張平

摘 要：作為管理人員，需審時度勢，切忌顧此失彼，非左即右。我們既要有快刀斬亂麻之偉略，又要有潤物無聲之古道柔情。管理人員既要有父之“剛”，也要有母之“柔”，剛柔相濟，才是真正意義上的“人文”管理。本文通過管理者的“父之嚴、母之柔”，切實做到“身正為范，學高為師 ”，在學校全方位實施“人文管理”。

關鍵詞：父之嚴；母之柔；人文管理

昔吳王大將伍子胥斬王妃，諸葛孔明之斬馬謖，包公之斬附馬，“管營”之一百殺威棒，豈不是一“嚴”字嗎？“嚴”字乃父之本性也。因此學校管理人員對待師生應該從嚴，不應該放任自流。劉備三顧茅廬而得三分天下，諸葛孔明七擒孟獲而得南蠻，此乃“仁”字，慈母之本性也。故學校管理人員對待師生應該從寬，不應該冷若冰霜。須知“水能載舟，也能覆舟”。管理人員既要有父之“剛”，也要有母之“柔”，剛柔相濟，才是真正意義上的“人文”管理。

1.管理人員身正為范，急師生之所急

管理人員的領導素質、業務素質、服務素質，是決定學校管理水平的關鍵。身為領導者，首先應該為師生做出表率，全心全意為師生解決各種困難。特別是急需辦理的緊急事務。例如，開學之初師生的教材、住宿、飲食等，期末考試的閱卷人員安排、學生離校、學校的假期護校、師生的突然生病、意外事故等。管理人員應該身先士卒，取信于民，這樣才能得到廣大師生的擁護，上下一條心。

2.法規鐵面無私，具體問題具體解決

學校的規章制度一經制定，在任何人面前一律平等，管理者也不例外。學校要抵擋住來自各個方面的壓力，特別是面對那些蠻橫無理的要求時，在采取強硬措施的同時，應該“曉之以理，動之以情”。還有那些無意觸犯校規校紀的，在應該原諒其過錯的同時，應給予適當懲罰。

3.獎勤罰懶不分親疏

“業精于勤”，教師的積極的服務意識決定學校的發展。因此獎勤罰懶制度的建立迫在眉睫，千萬不能縱容。對于那些恪盡職守的教師，應該大力表揚；對于那些投機取巧，三天打魚，兩天曬網的教師，應該在教育的同時給予一定的懲戒。

4.構建教師競爭平臺，提優幫差

聰明的管理者應該給廣大教職員工提供公平競爭的環境。“蓋儒者所爭，猶在于名實。名實已明，天下之矣得矣。”首先，給教師創造發展的空間。例如，組織學校“名教師工程”活動，大力培養骨干教師，將其推向社會；同時在校內一切科研活動優先，子女讀書優先，辦公條件優先，住房分配優先。作為領導者應該為教職員工謀福利，留住優秀人才，為這些骨干教職員工提供優厚的待遇。學校在提優的同時，應該幫差。對那些不優秀的，領導者要花大力氣去教育、培養，今天的“無名”可能會變成明天的“聞名”，這些教職員工就是你明天的“人才庫”，千萬不能忽略。

5.調動教師積極性，發揮其主人翁精神

學校實施教育的主導者是教師，教師積極性的高低是決定學校生存的關鍵。作為領導者，應該禮賢下士，吸引教職員工參與管理，發揮其主觀能動性。“學校是我家，愛護靠大家”。學校的一草一木，學校的校風校紀，只有人人參與，人人管理，才能實現真正意義上的“人文”管理。

6.苦練“內功”，深鉆業務知識

一天不練，手生腳慢；兩天不練，功夫丟一半；三天不練，成了門外漢。作為管理者，要大力發動教師努力提高自己的業務水平。教師應該具有緊迫感，今天教師也許是學生的老師，可能明天就是學生的學生。時代在發展，科學知識在不斷更新，這就要求我們要努力學習，深鉆業務知識，精益求精。

7.鼓勵教師走出去，再走回來

教師須知“天外有天，人外有人”之道理。因而管理者應該鼓勵教職員工大膽開拓，勇敢地走出去，學習他人的先進經驗。領導者要給教師以開放的空間，許之以更寬松的教育教學環境和更豐厚的報酬，將送出去的教師再吸引回來，使學校獲得新的騰飛，促使學校良性發展。

8.豐富師生的課余文化活動

音樂能培養人的情操，美術能拓展人的視野，體育能鍛煉人的體能，因此管理者為教職員工組織豐富多彩的課外活動是非常必要的：它一方面能調節教職員工緊張的心理，使其更好地投入到工作中去。另一方面能活躍校園氣氛，鼓舞師生士氣。

總而言之，學校是人的學校，管理者應該以人為本。實際上學校的發展也就是人的發展，管理者應該善于用人，并且要用好人。兵不在多，而在于精。如何挖掘人力資源，補充人力資源，這是擺在當今決策者面前的一大難題。理解、信任是最重要的法寶。管理者既要有父之嚴，又要有母之柔，才能做到真正意義上的“人文”管理。