我國慕課發展的瓶頸分析及解決建議

丁婉怡

（珠海廣播電視大學、珠海城市職業技術學院，廣東珠海，519000）

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我國慕課發展的瓶頸分析及解決建議

丁婉怡

（珠海廣播電視大學、珠海城市職業技術學院，廣東珠海，519000）

【摘要】慕課在我國已經取得了初步的發展，各大慕課平臺的建設已初顯規模，教育部也正式為慕課的成長做出指引，明確慕課是具有前景的新型網絡課程模式。然而，我國慕課在快速發展的同時，其瓶頸也逐漸顯現：“即時”課程量不足、課程缺乏體系、宣傳推廣不到位、學習過程管理有待加強等問題不容忽視。要保證我國慕課的持續健康發展，需要各大慕課平臺重新進行角色定位，采取更主動的宣傳推廣策略，提供學習的全過程服務，以及盡早探索與行業、企業合作的道路。

【關鍵詞】慕課；慕課平臺；網絡課程

一、慕課的起源與發展

2008年，加拿大人戴夫?科米爾（Dave Cormier）和布賴恩?亞歷山大（Bryan Alexander）根據“連接主義”（Connectivism）教育理論，在其網絡課程的創新教學實踐中首先提出了“MOOCs” （即Massive Open Online Courses，大規模在線開放課程， 音譯為“慕課”）這一術語[1]。2011年秋，美國的斯坦福大學嘗試性地將3門開放課程放到網上，竟吸引來自世界各地的數十萬學生注冊學習；同年12月，美國麻省理工學院（MIT）宣布推出網上學習新計劃——命名為MITx，免費提供網上學習課程和學習工具。2012 年1月，斯坦福大學塞巴斯蒂安?特龍（Sebastian Thrun）教授放棄終身教授職位，創辦了首個具有盈利性質的慕課平臺——Udacity；同年4月，另外兩名斯坦福大學教授吳恩達（Andrew Ng）和達芙妮?科勒（Daphne Koller）在風險投資公司資助下，創辦了另一個具有盈利性質的慕課平臺——Coursera；同年5月，麻省理工學院和哈佛大學強強聯合，在MITx基礎上推出了非盈利性網絡學習平臺——edX[2]。至此，美國三大慕課平臺鼎立，因此2012年也被稱為“慕課元年”。BBC開放大學遠程學習策略的制定者斯蒂芬?哈格德在《慕課正在成熟》一文中，用時間表的方式把慕課與傳統網絡課程的聯系清晰表現出來，具體見圖1[3]。圖中可見，慕課的出現是網絡學習進入新的發展階段的標志。

慕課以傳統高等教育“顛覆者”的身份出現，經過三年的發展，雖然還遠未達到取代、摧毀或重塑高等教育的程度，但其在全球的發展非常迅速。根據Class Central的不完全統計，截至2015年5月，全球慕課平臺至少已有45個（不包括中國）[4]，課程數量排名前十的平臺如表1所示。

圖1 慕課起源時間表

表1 課程數量排名前十的慕課平臺（不包括中國）

從課程數量上看，Coursera平臺占有較大的領先優勢，當前已有超過1300萬注冊學員，與全球119所大學合作，提供超過1000門課程，學員人數、合作高校和課程數量都在持續更新增長中。Coursera平臺之所以能成為全球最大的慕課平臺，一方面其成立時間早，另一方面其國際化程度是所有慕課平臺中做得最好的，不少課程都配有多國語言字幕，其合作伙伴政策對比edx平臺要寬松（edX 原合作策略是只與每個國家或地區最好的兩三所大學合作，但從2014年開始實施第二梯隊的合作伙伴策略[5]）。從所屬的國家或地區來看，來自美國的慕課平臺數量最多，其次是英國。這主要是因為美國是慕課學習方式的創始國，英語是當前世界上最通行的語言，同時美英兩國還擁有大量世界一流的高等學府。

