力資源管理的效率，增加員工學習的持續(xù)性。其次，可實現員工情感的互動管理，利用互聯(lián)網的雙向互動功能來提高員工情感互動性。利用這種模式，不僅能完成日常的工作管理任務，還能達到社交化全員參與人力資源管理的目的。再次，人力資源管理工作可以變得更為簡便快捷，并能極大的節(jié)約管理成本。

“互聯(lián)網+”時代，人才資源在企業(yè)中的重要性不斷突顯，而在這樣新經濟、新人類的時代背景下，人力資源管理者必須轉變視角，重塑管理模式、變更管理手段，以更好的支持企業(yè)戰(zhàn)略，結合企業(yè)業(yè)務，幫助中國企業(yè)實現企業(yè)“互聯(lián)網+”轉型。

[1]曹麗娜.互聯(lián)網思維下的人力資源管理[J].管理觀察，2015（7）

[2]Jimmy Law.互聯(lián)網思維下人力資源管理的創(chuàng)新 [J].職業(yè)，2015（4）

麻桂新，女，遼寧沈陽人，講師，1985年生，沈陽工學院人力資源管理教研室教師。

卞雪琪，女，沈陽工學院人力資源管理專業(yè)學生。

侯俊，男，沈陽工學院人力資源管理專業(yè)學生。