網吧的路，又走起來了

王斯璇

“我們這個行業最大的特點是24小時不打烊的場所，在全社會各種業態中是為數不多‘黑夜中還睜著眼睛的地方。政府采取購買服務的方式，場所能夠承擔公共服務文化的職能”

中國互聯網上網服務營業場所行業協會會長張新建，回想起2013年的那次會議：在北京會議中心為北京地區的網吧負責人進行培訓。彼時，該行業營業收入已4年連降。

“中國上網服務行業仍然是朝陽行業，迎著朝陽，路在何方？我們別無選擇，就從這里殺出一條血路！”面對行業協會會長的慷慨激昂，臺下1400多位網吧負責人，掌聲寥寥。

全中國的15萬家網吧那時正站在“生存還是毀滅”的邊緣。

如今，全國網吧行業新增投資超過200億元，一些網吧單體店面投資就達到了幾千萬元。

冰封十年解凍之后，網吧的路正走得越來越好。

5塊錢的比2塊錢的人還多

?2013年4月20日，在安徽合肥市蜀山區荷葉地街道一處網吧內，消防人員正在排查安全隱患

非法營業、游戲、色情、臟亂差、未成年——這是很長時間內外界對網吧的印象。特別是2002年北京藍極速網吧火災后，管理部門對互聯網上網服務營業場所展開長達10年的專項整治工作開展。黑網吧大量消失，但合法上網場所也受到波及。

“為回應社會呼吁，管理部門十多年來一般是以嚴管重罰、萎縮式整治為主要管理措施?！?015年底，文化部相關司局負責人曾向媒體回憶說。

“只要這個行業在媒體上一出現，幾乎都是負面報道?！北本┌滓咕W咖董事長蘇建告訴本刊記者。

張新建說，“2009年全行業營業額886億元，當時全國電影票房才62億元，這就是上網服務行業對社會的貢獻率?！?/p>

詬病之下，加之個人電腦的普及，以及智能手機、平板電腦等移動設備的發展，到2013年，全行業營業額跌至520億元。

為了留住客源，價格戰隨即打響?！拔覀儺敃r上網費還能堅持到每小時3塊錢，沒低過2塊錢。最嚴重的時候市場已經到七毛五了。”蘇建描述。更夸張的時候，有網吧連續兩三個月免費。

而且，網吧收入模式頗為單一：網費外加賣點卡以及瓶裝水、泡面等?！熬W費收入能夠達到90%。”山西晉城競時代眾創空間創始人吳凡說。

2013年，政策開始“松動”。到2014年底，文化部、國家工商總局、公安部、工業和信息化部等正式開始在全國范圍內部署開展上網服務行業轉型升級。

“最早國外的網吧就叫網咖，世界上第一家網吧EasyInternet café誕生在英國，其實就是網絡咖啡館的概念?！本W魚網咖創始人黃鋒對本刊記者解釋。

2006年，在價格戰喧囂之時，網魚網咖開始嘗試網咖模式——請美國著名建筑、規劃與設計公司做環境設計創新，引進咖啡、奶茶、果汁、西點。

以最新的網魚網咖4.0門店為例：電腦桌設計為圓弧六面切割，消費者坐下后與桌子鑲合，還能拉近與友人間的距離。座椅則采取高彈海綿墊融合記憶棉，以求久坐不累。

張新建的看法是：咖啡、簡餐的引入，使城市白領走進了網吧，業態變化帶來消費者結構發生變化。

“當時行業已經跌到一小時一塊錢，我們提高到5塊?！秉S鋒回憶。

2010年前后，蘇建參觀網魚網咖。除了震撼，他本能地陷入懷疑，“是不是因為在上海？消費能力那么強！”把周邊沒有改造升級的網吧看了一圈，他發現離得很近、收費2塊的網吧反而沒有生意。

黃鋒分析，雖然家里都有了電腦，“但網咖就像星巴克，賣的不是咖啡，我們稱第三空間、社交場所。”

蘇建在2011年底改造了第一家網咖，網費也從2元提到3元。

作為一種模式，2013年起，主管部門參與網魚網咖在全國范圍的推廣，目前全國已有六七千家同類場所?！爱斎灰膊皇窃蕉嘣胶?，我們反對同質化競爭，但競爭就好，至少也比平靜等死好?！睆埿陆ㄔu價。

賣的是多人游戲空間

在“第三空間”的構建中，網咖并不止于一般的社交場所?！拔覀冑u的是多人游戲空間。”黃鋒解釋。

據網魚網咖和第三方公司的統計，游戲玩家仍需要社交場所：一款游戲玩六次后，玩家就可能到線下，希望面對面玩一次。

2014年4月17日，看到英雄聯盟、DOTA這些游戲正在火熱崛起，吳凡“做了全國第一個電子競技主題的網咖”，取名“競時代”。

面對電子競技，審批部門犯了難，“你開網吧我懂，你要搞電子競技館的話就不知道這是干嘛了，不會就想搞游戲廳吧？很多游戲廳都打著電子競技的旗號搞賭博。”

