治班之道
□明人
我問過一些企業中層:“你愿意任用比你更優秀的人嗎?”每個人都回答:愿意。我相信他們說的是真話,可到了執行中,大多數人使用的卻是能力不如自己的人。
這就是管理學中的“哈利規則”,即人們總會雇傭能力不高于自己的人。按照哈利規則,如果一個人的綜合能力為99%,那么他只會雇傭相當于自己能力99%的人,折算下來綜合能力的絕對值只有98%。以此類推,到了企業第四層員工,他們的能力絕對值只有92%。
如果企業最高領導者的綜合能力只有90%,根據哈利規則,他將雇傭相當于自己能力90%的人,計算后這些人的絕對能力為81%。這些絕對能力為81%的人所雇用的人,絕對能力為66%。企業第四層員工的綜合能力絕對值只有43%。
哈利規則揭示出企業中一個深刻的現象:阻止企業成長的,往往是領導者自己。而且,很多人都難以擺脫這一規則,即使意識到了也難以擺脫。這好像武大郎開店。
之所以出現這種現象,一是個人虛榮心作怪,大多數人接受不了他人比自己更優秀,特別是下屬比自己優秀,所以寧可選用不如自己的人。二是人們喜歡與自己相似的人,在他們看來,喜歡比能力更重要。如果有人提出疑義,他們往往會說“德比才更重要”。很多優秀的人才就這樣失去了機會。
總覺得自己是最優秀的,下屬有什么不同意見,就認為是在和自己作對。其實,下屬不出眾,上司也無法出眾,沒有得力的下屬,上司做什么事都會力不從心。
哈利規則是企業領導在用人上的一道坎,邁過去了會走向卓越,邁不過去,只能接受平庸。
□黃燁
公司新引進一名業務骨干。他雖然年紀輕輕,但是名牌大學畢業,在之前的公司業績突出,難免有些傲氣,經常講以前的種種成績,對同事的工作指手畫腳,讓許多人心生不快。
某次大家外出聚餐,酒酣耳熱時,經理講了一個故事。有位年輕人,養了一條價值百萬的純種藏獒。逢人便炫耀狗好,說要是沒個幾百斤力量根本拽不住。有一天去外地郊游,在路邊碰上一個老頭,身邊趴著一只毛都快要掉光了的老狗。
藏獒對那狗一頓嚎叫,老狗頭都沒抬。年輕人很不屑地說:“老頭,你那狗瞅著個大,不行啊!要不咱倆的狗斗一下,你的狗輸了給我500元,我藏獒輸了給你1000元。”老頭樂了,說要不賭大點,我的狗輸了給你1000元,你輸了給我3000元。
賭了!兩狗交鋒沒10分鐘,藏獒敗下陣來,再也不敢嚎叫。年輕人付了3000元錢,郁悶至極。“大爺,這是什么狗,怎么這么猛?”老頭說,我也不知道現在它算啥狗,沒掉毛以前叫獅子!
經理總結說:你炫耀什么,說明你缺什么。真正擁有實力的人,往往處于平靜淡定的狀態,就像那位老人和那條“老狗”。“如果你已經是獅子了,何須證明,何須炫耀?”
新來的業務骨干聽著經理的話,放下酒杯,沉思起來。