把握“互聯網+”時代機遇 培育“厚重”人才
——訪中國人民大學黨委副書記吳付來

本刊編輯部

把握“互聯網+”時代機遇 培育“厚重”人才
——訪中國人民大學黨委副書記吳付來

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大數據時代的到來，給大學生思想政治教育工作帶來了機遇和挑戰，如何做好新形勢下的大學生思想政治教育工作，是近年來高校學生工作者廣泛關注的問題。中國人民大學在這方面進行了積極的探索和實踐，提出了全員輔導、因材施教、精細管理、厚重底蘊的工作思路，致力于培養具有厚重品質的“國民表率、社會棟梁”。為詳細了解中國人民大學學生工作的思路和經驗，為新形勢下大學生思想政治教育工作提供有益借鑒，近日《高校輔導員》對中國人民大學黨委副書記吳付來教授進行了專訪。

《高校輔導員》（以下簡稱“高”）：吳書記您好！近年來，“互聯網+”和“大數據”給社會帶來了巨大的變化，也成為當下的熱門話題。請您談談大數據時代給大學生思想政治教育工作帶來了哪些機遇和挑戰？

吳付來（以下簡稱“吳”）：好的。對高校學生思想政治教育工作來說，我們的工作對象大學生是思想活躍、易于接受新事物的特定群體。不論是享受互聯網帶來的各種便利，還是應用互聯網提供的各種工具，他們都非常熟稔，對網絡的黏著度很高，受到互聯網的影響也很大。所以，從積極的方面來看，互聯網給我們提供了一個很好的工作載體。它打破了教育活動在時間、空間上的局限，讓高校大學生思想政治教育工作在方式方法上有了更為靈活便捷的選擇。現在我們的教師和輔導員要了解學生的動態，為學生提供輔導，除了面對面，還可以通過QQ、微信這些網絡新媒體平臺進行，就算教師在外出差也不耽誤。更值得我們關注的是“大數據”、“云計算”等新技術的應用。利用網絡平臺和這些新技術，我們能夠及時迅捷地抓取學生群體思想、行為、發展的真實情況，能夠對龐雜的學生課外活動進行實時記錄和精細管理，還能夠對學生課外成長發展作出完整、全面的評估，并最終實現思想政治教育工作實效性的全面提升。這些都是互聯網大數據時代帶給我們的重要機遇。

與此同時，互聯網帶給我們的挑戰也不容忽視。最明顯直接的就是網絡上大量不良信息以及與網絡伴生的碎片化閱讀，給學生思想和行為帶來沖擊和影響，“迷茫”、“浮躁”成為時代性新問題，需要及時引導和應對。還有一些間接影響也需要予以重視，比如互聯網時代學生的學習心態和學習方式正在發生改變。在互聯網時代，平等、開放、參與、共享成為新的潮流，學生不僅可以從網上獲得自己所需的大量知識，還可以主動參與網絡上的知識共享。他們的學習成長已經不再單純依賴教師和課堂，也不再局限于學院和專業；他們的成就感也不再局限于學分績點和獎學金。所以，現在在學生心目中，教師不再是唯一權威，學生希望能夠和教師平等對話。學生的發展路徑也趨向個性化、多樣化，他們不僅希望自主學習的成果能夠得到認可，還希望學校提供更多有針對性的輔導。要加強和改進新形勢下的大學生思想政治教育工作，這些新情況和新問題，都需要我們及時研究并妥善解決。

高：據我們了解，中國人民大學在應對大數據時代的新機遇、新挑戰，加強新形勢下的大學生思想政治教育方面已經進行了一些探索和實踐，請您簡單介紹一下人大現在的主要做法。

吳：目前中國人民大學主要從三個方面進行探索。

一是轉變工作心態，構建“我們一起”的互動工作模式。前面提到過互聯網時代學生學習方式和心態的改變。我們發現，隨著學生的這種改變，再以過去“我教你、我管你”的權威式教育心態來開展思想政治工作，會遇到很多阻力，所以我們嘗試轉變工作心態，以“我們一起”的平等姿態來貼近學生，尊重學生自主學習所獲，發揮學生的主體作用，并將思想政治教育有機融入學生所需的個性化輔導服務中。教育、管理、服務、朋輩一體化互動，搭建因材施教的個性化全員輔導平臺，以潤物細無聲的方式來開展思想政治教育工作，增強工作的親和力、主動性和針對性，提升教育實效，收到了很好的效果。