二、我國慕課發展現狀

（一）慕課與傳統網絡課程的異同

我國網絡課程建設始于上個世紀90年代。1996年清華大學王大中校長率先提出發展現代遠程教育；1997年，湖南大學首先與湖南電信合作，建成網上大學；清華大學則在1998年推出了網上研究生進修課程[6]。經過20年的發展，我國網絡課程類型已十分豐富。總體可以分為公開和非公開兩類，非公開的網絡課程一般為學校或機構內部學員服務，公開的網絡課程則面向普通大眾。公開網絡課程從不同角度又可再細分，如從是否收費的角度可分為免費的公開課程（例如網易公開課）和收費的公開課程；從學習主題的角度可以分為會計類學習課程（如中華會計網校）、英語類學習課程等。網絡課程來源渠道也十分廣泛，可以來源于普通學校，也可以來源于社會培訓機構、電視媒體、甚至個人，課程內容幾乎涵蓋了所有的學科和生活的方方面面。然而，傳統網絡課程的弊端也十分明顯，主要體現在來源過于廣泛導致課程質量參差不齊，許多課程只有視頻資源，缺乏學習過程輔助配套材料。傳統的網絡課程，特別是免費的網絡公開課，更適合作為擴充知識的渠道，而難以成為系統學習、專業學習的平臺。

慕課首先屬于網絡課程，主要通過觀看網絡視頻資源、參與課程討論并按時完成作業和考核來實現學習過程。慕課與傳統網絡課程相比，既具有高校內部網絡課程的專業性，同時還具有公開課的開放性。在課程時長、開課時間、教師助教參與等方面慕課有明顯創新，具體比較如表2所示。

表2 慕課與傳統網絡課程的比較

慕課采用的技術手段與傳統網絡課程相比并無太大差異，但在理念上卻是一次革命性的突破。在人類歷史上，優質的高等教育資源從未如此大規模地免費向普通大眾開放，免費的網絡課程平臺也從未像慕課平臺那樣嚴謹地管理學員的學習過程，因此有人提出，如果說傳統網絡課是“1.0版本”，慕課就是網絡課程的“2.0版本”。

（二）我國主要慕課平臺

我國也屬于世界上較早發展慕課的國家之一。2013年5月，清華大學、北京大學已經成為edx的合作伙伴。同年7月，復旦大學、上海交通大學向Coursera平臺提供課程。同年10月，由清華大學建設的國內第一個中文慕課平臺“學堂在線”正式上線，我國慕課發展迅速完成從加盟國際慕課平臺到建立自有平臺的過程[7]。經過兩年的發展，我國慕課平臺總體情況如表3所示。

表3 我國主要慕課平臺介紹

通過對比表1和表3的數據可以看出，我國慕課平臺的課程數量業已位居世界前列，同時多個慕課平臺并存，各自具有不同的特色。2015年5月，最大的中文慕課平臺“中國大學MOOC”成立一周年，選課人次數已超過175萬人次，另有超過90所高校使用其SPOC（Small Private Online Course小規模限制性在線課程）功能進行在線教學[8]。可以預見，未來慕課對我國高校傳統教學模式、對普通大眾的學習方式都將產生越來越重要的影響。

三、我國慕課進一步發展面臨的問題

（一）“即時”課程量不足

慕課的中文直譯是大規模在線開放課程，此處大規模應具備兩層含義，一是注冊學生數量規模，二是平臺課程數量規模。我國慕課平臺運作還不足兩年，從總體上看課程數量的發展情況讓人滿意，但由于慕課的特點是把“學期”的概念引入網絡課堂，一般具有明確的開課和結課時間，因此慕課平臺的總課程數不等于其即時可參與課程數。據統計，中國大學MOOC總課程379門，正在開課107門，即將開課28門（其中只有5門明確標明開課日期），244門課程平臺無法給出開課計劃；學堂在線總課程403門，正在開課94門，即將開課61門（基本沒有明確的開課日期，部分標有大概時間，如“1個月后”），248門課程平臺無法給出開課計劃。Coursera平臺和edx平臺也存在類似情況，約50%的課程沒有開課計劃。慕課平臺課程在不開課時課程資源一般處于關閉狀態，大量沒有開課計劃的課程對學習者的學習熱情無疑是一種打擊，同時也容易讓學習者對平臺課程提供能力產生懷疑。另外，由于慕課作業截止時間等原因，不是所有慕課都能在課程進行中途加入，而慕課平臺尚未提供正在進行課程的下一期信息，導致學習者無法判斷課程能否持續開課，不利于學習者安排學習計劃。當前慕課還處在發展初期，我國慕課平臺還需要大力推廣才能被更多的學習者接受，即時可參與的課程數量不足，開課信息不明晰，無疑會成為慕課持續發展的障礙。

