探索計算機網絡故障的解決措施

尚紅

【摘要】 伴隨著現代化科技的發展，計算機網絡滲透到了人們生產、生活和學習等各大領域，計算機網絡技術所具備的便捷性、快速性等優勢使得網絡成為了人們工作、生活以及學習的一大重要方式，人們對計算機網絡的依賴性日益增加。在此背景下，一旦計算機網絡出現故障將會給人們的生活、工作以及學習造成嚴重的影響。基于此，文章就計算機網絡故障的解決措施展開探索與分析。

【關鍵字】 計算機網絡故障 解決措施 探索

由于計算機網絡是一項科技化產品，其自身的內部系統、機構以及組成方面較為復雜，使得其一旦發生故障，勢必對數據獲取、傳輸、處理以及存儲產生影響，甚至還會導致計算機網絡陷入癱瘓，影響網絡用戶的正常使用，從而導致一些不必要的損失。可見，探索計算機網絡故障的解決措施，把故障隱患扼殺在萌芽階段，將顯得尤為重要。

一、計算機網絡故障的分類

所謂計算機網絡故障，主要是指網絡用戶在使用的過程中出現問題，導致網絡無法正常運作，影響用戶的正常使用。計算機網絡故障可分為物理故障和邏輯故障兩大類：

1、物理故障。物理故障也就是我們日常所說的硬件故障，一般是由計算機網絡設備的線路損壞、線路受到干擾或者是線路接口松動所引起的，有時人為誤操作所造成的網絡連接錯誤也會引發一定的故障。物理故障主要包括以下幾種情況：1、線路故障。在日常的計算機網絡故障中，線路故障所占的發生率是最高的，發生率高達60%，其中包括線路損壞、線路受到干擾以及其他未知的線路問題。2、接口故障。一般來說，插口故障包括：插口松動和端口由于接觸不良，或者受到其他的外界環境而發生的物理損壞問題。譬如說：網線雙絞線RJ45接頭的損壞。3、網卡故障。網卡是我們日常生活中的俗稱，它的專業術語又叫網絡適配器，一般都是安裝在計算機主機的內部，在主機的運作中完成配置和通信工作。網卡所引發的計算機網絡故障主要包括網卡松動、主機網卡插槽故障、網卡自身損壞等。

2、邏輯故障。邏輯故障又叫軟件故障，通常是指由軟件安裝或者網絡設置配置不協調而引發的異常問題。相比于物理故障而言，邏輯故障更為系統化和復雜。比較常見的計算機網絡邏輯故障包括有：進程故障、端口故障、主機邏輯故障等。1、進程/端口故障。計算機網絡設備內部的各種元件會伴隨著設備的使用發生相應的變化，這種變化也會影響到計算機網絡設備對內部環境的適應性，如果變化過大，或者受到病毒和系統的影響，那么設備就會引發意外關閉的情況，這就是我們所說的進程、端口故障。2、主機邏輯故障。在計算機網絡設備投入使用的過程中，我們可以對故障進行一個測試，進而根據測試結果對故障進行判斷，通常來說，網絡通信協議不正確、網絡地址參數配置不當、網卡驅動程序安裝不正確等問題而引發的故障，我們將其歸屬為主機邏輯故障，這也是計算機網絡常見故障之一。

二、解決計算機網絡故障的具體措施

2.1加強計算機軟硬件的維護工作

1、硬件維護。一般來說，負責人員需要先對計算機的網卡、網線、路由器、交換機、集線器等硬件設備進行故障排查，確保無故障隱患后，再對電腦顯示器、內存條等進行測試，觀察其是否能正常作業。倘若發現電腦硬件出現故障問題，則需要對其進行及時的修理和更換，以免影響網絡用戶的正常使用。

2、軟件維護。首先，需要對網絡的安全性能進行一個詳細檢查：包括對計算機內部所安裝的殺毒軟件定期升級、對計算機防火墻無定期更新版本、對數據庫加密處理手段更新等。其次，還需要對計算機網絡內部的設備進行定期檢測，尤其是集線器、路由器等網絡裝置的檢測，確保其運行狀態正常，能夠和計算機系統的配置相符。再有，就是對計算機網絡設置進行不定期檢查，主要是檢查系統服務器是否正常作業、能否正常訪問等。

2.2做好計算機網絡病毒的預防工作

計算機病毒如同生物病毒一般，具有很強的復制能力和蔓延性。它的本質是一個程序、一段可執行的代碼，一旦觸動它，它就會自動執行，迅速在計算機內部蔓延，是一種難以根除的頑疾病毒。計算機病毒可以把自己滋生在計算機內的各種文件、程序中，當文件或者程序傳遞到另一個計算機用戶時，它們就會跟隨者文件、程序，把病毒帶到另一臺計算機上，被計算機病毒入侵的計算機，不僅會降低計算機的全部使用性能，還會導致計算機陷入癱瘓，無法正常投入使用。首先，在使用磁盤前，要實現進行檢查，確保無病毒再進行使用。其次，不要打開網絡上來路不明的電子郵件。再次，要文明上網，不要登錄、瀏覽不良網站。最后，要在每臺計算機內部安裝殺毒軟件，及時更新病毒庫，及時查殺電腦病毒及惡意插件。

三、結語

伴隨著計算機網絡技術的高速發展，計算機網絡故障也日趨復雜，只有從其分類入手，找出針對性的解決措施，才能把故障扼殺在萌芽階段，確保計算機網絡得以正常運作。

參 考 文 獻

[1]裘萍.計算機網絡常見故障處理及維護方法[J].硅谷；2013年19期

[2]蒙家傳.計算機網絡故障處理及維護方法研究[J].企業科技與發展；2014年02期

[3]馮志剛.計算機網絡故障處理及維護策略研究[J].科技視界；2014年30期