二是抓好導向控制，探索“互聯網+思政”的新思路。我們將平等、開放、互動、協作、共享的“互聯網思維”應用于思想政治教育工作，依托學校“微人大”信息平臺打造“學務中心”網絡思政平臺。一方面，將個人和組織通過網絡平臺全面互聯，在把好審批關的基礎上鼓勵學院、班級、黨團支部、學生組織成為思想政治教育活動的策劃者和組織者，全面豐富思想政治教育產品的種類和數量，讓學生個性化的學習成長需求與各層面提供的多元化的輔導、活動等資源高效對接。另一方面，依托這一平臺搜集學生課外成長發展大數據，建立學生課外活動綜合評價體系，為學生出具“課外學習成績單”，量化評估教師、輔導員和各級單位、組織在思想政治教育工作中的貢獻和成效；并通過各類課外活動達標分值、優秀分值的設定，多樣化肯定學生的成功模式，為學校打造一支靈活掌控教育導向的“指揮棒”，引領學生在全面發展的同時，百花齊放，多元化成才。

三是打造精品項目，引領學生積淀“厚重”素養。“厚重”體現了人民大學的歷史傳統和人才培養特色，主要包含四個方面的內涵：堅定的理想信念和政治追求；正確的“三觀”，良好的哲學功力與建設性思維；良好的人文素養、科學精神和跨文化溝通能力；健康的身心、協作的能力和堅強的意志品質。目前，學校已經初步形成了以理想信念教育為核心，以社會主義核心價值觀培育為重點，以課外閱讀與社會實踐項目為支撐，以身體素質鍛煉、心理健康素質教育和成長發展輔導為基礎，促進學生全面成長發展的工作格局。學校推出了“紅船領航”計劃、“讀史讀經典”、“千人百村” 社會調查、“厚重人才成長支持計劃”等一系列精品教育項目，引領學生厚重底蘊，走出互聯網時代的“浮躁”和“迷茫”。

高：剛剛您提到了“我們一起”的工作模式，請您再詳細介紹一下這個工作模式的內容。

吳：“我們一起”的工作模式，核心是“平等、尊重”的教育心態；重點是教育、管理、服務、朋輩一體化，采用“互動”而非“說教”，潤物無聲式的工作方法；目標是“因材施教”，為學生成長發展提供針對性輔導；實現手段則是校、院、班、宿聯動，做好全校統籌，教師、學工、校友、朋輩合力，推進全員輔導，課堂內外相互貫穿，線上線下交互作用，滿足不同層次的教育輔導需求。

人民大學開展的“精彩第一年”新生引航計劃，可以說是這方面一個比較典型的案例。這個計劃在設計之初，在考慮思想政治工作目標的同時，還充分考慮了新生成長發展需求，結合多年來新生入學適應調查積累的數據，為新生設計了適應、融入、引領、發展四大模塊的教育輔導活動。活動內容既包括課堂內開展的新生研討課、校史選修課，也包含課堂外開展的“理想人生”名家講壇等各類教育輔導活動；既包括學校層面組織的入學第一周教育、升國旗主題教育、“紅船領航”新生黨員先進性熔鑄計劃、家庭經濟困難學生素質提升項目；也包括學院層面開展的院史院情教育、學業輔導、經驗分享；還包括班級層面開展的團隊熔煉、班級建設，學生組織、社團開展的在線答疑解惑、朋輩學業輔導、朋輩心理咨詢、“達人來啦”主題經驗分享工作坊；還有宿舍層面的迎新、住宿生活適應輔導等活動。內容豐富且具有針對性，能夠滿足新生不同層次的需求。