（二）課程缺乏體系

慕課是把一流大學的教學資源通過網絡平臺向普通大眾開放，但如果課程之間沒有關聯，知識就只能以零散的形式呈現。大學對人才的培育是一個系統過程，如果不能在慕課平臺的課程中體現高等教育的系統性，慕課平臺將僅僅是提供優質網絡課程資源的中介，而難以從真正意義上開創新型的網絡教育，也難以真正撼動傳統的高等教育模式。當前，無論是中國大學MOOC還是學堂在線，都僅能提供零散的課程，課程之間缺乏聯系，不能體現專業學習的系統性。Coursera平臺和edx平臺在這方面領先于我國慕課平臺，兩者都能提供專業領域的系列課程，指引學習者實現專業領域內由淺到深的學習，對完成系列課程的學習者頒發系列課程證書。我國慕課平臺暫時還無此項功能。零散的課程不利于激發學習者持續學習的動力，難以證明學習者已經歷系統專業的學習過程，也就難以為學習者的職業發展提供直接幫助，同時也無法發揮慕課平臺優質課程資源的集成優勢，還將使我國慕課平臺與國際慕課平臺同臺競爭時處于劣勢。

（三）宣傳推廣不到位

根據中國互聯網信息中心發布的數據，截至2014年底，我國網民規模已達6.49億人，并且還在持續增長中。相對于如此龐大的網民基數，當前我國慕課平臺的使用人數還非常少。慕課雖然已經在我國發展兩年，但知道慕課的還是小眾群體，一般為在校大學生和已經大學畢業但仍熱衷網絡學習的人，而許多人至今仍未聽過“慕課”二字。盡管慕課屬于網絡課程的范疇，但在百度搜索中輸入“網絡學習”、“網絡課程”等關鍵詞，搜索結果首頁并無任何慕課平臺的鏈接。我國對慕課的熱烈討論和參與目前還是更多地集中在教育界、學術界，慕課的影響遠未到達普通群眾。這一方面是由于慕課在我國發展時間尚短，另一方面是因為我國慕課平臺在宣傳推廣上的力度還不夠。我國慕課平臺的建設背景與此有直接關系，例如中國大學MOOC是由“愛課程網”與“網易云課堂”合作推出，承接教育部國家精品開放課程任務的平臺，而“愛課程網”是教育部、財政部“十二五”期間啟動實施的“高等學校本科教學質量與教學改革工程”支持建設的高等教育課程資源共享平臺[9]。較濃厚的官方背景使得我國慕課平臺的建設資金具有保障，但同時也使我國慕課平臺在對外推廣上處于相對被動的位置。慕課的建設初衷是優質高等教學資源向普通大眾免費開放，如果普通大眾并不知道慕課資源的存在，由慕課引起的教育、學習方式的變革就無從談起。

（四）學習過程管理有待加強

自從2012年慕課學習方式誕生以來，其高注冊率、低完成率一直為人們所詬病，我國慕課也存在相同的現象，例如中國大學MOOC平臺上的《教你如何做MOOC》課程，第一輪開課15758人注冊，最后僅806人通過[10]。低完成率的原因一方面來自于學習者學習意愿的強烈程度，學習慕課若不申請紙質證書就無需付費，這使中途退出學習不產生金錢成本，從最初注冊到確定這門課程的內容正是自己所希望學習的課程，期間本就存在一段猶豫期，因此低完成率本身并不能說明課程的好壞或者慕課學習方式的成敗；但另一方面，慕課對學習過程的管理與傳統網絡課程相比雖有進步（例如通過郵件提醒課程信息），但本質上并無太多實質性突破，基本還是采取平臺提供課程，學習過程由學習者自行安排的策略。在這種方式下，有一定學習意愿，而學習管理能力較弱的學習者很可能難以堅持完成學習過程，對已有工作的社會人士來說，這種情況則更為普遍。學習過程的挫敗容易使學習者失去信心，也容易讓學習者產生慕課與傳統網絡課程區別不大的錯覺。慕課被認為是以學習者為中心重構的網上教學課程，是網絡教學的一次革命，如果學習過程管理缺位，就難以帶給學習者足夠的新體驗，也就難以維持學習者對慕課模式的“粘性”。