這個占地1200平方米的電競主題網咖設計為訓練區、比賽區、觀看區、休閑區等，還設有一個約30平方米的“可能是全國首家的游戲博物館”。

“這樣的網吧更像一個年輕人娛樂交流的社交平臺。”吳凡說。作為城市電競中心，競時代曾組建過一支女子戰隊，但“接二連三地都不來了。后來才知道，通過我們組織的電競比賽、競友會，有了新男朋友，都脫單了?！?/p>

游戲從休閑娛樂走向競技，“我們發現這樣一個市場，玩家需要更專業的設備和電子競技環境，上游游戲廠商需要有落地的賽事，而線下沒有這樣的門店。”黃鋒說。

他籌劃兩年，終于2015年12月5日，把聯眾投入巨資控股、網魚統一管理經營的“網魚電競1.0”在工體西門正式推出。

從經濟角度講，在此舉行電競比賽更便宜和省事：酒店動輒三四十萬元的價格還要臨時布設設備，網魚每天只有20萬元?！坝凶钚碌脑O備、網管，有咖啡、簡餐服務，有監控、解說以及特別直觀的現場直播，其優越性和競爭力是毋庸置疑的?！睆埥ㄐ旅枋觥?

此前，聯眾斥資3500萬元入股網吧業務，是為線上游戲及線上/線下錦標賽的新市場提供推廣渠道。

2015年，由文化部文化市場司指導的“首屆紅牛中國棋牌競技大賽”開啟。在這場棋牌競技與上網服務行業結合的全新探索中，“上網服務場所消費者結構發生了重大變化，從過去的青年消費者主體轉型為各個年齡層次消費者的參與，上海賽區年齡最大的72歲，平均年齡40多歲，老爺爺來了、成年人來了，小孩子就進不來了?！睆埿陆ㄕf。

黑夜中睜著眼睛的公共服務站

在張新建看來，網吧的定義不止于游戲?！拔覀冞@個行業最大的特點是24小時不打烊的場所，在全社會各種業態中是為數不多‘黑夜中還睜著眼睛的地方。政府采取購買服務的方式，場所能夠承擔公共服務文化的職能?！?/p>

他覺得，相較地方文化站長期以來“你下班他也下班，等你空閑時想去，它已經在下午四點鐘關門了，更不用說夜里”的情況，網吧可以實現“真正扎根在民間?！?/p>

2013年，憋著一口氣“想還行業一個尊嚴”的許均衛開始升級紅螞蟻網絡服務室，“咱場所搞得明亮、公開以后，整出10臺電腦，任何人都可以來免費上網，看看我這里到底怎么樣?！?/p>

短短一個月內，他和河南洛陽市伊濱區龐村鎮政府及文化新區通力合作，紅螞蟻以全新社區網絡服務站身份，成為龐村鎮文化廣場的文化中心和便民服務中心。

在原有的網絡服務基礎上，增加了一系列功能：免費提供淘寶代購，代繳電費，有室內乒乓球供體育健身，有可以看3D電影的小影吧，還有60平方米的書屋可以免費借書、看書。

“我們叫場所，我們就是創造空間的，我們最大的特色一是信息，二是場所服務，你只要有空間，消費者就知道干什么?！睆埿陆ㄕf。

吳凡則將競時代定義為眾創空間?！艾F代人辦公主要有3個要素：工位、電腦、網絡。網吧有更好環境的工位、更高配置的電腦、更快的網絡，那他為什么就不能辦公，非要打游戲呢？”

不需要創客花兩三萬元置辦辦公場地，競時代提供的是每天早八點到下午四點免費使用，其后按會員價收取網費，“一個月下來基本上花費200元左右，非常低。”

通知一發出，晉城地區開淘寶店、做微商、做微信公號的年輕人紛紛前來。做同城咨詢公眾號的青年，在這里滾到了15萬粉絲，年廣告收入50萬元。

“網吧的創業空間是草根創業者的平臺，創業者可能是剛畢業的大學生身無分文，也可能是剛失業的人一籌莫展，也可能是農民什么都不會，這些人只需要最基礎的辦公環境和交流平臺。”吳凡認為，“網吧第一門檻低，第二硬件設施好，第三傾向于純互聯網的輕型創業?！?/p>

“這個平臺可以做很多事情?！碧K建計劃，在白夜網咖，周邊高校的創業團隊和VC、投資公司前來免費進行大學生創業沙龍。此外，通過白夜網咖請來中關村的渠道商，為大學生教授硬件發燒友沙龍，傳授水冷機、高端發燒機等各種興趣點。還可以從供貨商那里直接買到便宜的電腦。

“我們下一步就是要把網吧推向綜合性的信息服務和文化娛樂休閑的場所方向。”張新建暢想，“可以引進電影、微電影，引進KTV、引進電子游戲，廣場跳舞也可以用跳舞毯的方式進行。未來的發展空間就是如何把休閑健身、文化娛樂、信息消費等更多的項目裝進來，成為能夠滿足消費者多種需求的綜合性文化信息中心。”