系列教育輔導活動的開展方式強調參與和互動，注重因材施教的個性化輔導。例如新生研討課，不再是傳統意義上“我說你聽”的課堂講授，而是聘請高水平教師擔任新生導師，支持導師帶著新生在咖啡廳、餐廳、戶外等更為輕松的環境中促膝交談。要求導師在給新生傳授治學之道的同時，也傾聽新生的想法和規劃，并給予針對性指導。這一舉措有效增進了師生之間的相互了解和情誼，讓新生在入校之初就能獲得一位睿智的學術、人生引路人。再比如“紅船領航”新生黨員先進性熔鑄計劃，教師退到后臺當導演，讓學生站到前臺來表演。新生黨員不再是被動地參加學校安排好的活動，而是根據學校提供的方案、計劃，以小組為單位，在高年級學生輔導員帶領下自主策劃和開展各種教育學習活動，完成學校交給的學習任務。在達成教育目標的同時，充分尊重了學生的個性和自主性。這個辦法得到了學生的認可，每年“紅船領航”各小組開展的活動多樣多彩，收到的效果也非常明顯。

這些活動的順利開展，也得益于教師、學工、校友、朋輩四支隊伍的充分發動。教師擔任新生導師、班主任、研讀導師、指導專家，發揮專業優勢推進思想政治教育、學業輔導和規劃指導；學工系統干部和輔導員們策劃教育活動、推進深度輔導，引領新生堅定理想信念，樹立社會主義核心價值觀，塑造陽光心態，實現全面發展；杰出校友返校擔任導師，開設講座，為學生成長發展、就業創業提供針對性指導、優質的實習實踐機會和資金支持；學生骨干擔任新生輔導員、班級輔導員、公寓輔導員、讀史輔導員、“紅船領航”計劃輔導員，朋輩心理咨詢師等多種類型的朋輩輔導員，充分發揮朋輩輔導貼近學生的優勢，為新生提供更生動也更容易接受的定制化輔導。四支隊伍各顯所長、優勢互補，構建了“全員、全方位、全過程”的“我們一起”輔導模式。

高：“互聯網+”是近幾年出現的熱詞。您剛才提到了“互聯網+思政”，請問您覺得“互聯網+思政”的精髓是什么？人大在這方面又是怎么做的？

吳：習近平總書記在2014年給世界互聯網大會的賀信中曾指出：“以信息技術為核心的新一輪科技革命正在孕育興起，互聯網日益成為創新驅動發展的先導力量，深刻改變著人們的生產生活，有力推動著社會發展。”在2016年4月19日的網絡安全和信息化工作座談會上，提出要“著力推動互聯網和實體經濟深度融合發展，以信息流帶動技術流、資金流、人才流、物資流，促進資源配置優化，促進全要素生產率提升”。所以我們認為，“互聯網+思政”不僅僅是開幾個微信公眾號，建幾個網站平臺，做幾個APP就夠了，這些都只是載體。“互聯網+思政”的精髓，在于充分利用技術革新帶來的“紅利”，應用“互聯網思維”對思想政治教育工作進行一次流程再造，旨在發揮學生主體作用、激活基層組織、豐富教育內容、落實精細化管理、提升教育實效，打造思想政治教育工作質量工程。具體來說，我們主要做了以下兩方面的嘗試。

一是應用“互聯網思維”打造“因材施教”的全員輔導平臺。

“互聯網思維”的核心是“用戶思維”，特征是平等、開放、互動、協作、共享。根據“互聯網思維”打造網絡思政工作平臺，核心是滿足我們的“用戶”，也就是學生個性化、多樣化的學習成長需求，做法是將個人與組織，輔導與活動等各類資源通過網絡平臺全面互聯，并讓平臺上的個人、組織都能平等地成為資源提供者和消費者，各取所需，實時互動。