（五）與慕課相關各方的關系尚未理清

與慕課相關的各方包括使用者、慕課平臺、慕課制作團隊、高校和相關教育管理部門。除了中國大學MOOC以外，我國其它慕課平臺都是由高校主導，主導高校成為慕課課程的最主要提供者。以學堂在線的中文慕課為例，清華大學提供104門，北京大學提供16門，其余國內大學一共提供25門；好大學在線平臺大部分課程來自于上海交通大學；華文慕課平臺目前絕大部分課程來自北京大學。當慕課、慕課平臺、慕課制作團隊都同屬某一高校時，相互之間的關系是比較清晰的，此時慕課的制作一般能夠得到學校在資金、技術等方面的支持，除此以外還會有其它政策配套，如北京大學的《慕課運行管理條例》將慕課視同常規課程，再根據是否與翻轉課堂教學實踐結合來計算工作量[11]。但自主建設慕課平臺的大學畢竟是少數，其余高校只有成為某平臺的合作伙伴，才會向平臺提供課程，此時高校的積極性會有較大差異。高校對于校內慕課制作團隊的支持和配套政策也各有不同，如經費來源、經費額度、是否計算工作量、證書收入如何分配等實際問題都可能影響高校對慕課制作的態度。未來慕課發展還將引入社會機構，2015年4月教育部發布《教育部關于加強高等學校在線開放課程建設應用與管理的意見》（后文簡稱為《意見》）提到我國慕課將采取“高校主體、政府支持、社會參與”的建設方式[12]，這意味著未來民辦教育機構也可以介入到慕課平臺的建設中，但采取何種方式介入目前尚不清楚，將對我國慕課發展產生哪些影響暫時也未知。但隨著與慕課相關的各方越來越多，影響的面越來越廣，若不能盡早理清各方關系，對我國慕課的持續發展很可能產生負面影響。

（六）直接面對國際慕課平臺的競爭

我國學習者除能選擇國內慕課平臺以外，還能直接登陸國際慕課平臺。注重國際化策略的Coursera平臺提供中文網頁，部分中文課程以及中文翻譯課程視頻在國內網絡條件下能直接觀看。我國有不少慕課學習者熱衷在國際慕課平臺上學習，例如中國科普網站果殼網其下的MOOC學院，其課程不是直接來源于高校，而是將來自國內外不同慕課平臺課程更新信息進行整合，給出課程鏈接，同時提供部分課程的字幕翻譯。2015年4月，Coursera表示將與果殼網合作，在中國共同探索企業與慕課合作的新模式，目的是將慕課打造成為企業篩選人才的新渠道[13]。隨著國際慕課平臺的主動開拓，語言障礙、網絡障礙等天然屏障會逐步減弱，在我國不斷融入國際社會，國際交往越來越密切的背景下，通過行政壟斷等方式阻止國外慕課平臺進入顯然是不可行的。當前，我國慕課的表現方式、慕課平臺的組織模式、功能服務等都是借鑒國外平臺的經驗，還未能提供特別有特色的服務和體驗，來自我國著名高校的課程總體還是偏重理論知識的教授，還未能與學習者的職業發展掛鉤。而大部分的國外慕課平臺由于屬于營利性機構，從其成立之日起就在尋找提高證書認可度、含金量的途徑，如Coursera一直在積極探索與企業合作的可能，力圖使學習者在應聘時能有更多優勢。如果我國慕課平臺不能更積極主動地探索讓學習者能直接感受到“實惠”的功能和服務，在與國際慕課平臺同臺競爭時，學習者將會“用鼠標投票”。

四、慕課在我國持續發展的建議

（一）平臺角色重新定位

慕課平臺是慕課課程與學習者之間的橋梁，慕課平臺的定位既影響高校向平臺提供課程的意愿，也影響著學習者的使用體驗。慕課平臺的角色不應僅僅是課程的中介，而應以獨立第三方的身份主動組織管理、整合優化課程資源。平臺與高校的合作應該是持久和深入的，僅僅在合作高校欄目掛名只能帶來短期的宣傳效應，平臺需要與每一家合作高校協商課程的可持續性。可持續性包含兩個方面，一是持續向平臺提供不同課程的可能，二是針對已提供課程的持續開課計劃。同時，慕課平臺不應僅僅是課程信息的“傳聲者”，而應該是課程計劃制訂的參與者，通過加強與高校和課程團隊的合作，慕課平臺可以引導和激發高校參與慕課的熱情，甚至幫助高校出臺相關的政策措施，主動為優質慕課創建良好的生產環境。另外，慕課平臺需要主動研究和探索不同課程之間的關系，研究提供系列課程的可行性。系列課程可以來自于相同的學校，也可以是不同高校課程的組合，后者要求平臺具有強大的課程資源整合能力，一旦成功，慕課的發展將跨入另一層次，慕課平臺將可能成為“超級高校”。教育部發布的《意見》提到，“采取先建設應用、后評價認定的方式，2017年前認定1000余門國家精品在線開放課程。到2020年，認定3000余門國家精品在線開放課程”[14]。這意味著從發展戰略的角度，高校必須重視慕課的發展，我國慕課平臺更應借此機會實現角色的重新定位，在慕課發展中贏得主導位置，真正搭建起優質高等教育資源與普通大眾之間的無障礙通道。

