淺談工商管理培訓對提升企業管理水平的意義與對策

王藝潼++楊玉娟

摘 要：經濟全球化背景下，現代企業不但面臨著前所未有的廣闊市場前景，更面臨著復雜多變的市場環境和各種各樣的競爭與危機，在此背景下，積極提升自身經營管理水平，成為確保企業生存和健康發展的重要基礎。工商管理培訓在提升企業管理水平方面發揮著重要的作用，長期以來始終是企業提升自身決策管理水平和培養經營管理人才的重要途徑。鑒于此，本文對工商管理培訓的內涵及其對提升企業管理水平的意義進行了分析，并就如何利用工商管理培訓有效提升企業管理水平提出了一些思路與對策，以供參考。

關鍵詞：工商管理培訓；企業管理；意義；對策

隨著市場經濟體制的不斷完善，現代企業面臨的市場競爭壓力越來越多，在瞬息萬變的市場中，科學的決策、有效的管理，成為現代企業生死存亡的決定性因素，因此，企業的經營管理能力與決策水平，對現代企業的經營與發展有著深遠的影響，有效提升現代企業各級管理人員的經營管理能力迫在眉睫。在此背景下，許多企業已經認識到經營管理工作轉型的必要性，逐步從以往粗放型的管理模式中擺脫出來，轉而采取集約化、規范化的管理模式，但許多各級管理人員具備豐富的企業管理知識，且能夠熟練掌握各項企業管理方法與技能，對企業各級管理者的素質與能力提出了更高的要求。由此可見工商管理培訓已成為提升企業管理隊伍專業素質與提升企業經營管理水平的重要方法。

一、工商管理培訓的內涵

工商管理培訓指的是通過學習財務、金融、國際商務、營銷、經濟法等知識，達到提升工商管理人員在本職工作中綜合運用這些知識、方法來開展經濟管理活動的能力。所謂企業工商管理培訓是指通過開展財務、金融、國際商務、營銷、經濟法等知識的培訓教育，提高企業經營管理人員綜合運用相關知識、技能開展經營管理工作的能力。

隨著經濟全球化時代的全面到來，市場經濟體制不斷完善，企業要想在變化莫測的市場中立于不敗之地，并實現可持續發展，就必須在積極迎合市場潮流的基礎上不斷提升自身經營管理水平。而受長期計劃經濟體制的影響，我國許多企業缺乏專業知識豐富、管理基礎過硬、科班出身的經營管理隊伍，經營管理隊伍整體素質偏低，在此背景下，積極開展工商管理培訓活動，無疑是提升企業經營管理隊伍整體素質和促進企業經營管理能力不斷提升的重要途徑。

二、企業進行工商管理培訓的意義

隨著經濟一體化全球化的到來，越來越多的企業認識到進行工商管理培訓的必要性，當前，根據國內外學界的研究與實踐，我們將工商管理培訓對提升企業管理水平的意義概括為下面幾點：

1.企業進行工商管理培訓可以提高企業領導人員專業素質和管理水平

相關調查顯示，我國許多企業，尤其是中小型企業、民營企業、家族企業等，其管理人員素質參差不齊，甚至有的企業領導隊伍多數不具備良好的學歷水平，一些人憑借資金、人脈掌握企業管理權限，卻不具備專業的管理知識和管理技能。而即便有的管理人員是科班出身，學歷良好，卻工作年限較短，缺乏實踐經驗，難以在企業經營管理中充分發揮其能力。而通過工商管理培訓，可促進企業領導隊伍整體素質的提高，使各級管理人員具備必要的專業知識，管理技能，并通過相關案例學習以及調查數據，來了解企業管理規律，彌補經驗上的不足，進而使得企業領導隊伍的整體管理能力得到顯著提升。