為了實現這一設想，我們依托學校“微人大”網絡基地建起了一個網上“學務中心”。“學務中心”包括學生綜合信息服務、學生工作組織管理和學生課外活動管理評價三個平臺。其中學生綜合信息服務平臺整合了學生的學籍、資助、健康等基礎數據，以及學生的成績、獎懲、活動等發展數據，構建了大數據分析所需的“信息池”。學生工作組織管理平臺實現了學校、院系、班級、學生組織與社團等四級組織及成員的線上管理，讓個人和組織在平臺上能夠實時互聯、即時溝通，也落實了個人和組織在平臺上合法身份的審批和認證。而學生課外活動管理評價平臺則實現了所有學生課外活動在平臺上的創建、審批、認證、報名、考勤、評估和計分，是“學務中心”的核心業務平臺。

如果形象一點來描述，“學務中心”就相當于一座銷售“思政政治教育輔導產品”的“網上商城”。在平臺上擁有合法身份的師生、組織都是這個“商城”的“會員”，平等享有“開店”和“購物”的權限，也能夠通過“交易”獲得相應積分和評價。這個“商城”引入“市場機制”，鼓勵“創客精神”，讓學生自主選擇所需的教育產品，并充分發揮個人和組織的能動性、創造性，開發滿足學生個性化學習成長需求的教育輔導產品，實現“全員輔導”“因材施教”。學校學工部門作為“商城”的管理者，只要明確“質量標準”和“交易規則”，嚴把監管審核關，做好“會員”身份驗證、活動審批認證，并根據上級要求和學生需求發布思想政治教育活動指導方案，指導教育輔導活動的生產，就能在保障活動質量的基礎上，全面豐富思想政治教育活動的數量和種類。同時，“商城”的“互評”“星級”等功能，可以通過供需互動、優勝劣汰，優化思想政治教育“產品”的結構。“學務中心”的運行，可以讓學校資源得到合理調配，讓學生和基層組織參與活動從被動變主動，實現學校思想政治教育工作模式從“計劃經濟”到“市場經濟”的轉變。

二是以“學生課外活動管理評價體系”鼓勵學生全面發展、多樣化成才。

互聯網時代更為便捷和多樣的知識、信息獲取渠道，帶來了更為多樣的發展機遇。在這樣的態勢下，學校要避免把學生的成長成才限定在傳統的框架內，要在夯實基礎的前提下，允許并鼓勵學生多元化成才。因此，我們在“學務中心”后臺設計了一套“學生課外活動管理評價體系”，把學生的課外學習劃分為“理想信念”“學術科研”“學業輔導”“課外閱讀”“實踐調查”“公益服務”“活動組織”“體育鍛煉”“文化藝術”“國際交流”等若干類別，以積分制量化評估學生在各個類別的學習成果。在這個評價體系中，我們設置了各類活動的達標分值和優秀分值，以此作為把控教育方向的“指揮棒”，確保學生的發展不偏離主線、不迷失方向。學校只要根據人才培養目標、國家政策和社會環境的變化以及學生的特點和成長需求，靈活設定和調整十大類活動的達標分值、優秀分值，就能高效率地指揮學生有針對性地提升自身的多方面素質。在這個體系中，還設計了星級評定、勛章授予、積分兌獎、名人堂等趣味性激勵手段，引導學生應用這個評價體系來指導和規劃自己的課外學習發展。

同時，這個評價體系中采集的積分信息、評價信息，以及各類學生成長發展大數據，還可以用來評估教育者及教育組織的工作成效，評估思想政治教育工作的成效，研究青年發展問題，挖掘思想政治教育工作新的增長點，真正實現思想政治教育工作精細化管理。

高：“厚重”是人大本科人才培養路線圖中的核心關鍵詞，剛剛您也提到學校在這方面打造了一批精品項目，能具體談談這些項目是如何來培養學生的“厚重”素養嗎？

吳：前面談到過“厚重”素養的四方面內涵，這些大多是價值觀、能力、修養范疇的東西，要建立在學識基礎上，但也不是背書考試就能獲得的，還需要優秀文化的熏陶、良好習慣的培養、思辨能力的鍛煉和世情百態的體驗。所以這些活動，基本上是圍繞“夯實基礎”“增長見識”兩個重點來設計的。