（二）多渠道推廣宣傳

隨著新聞媒體的報道，慕課一詞逐漸進入大眾視野。慕課平臺也利用社交平臺進行了一定程度的宣傳，例如學堂在線、中國大學MOOC等在微信上都開通了公眾號，學堂在線在2015年3月至5月還推出“邀請好友，換取紙質證書兌換券”活動。但對于大多數人來說，慕課仍然是一種陌生的學習方式，在我國了解慕課、認識慕課平臺的還僅僅是很少一部分人。在終身學習的時代，慕課無疑是實現知識普及、提升大眾素質的重要學習方式，而慕課的發展也離不開大量學習者的參與。在“信息爆炸”、“營銷為王”的年代，僅靠單一的傳播渠道，受眾和影響力度有限。慕課需要在眾多網絡學習方式中脫穎而出，就必須摒棄“酒香不怕巷子深”的觀念，主動利用電視媒體、各大門戶網站、社交平臺、報刊雜志等渠道進行復合式傳播。在傳播技巧方面，可以借鑒現代營銷的方式和方法，把慕課作為“產品”推銷給大眾。除此以外，慕課還可加強在高中的宣傳，利用其課程資源優勢為高中學生選擇學校、專業提供參考，同時培養具有慕課學習習慣的一代。慕課優質的資源、全新的學習方式需要積極的宣傳策略相配合才能真正發揮效果，多渠道宣傳推廣是幫助大眾接受慕課學習方式的必由之路。

（三）學習的全過程服務

當前慕課平臺的組織模式都比較類似，在首頁提供即將開課、熱門課程等信息，在課程欄目可查看全部課程，一般可分類查找或進行課程名稱搜索。這樣的組織模式僅能為學習者提供最基本的信息和指引，慕課要真正做到以學習者為中心，慕課平臺在學習過程管理方面還需要不斷完善，提供學習的全過程服務。全過程的起點應從學習者登陸慕課平臺開始，平臺列出所有課程明確的開課計劃，同時提供課程的咨詢推薦服務，以幫助學習者更好地選擇合適的課程。在學習者來說參與課程后，平臺應提供全方位提醒服務，可通過多途徑循環提醒，例如手機短信、社交軟件、郵件等，完善的提醒機制能幫助學習者保持學習熱情，促使學習者按時完成學習任務，這對于已工作的學習者來說尤為重要。另外，對于學習者在學習過程中遇到的非專業知識問題，如技術問題等，應該建立回復機制，承諾一定時間內給出解決方案，使學習者不會感到求助無門。與此同時，課程提供者也需要不斷思考和完善課程內容、考核方式以及與學習者的交互方式。課程內容應及時更新，保證與高校課堂內容同步。在考核方式方面，可以進行更多的嘗試，例如在時間限制上可以把“死線”變為“延期分值遞減”，讓錯過期限的學習者也能在一定范圍內進行補救。當前慕課與學習者的交互主要采取論壇的形式，方式比較單一，未來可考慮把即時通信方式等引入交互過程，豐富交互方式能增強學習者的參與感，在學習過程中更容易獲得認同和滿足。在講究體驗的時代，學習的全過程服務是吸引和留住學習者的重要途徑，也是優質課程內容得以充分展現的重要保障。