2.企業進行工商管理培訓有助于企業適應不斷變化的市場形勢 自加入WTO以來，我國企業受經濟全球化趨勢的影響越來越明顯，它們的生存與發展已經與世界經濟、國際市場融為一體，國內外同類企業的競爭激烈，寬廣的國內外市場空間，資金、人才、技術上的差異等，均使得現代企業置身于復雜的國際市場環境中，面對這樣的新形勢，現代企業必須以高素質的管理隊伍、先進的管理理念和科學的管理模式加以應對。在此背景下，積極開展工商管理培訓活動無疑是轉變現代企業管理水平、管理理念、管理方式，使其更好地適應新的市場形勢的重要途徑。

3.企業進行工商管理培訓有助于企業經營管理模式的創新與改革

在社會主義市場經濟與經濟全球化背景下，現代企業必須擺脫粗放的管理模式，結合行業轉型與升級趨勢，對自身生產經營結構進行不斷優化和升級，革新經營管理模式。對企業進行工商管理培訓，企業經營管理者可以學習到一些新理論、新概念、新方法，使其在學習新知識的同時獲得相應的啟發，進而對企業經營管理模式進行不斷反思、總結，且制定出更有效、更科學，更具針對性的企業經營管理方式，創新和改革企業經營管理策略。

三、利用工商管理培訓提升企業管理水平的方法

經營管理隊伍知識、素質與能力對企業經營發展有著重大影響，隨著知識經濟時代的到來，越來越多的企業已經認識到這一問題。然而，企業工商管理培訓作為提高企業管理隊伍整體素質的重要手段卻沒有引起足夠的重視，許多企業甚至不愿從繁忙的管理活動中抽出時間開展系統的工商管理培訓活動。除此之外，即便有些企業積極開展工商管理培訓活動，也深受培訓師資力量不足、培訓方式陳舊單一、受訓人員考核體系不完善等因素的影響而尚未充分發揮其應有的價值，為解決以上問題，可采取如下方法：

1.重視企業工商管理培訓

企業要想做好工商管理培訓工作必須對工商管理培訓工作給予足夠的關注，因此我們要注意以下幾點：第一企業領導要以身作則，從我做起。一方面要充分認識工商管理培訓的內涵、價值和意義，另一方面要積極接受工商管理培訓，以端正、認真的態度學習專業理論知識和實踐技能，除此之外還要積極向企業各級管理人員與員工宣傳工商管理培訓的有效性，增進企業員工對工商管理培訓的認識與了解；第二不管是企業的領導，抑或企業的普通員工，都要轉變“培訓走形式”的錯誤觀念，要將企業的工商管理培訓作為一種投資活動，強化企業所有人的培訓意識，增強他們進行工商管理培訓的責任感與緊迫感，讓大家懂得只有加強工商管理培訓，才能締造團結、高效的管理組織與學習型團隊，才能收獲理想的經營管理成效，促進企業理論的提升以及改善企業領導、員工福利待遇。綜上所述，企業應將工商管理培訓工作提高到戰略高度，以身作則，積極宣傳和倡導，使工商管理培訓的價值與意義深入人心，這樣才能調動企業各級管理人員與員工接受工商管理培訓的積極性。

2.強化培訓師資隊伍建設

要想確保企業工商管理培訓科學性和有效性必須擁有高素質的培訓師資隊伍。提升企業工商管理培訓師資水平，可采取下面的方法：首先強化工商管理師資質認證，為確保企業工商管理培訓的有效性和專業性，應聘請專業的工商管理師開展培訓活動，對此，企業應對候選人的資質證書、理論水平、實踐經驗、思想政治態度與專業能力等方面進行綜合考慮；其次拓寬企業工商管理培訓渠道，通過企業內培養、外聘、專家兼職等途徑壯大企業工商管理培訓師隊伍，為企業工商管理培訓活動的順利開展奠定堅實的人才基礎；再次企業要積極鼓勵、扶持工商管理培訓師參價具有國際級別的工商管理交流會，通過參加交流會可以增長見聞，開闊視野，豐富培訓思路、創新培訓方法。總而言之，要想打造一支高素質的工商管理培訓隊伍，需要企業與工商管理培訓師們的共同努力，為此，企業應從資金、物質、職業發展平臺等方面對工商管理培訓師給予良好的有力的支持和保障，工商管理培訓師自身則應積極學習專業理論知識、不斷積累實踐經驗，以提升自身培訓水平。

