外包中知識吸收對創新能力的影響
——基于不同戰略定位的分析

劉忠廣

（河南工程學院，鄭州450007）

外包中知識吸收對創新能力的影響
——基于不同戰略定位的分析

劉忠廣

（河南工程學院，鄭州450007）

利用調研數據研究了不同戰略定位的企業對顯性知識和隱性知識吸收的不同影響。在外包合作中，顧客導向的中國企業獲取的主要是顯性知識，而過強的顧客導向會抑制隱性知識吸收。與顧客導向不同，具備公司企業家精神的企業通過外包合作努力獲取未來需要的所有知識，尤其是隱性知識，而隱性知識比顯性知識更有利于提高創新能力。

顧客導向；企業家精神；知識吸收

在經濟全球化背景下，跨國公司在中國紛紛開展了外包活動，這給中國企業提供了學習平臺。外包合作成為中國企業獲取技術知識、提高創新能力的重要途徑。然而，在金融危機的影響下，大量外包代工企業由于市場萎縮而紛紛倒閉。這一方面是由于國際市場變化的影響，另一方面是由于中國企業在外包合作過程中沒有培養起開發新產品、開拓新市場的創新能力。因此，從不同戰略定位（顧客導向和公司企業家精神）入手，研究企業在外包中知識吸收對創新能力的影響，具有很強的現實意義。

一、數據來源

本研究對陜西和廣東兩省的相關企業開展了問卷調查。陜西位于中國中西部，廣東位于珠三角地區，兩個地區都具有典型性和代表性。共發放問卷350份，收回問卷197份，其中有國際代工（外包）合作的企業有152家。研究采用T檢驗方法檢驗了樣本未回應誤差，發現回收和未回收樣本在企業規模、年齡和所有制方面沒有顯著差異。

二、變量測量

（一）創新能力

創新能力是企業開展產品創新、市場創新、管理創新的能力。采用四個指標測量：[1]一是經常開發新市場、新機會；二是經常更新銷售渠道；三是公司是新技術與新工藝的創造者；四是推出了很多新的一系列產品/服務。

（二）顯性知識吸收與隱性知識吸收

采用以下4個指標測量顯性知識：[2]一是通過外部合作獲取了新的市場知識；二是通過合作學習到了新的質量管理標準；三是通過合作學習到產品的國際標準；四是通過合作掌握了新的操作流程；與顯性知識不同，外包過程中產品設計技巧、生產管理訣竅、生產技術等知識卻隱性較強，通常需要企業通過投入大量的研發資金、不斷示范、共同解決問題才能夠學習和掌握。因此，本研究用以下3個指標測量隱性知識：[2]一是企業獲取了開發新產品的技術；二是企業學習了管理運作經驗和技能；三是企業引進了新的生產技術。

（三）顧客導向

采用7個指標測量顧客導向：[3]一是企業主要目標是讓顧客滿意；二是企業的競爭優勢建立在對顧客需求的了解之上；三是經常系統地衡量顧客滿意度；四是根據現有市場的發展趨勢推斷顧客的未來需求；五是經常將有關顧客滿意方面的數據和信息傳達到各級部門；六是比競爭對手更關注顧客；七是不斷努力去發現顧客的潛在需求。

（四）企業家精神

企業家精神包括創新傾向、冒險傾向和前瞻性等不同方面。采用以下六個指標測量：[4]一是企業努力實現技術領先；二是企業非常關注新技術的研發、支持創新；三是企業在開發潛在機會時更大膽；四是企業在競爭中往往先發制人；五是企業往往通過激烈的競爭打敗競爭對手；六是企業不怕風險，開展幅度較大的戰略活動。

（五）控制變量

本文將企業規模、年齡和內部學習能力作為控制變量。一是企業規模：研究采用員工人數測量企業規模，為了克服員工人數的正偏差，對員工人數進行了自然對數轉換。二是企業年齡：采用企業建立的年數測量，為了克服年數分布偏差，對年數進行了自然對數轉換；三是學習能力：采用R&D投資額占年度總銷售的比例測量。