（四）探索與行業、企業合作的道路

名校教學資源固然具有一定的吸引力，在好奇心的驅使下人們可能會嘗試性地注冊學習，課程證書是完成學習過程的證明，然而慕課證書暫時還未被廣泛承認，更多的只是一種精神“獎勵”，這種情況在我國慕課學習中更為明顯。慕課證書獲得行業、企業認可，成為學習者職業提升的直接助力是慕課能持續發展的根本動力。在過去三年，國外的慕課平臺在這方面一直積極探索，努力實踐。2014 年6月，Udacity推出Nanodegrees 計劃，學習一系列與計算機科學相關的慕課課程，在通過最后的考核之后獲得證書，學習者會獲得一些推薦就業的機會，比如去Udacity 合作伙伴AT&T 實習[15]；同年9月，Coursera現任首席執行官理查德?萊文（Richard Levin）在Coursera區域研討會上明確表示：“Coursera會逐步開始跟國內外企業的合作，之后對于參加過Coursera課程的學習者，在這些合作企業應聘時會有一些優勢。”[16]因此，我國的慕課也應盡早規劃與行業、企業的合作計劃，探索各種合作形式，課程內容可更多地從理論知識向實際應用傾斜，根據行業或企業的需求提供定制課程。在具體實施時可先選擇某些課程或企業作為試點，所選企業最好在行業內具有較大影響力，采用以點帶面的方式逐步推進。另外，與職業認證課程合作也是實現慕課與行業、企業合作的另一種可能。總體來說，只有行業、企業認可才能體現慕課證書的含金量，也才能使慕課學習從興趣的“小眾”走向職業的“大眾”，同時使我國慕課平臺具備與國際慕課平臺直接競爭的實力。

五、結語

自慕課學習方式誕生以來，我國慕課的發展一直緊隨國際潮流，迅速建立起多個中文慕課平臺，并且課程資源數量位居世界前列，慕課整體發展水平可以說僅次于美國。在驕人成績的背后必須正視的是，我國慕課的發展還未真正走出自己的道路，當前的模式幾乎全部借鑒美國慕課的組建模式。而受社會體制不同，慕課發展的原因差異等因素影響，我國慕課要進一步發展必須結合國情，在明確慕課發展前景、理順慕課發展各方關系的前提下，除了持續關注國際慕課發展變化情況外，更要積極探索我國慕課進一步走出象牙塔、走近大眾的普及之路，讓慕課這個“舶來之物”真正成為推動我國優質高等教育資源大眾化、普及化的利器。

【參考文獻】

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[9] 關于網站［EB/OL］．http://www.icourses.cn/aboutus/, 2015-05-15．

[10] 汪瓊．教你如何做MOOC課程介紹［EB/OL］．http:// www.icourse163.org/course/pku-72001#/info, 2015-05-15．

[11] 高教司張大良：所有高校都可借力"慕課"［EB/OL］. http://www.edu.cn/info/focus/gd/201505/ t20150506_1255907_1.shtml, 2015-05-15．

[12][14] 教育部關于加強高等學校在線開放課程建設應用與管理的意見［EB/OL］．http://www.gov.cn/ xinwen/2015-04/28/content_2854088.htm, 2015-05-15．

[13] 姚遠．全球最大“慕課”提供商進軍中國職業教育培訓領域［EB/OL］．http://news.xinhuanet.com/ newmedia/2015-04/09/c_134135519.htm, 2015-05-15．

[16] 抑揚．Coursera將逐步開始跟國內外企業合作［EB/OL］．http://learning.sohu.com/s2014/coursera/, 2015-05-15．

（責任編輯： 微風）

Analysis and Suggestions on the Bottleneck of MOOC Development in China

DING Wan-yi

(Zhuhai Radio & TV University，Zhuhai City Polytechnic, Zhuhai, Guangdong, China, 519000)

Abstract:MOOC has achieved preliminary development and there are a number of network courses and users on major MOOCs platformsin China. MOOC’ prospect is well acknowledged byChina's Ministry of Education. However, MOOC has met itsbottleneck in terms of courses curriculum system, promotion,learning process management,etc. Therefore, MOOC platforms should make its improvement in role definition, active promotion strategies, learning supporting service and cooperation with industries so as to make sure sustained and healthy development of MOOC.

Key words:MOOC; MOOC platform; network course

【作者簡介】丁婉怡(1984－)， 女 , 山東濰坊人，珠海廣播電視大學、珠海城市職業技術學院講師。

【收稿日期】2015－10－27

【基金項目】國家開放大學2014-2015年度科研課題“國內外著名MOOC平臺的教學組織與服務模式比較研究”（G14A2803Q）。

【中圖分類號】G434

【文獻標識碼】A

【文章編號】2095－932x（2016）01－0001－07