3.強化培訓方式創新與改革

工商管理培訓是一項層次豐富、內容復雜、難度較大的任務。要想提高企業工商管理培訓有效性必須積極創新和改進培訓方式，豐富培訓教育內容。面對激烈的的市場競爭和復雜的市場環境，工商管理培訓人員應從以下幾方面創新培訓手段，提升培訓成效：（1）信息時代下，信息獲取、收集、處理、利用技術已經成為現代企業經營中廣泛使用的管理手段，企業各級管理人員乃至普通員工都必須掌握相應的信息技術，因此，工商管理培訓中應結合各個崗位的任務與工作特點采取針對性的信息技術培訓手段；（2）為了激發受訓人員的學習積極性，企業工商管理培訓應積極創新教學形式，例如，可采用案例教學法、討論教學法，以及講座式教學法等趣味性、開放性較強的教學形式，一方面激發學習興趣，開拓受訓人的視野與思路，另一方面通過討論、合作等方式使接受培訓的管理人員相互學習、相互交流，取長補短，共同進步；（3）為了保證培訓活動對受訓人的針對性，應結合不同管理層級、不同部門、不同職位的受訓人員制定個性化的、理論與實踐相結合的培訓方案，使它可以很快將所學知識應用到實際工作中。

4.完善受訓人員考核機制

大部分企業會給一些領導、員工提供外出學習深造的機會，因此利用這些機會進行系統性的工商管理培訓是非常可行的，但卻通常難以得到理想的培訓成果，原因在于許多員工和領導僅將其看成是一個旅游休息的機會，并沒有懷著明確的學習目標接受工商管理培訓。為了解決這一問題，應強化受訓人員考核機制建設，以充分明確工商管理培訓的目標、意義，使受訓人員認識到工商管理培訓對改善自身業務水平和整體素質的重要價值，來激發受訓人員的學習興趣調動其學習的積極性。工商管理培訓受訓人員考核機制的完善需注意以下幾個方面：第一受訓人員考核中一方面要包含理論考核內容，另一方面還要涉及實踐考核內容，以理論與實踐相結合的培訓和考核方法使受訓人員自覺地將所學的理論知識應用到實踐工作中去；其次，每次工商管理培訓活動，都應結合培訓內容和培訓方式確定受訓人員考核目標，并向受訓人員進行闡述和解釋，使其抓住學習重點和難點；最后，受訓考核機制中要突出情感態度的考核評價內容，對受訓人員在受訓過程中的學習積極性、學習態度、思想認識及其對企業和團隊的情感等內容進行客觀評價，以通過進行企業工商管理培訓提升企業凝聚力，提高企業管理隊伍的協作水平。

四、總結

總括而言，做好企業的工商管理培訓工作，對于提高現代企業經營管理水平有著非常重要的意義。現代企業必須重視工商管理培訓，充分認識到工商管理培訓的價值，且在此基礎上通過強化培訓隊伍建設，創新培訓方式和強化對受訓人員的考核評價等手段提升企業工商管理培訓活動的有效性，以促進企業經營決策管理水平的提高，實現企業的可持續發展。

參考文獻：

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[2]陳蕾.企業工商管理培訓策略探討[J].企業導報，2014（18）：120-122.

作者簡介：王藝潼（1992.10- ），女，黑龍江省鶴崗市人，佳木斯大學經濟管理學院工商管理專業2012級學生；楊玉娟（1980.09- ），女，漢，黑龍江省佳木斯市人，碩士，講師，研究方向：管理學、經濟學