三、測量信度、效度分析

為了提高結論的可靠性，要對測量的信度和效度進行了檢驗。首先，通過科隆巴赫系數（α系數）檢驗了指標的內部一致性。表1顯示了本文所用所有結構變量的α系數都超過了0.7。這說明所采用的這些理論結構變量在所采用的樣本數據中表現出了很好的內部一致性特征，變量測量具有較高的信度。其次，對聚斂效度和區別效度進行檢驗，通過檢驗某個指標在所測量因子變量上的因子負載值來判定聚斂效度。一般來說，負載值大于0.7（也就是該指標的方差可以被因子變量解釋一半以上）通常說明具有較好的聚斂效度，從表1看，研究采用的指標聚斂效度較高。通過Lisrel8.7對區別效度進行了檢驗，檢驗結果表明各個變量之間具有較高的區別效度。

表1 變量測量、因子分析結果及可靠性系數

四、分析結果

（一）相關分析

表2報告了各個變量的描述性特征和相關分析的結果，為回歸分析奠定了基礎。相關分析發現顧客導向和企業家精神對顯性知識和隱性知識吸收都存在顯著的相關關系。兩類知識與創新能力之間也存在顯著的相關關系。

表2 相關系數表

（二）回歸分析結果

由于模型中需要驗證非線性關系，因此，本研究采用SPSS13.0軟件對各假設進行檢驗，回歸模型和結果如表3所示。模型1放入控制變量，在模型1的基礎上模型2放入顧客導向、顧客導向的平方以及企業家精神。模型2顯示，從回歸系數看，顧客導向一次項顯著（P＜0.01），而二次項不顯著。企業家精神顯著為正，而且模型的解釋力顯著提高（P＜0.001）。這說明顧客導向和企業家精神都對顯性知識吸收有促進作用。模型3和模型4檢驗了顧客導向與企業家精神對隱性知識吸收的影響。模型3放入控制變量，在模型4的基礎上模型2放入顧客導向、顧客導向的平方以及企業家精神。模型2顯示，從回歸系數看，顧客導向一次項不顯著而二次項顯著為負（P＜0.01），企業家精神顯著為正（P＜0.01），而且模型的解釋力顯著提高（P＜0.001）這說明顧客導向與隱性知識吸收存在倒U型關系而企業家精神與隱性知識吸收存在正向線性關系。

模型5和模型6檢驗了合作中顯性知識吸收和隱性知識吸收對創新能力的影響。模型5放入控制變量，在模型5的基礎上模型6放入顯性知識吸收和隱性知識吸收。模型6顯示，顯性知識吸收的回歸系數不顯著而隱性知識吸收的回歸系數顯著為正（P＜0.01），而且模型的解釋力顯著提高。表明隱性知識吸收對創新能力提高有顯著的促進作用而顯性知識吸收對創新能力提高沒有顯著影響。

表3 假設檢驗結果匯總表

五、結論

通過研究，得出以下結論：一是通過外包合作獲得的顯性知識并不能夠幫助企業提高創新能力，而獲取的隱性知識才對創新能力提高有顯著促進作用；二是企業家精神的提高對顯性知識和隱性知識吸收有顯著的促進作用；三是適度的顧客導向能夠顯著促進顯性知識和隱性知識吸收，而過強的顧客導向會抑制隱性知識的獲取。中國的外包合作企業應積極培養自身的公司企業家精神，提高整個企業對創新的關注程度、冒險性和前瞻性來促進知識吸收。同時企業在培養顧客導向的過程中，應避免過度關注現有市場而導致的學習陷阱。

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［責任編輯：譚志遠］

F273.2

A

1005-913X（2016）11-0139-03

2016-07-13

劉忠廣(1972-)，男，河南延津人，副教授，碩士，研究方向：區域經濟發展。