知識型社會高校圖書管理的新途徑

陳瑞云

【摘要】現今社會屬于知識型社會，尤其是高校這種知識氛圍極高的地點，高校的圖書館在管理上受到許多的挑戰，在圖書管理過程中，如何將圖書館建設成數字化的圖書館？如何處理信息呈現爆炸式增長的局面？如何轉變圖書館提供知識服務的角色？這些都是當今知識型社會高校圖書管理所遇到的難題。本文就針對知識型社會高校圖書管理進行了深層次的研究。

【關鍵詞】知識型社會高校圖書管理挑戰對策

【中圖分類號】G647 【文獻標識碼】A 【文章編號】2095-3089（2016）02-0237-01

一、知識型社會高校圖書管理現狀分析

1.圖書館提供知識服務的角色

知識信息的傳播速度要遠遠快于圖書館的圖書流動速度，造成圖書館的服務稍顯呆滯，這時圖書館的管理者就要將自己的角色轉變為服務者，利用圖書館先進的管理工具與網絡技術為學生提供優質的服務，為教師提供全面的服務，將學生與教師作為知識商品交易者，充分放大學生與教師的價值，這才是轉變圖書館角色的重要環節。

2.知識信息的“爆炸式”增長

網絡技術的發展會促使眾多知識信息呈現“爆炸式”的增長局面，人們對于知識有了更加強烈的了解欲望，逐漸也拓寬了自身的興趣圈，而部分高校圖書館顯然跟不上時代發展的步伐。這就需要高校圖書館成為眾多信息的收集中心，讓學生與老師從便捷高效的通道獲取到經過加工整理的知識。加強自身對圖書的管理經驗，方便于滿足學生與教師的各種要求。

3.圖書管理數字化

圖書管理人員的信息管理技術與文化素養不高，此外，圖書管理人員圖書管理知識缺乏，因此只有不斷學習、提高素養，才能夠逐漸適應網絡技術橫行的高校圖書館工作。在知識泛濫、信息快速傳遞的時代，三年是圖書知識的最大生存周期，所以圖書管理者要及時的補充圖書管理方面的經驗，這樣才能更好地勝任圖書管理工作。

二、知識型社會高校圖書管理發展的有效途徑

1.加強圖書管理者的綜合素質

美國人認為，一座圖書館的服務之所以能夠發揮作用，大部分歸功于圖書管理者的素質，由此可見圖書管理者的綜合素質對圖書館的經營有多大的影響。所以，為了更好地適應現代化的需求，首先要做到兩點來提升圖書管理者的素質：第一點，設置各項工作的根據。圖書館的工作現狀以及各個崗位的具體工作都是用來制定培養目標的根據，最后進行定向的崗位培訓。第二點，組織多渠道的培訓。圖書館全館各環節的技術培訓指導在選擇時，首先要考慮圖書館的業務骨干，這樣的情況下，就算是遇到了實際問題，他們也能夠快速的分析問題，拿出有針對性的解決辦法，及時補充并更新圖書管理人員的知識結構，這樣不僅提升了管理人員的綜合素質，也使圖書館更加適應社會的飛速發展。

2.提供讀者需要的優質服務

若想提高圖書管理的服務水平，首先要做的就是給予讀者充分的理解與尊重，對于讀者的閱讀需求與閱讀特點要深入研究，在讀者需要的同時第一時間提供最優質的服務，這樣讀者才會體會到圖書管理人員對自己的服務，建立起圖書管理人員與讀者的緊密聯系，在借閱圖書工作中互相理解、幫助，加快結束工作的速度與流暢度。圖書管理人員在管理的過程中要建立讀者反饋環節，對于讀者的建議、提出的問題進行及時改正解決，及時滿足讀者的需求。

3.做好圖書工作組織和業務流程的再造工作

圖書資源的利用率可以通過圖書工作組織和業務流程的再造來完成，不僅提升了圖書館的使用效率，還可以提升圖書管理人員對服務的滿意程度。圖書館的咨詢、編目、采購工作都是非常復雜并且繁重的工作，大量的消耗圖書館工作人員的人力與物力，因此，圖書管理人員應該對圖書管理工作有一個整體的把握，從整體上對圖書館的資源進行適當配置，減少不必要人力與物力的投入，加強資源配置的效率，讓讀者對圖書館的服務更加信任、滿意。

4.設置目標管理

不同的讀者自然有不同的目標需求，這就需要圖書管理者建立一個管理期望目標。管理期望目標需要管理人員與學生、教師共同溝通，爭取實現圖書管理人員與學生、教師最滿意的服務水平，這就是最大目標期望值，也是能夠實現圖書管理人員與學生、教師雙贏的最佳期望值。在實行最大期望目標的期間，圖書館可以設置目標責任制度，設立管理目標值與圖書管理人員業績考核結合起來的考核制度，爭取實現圖書館與教師、學生最大程度上的互利，為學生與教師打造最完美的知識圣地。

5.建立績效考核管理體系

計算機網絡的發展使高校圖書館管理工作逐漸擺脫了傳統的紙質圖書管理，向數字圖書館以及虛擬圖書館靠攏，為了更快的適應信息化的時代，圖書管理工作必須以打破傳統管理方法、建立新的目標管理體系，利用考核圖書管理人員業績的方式來提升圖書館的綜合服務水平。除此之外，圖書管理還要對個人的崗位職責進行明確，定期進行考核評價獎勵制度，這樣既能夠對圖書管理人員進行監督，還能夠加強圖書管理人員的工作熱情。

三、結語

總而言之，信息的快速發展推進著社會發展，知識型社會已經成為當今的主流社會。信息傳播的速度越快，高校師生對知識的渴望程度就越高，所以在知識型社會作為背景的前提下，高效的圖書管理工作要加強管理制度，提升服務質量，提升工作人員的修養，這樣才能夠跟上時代的步伐，實現最終的經營目的。

參考文獻：

[1]李瑛.知識型社會高校圖書管理的新思路[J].科技情報開發與經濟，2010，10：30-31.

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