夯實基礎，側重文化熏陶和習慣培養。這方面我們強調立德樹人，弘揚學校優良傳統，強化學生的思想引領和輔導幫扶，幫助學生培養良好的學習生活習慣，打好精神底色，堅定理想信念，自覺踐行社會主義核心價值觀，扣好人生第一粒扣子。增長見識，側重思維鍛煉和親身體驗。以“讀書和實踐”為主要突破口，引導學生在讀萬卷書、行萬里路的過程中感悟前人思想精髓，了解國情民生和社會發展，學會獨立思考、理性判斷，從而克服“浮躁”心態、拓展人生的寬度和厚度；增強判斷鑒別力，在紛繁復雜的信息面前不再迷茫。前面提到的幾個教育項目，都是本著這樣的思路來設計的。

“紅船領航”新生黨員先進性熔鑄計劃繼承我校前身陜北公學軍政結合培養人才的優良傳統，開展“理想信念”“根本宗旨”“意志品質”“行為習慣”“黨史黨情”“團隊協作”六大模塊教育活動，從新生黨員和入黨積極分子抓起，一方面用我黨、我軍、我校的優良傳統和作風熏陶學生，強化理想信念，鍛造意志品質，培養良好的習慣和作風；另一方面開展馬克思主義經典研習，以及參訪實踐、調研實踐、服務實踐、表率實踐等多種類型的實踐活動，讓學員在實踐中感悟馬克思主義方法論如何應用，體驗全心全意為人民服務的宗旨意識和共產黨員模范表率和作用。

“讀史讀經典”項目采取強制性必修學分與靈活自主的課外學習相結合、閱讀與實踐相結合的模式組織學生研讀歷史經典著作。一方面引導學生閱讀歷史、回歸經典、走近名著，培養良好的閱讀習慣、閱讀興趣，提升自主學習、合作學習與探究式學習能力。另一方面引導學生在閱讀的同時獨立思考、研討交流、參訪實踐，讓學生對歷史的理解不是停留在文字表述中，而是深入自己生活的脈搏和行走的體驗中，幫助學生建立融通文理、跨越中西的“大歷史觀”，砥礪“批判-反思-創新”式的歷史思維能力，從經典著作中讀出中國夢的歷史、現實與未來，在堅定道路自信、理論自信、制度自信、文化自信的基礎上提升跨文化溝通能力，真正做到“腹有詩書氣自華”，消解“速食”文化帶來的膚淺和浮躁。

“千人百村”社會調研活動依托學校科研力量完成調研選題和設計，設立大型社會調研項目，讓學生以課題組成員的形式參與其中，在教師的指導下完成調研實踐活動。一方面帶領學生走進鄉村接地氣，在行路中閱讀“中國農村”這本無字書，感悟中國社會的歷史變遷與發展；另一方面也讓學生在耳濡目染和實踐中形成良好的治學態度，掌握科學方法，提升“研究性學習”能力。這項活動每年組織一千余名學生利用暑假時間深入到全國一百多個樣本行政村，圍繞著中國農村發展實踐開展社會服務活動。學生吃在農村、住在農村，自己安排生活，自己聯系調研，真實了解農民的生活和基層干部的工作，感受農民的淳樸和智慧，也看到中國農村發展變遷的歷程，在全景式體悟農村經濟、社會、政治、文化的過程中，了解國情，感悟責任。

“厚重人才成長支持計劃”依托學校優勢學科，結合五大學部專業特色，聘請名師名家和杰出校友擔任導師，探索集閱讀研討、公益服務、參訪調研、海外游學為一體的綜合性培養模式，致力于培養道德高尚、胸懷寬廣、專業扎實、學識淵博，兼具國際視野與本土情懷、實踐能力與公益意識的精英人才。該計劃通過多樣化學習實踐活動和導師的言傳身教，引領學生牢固樹立正確的“三觀”，培養愛心和責任感，學會做人、做事、做學問。同時給學生提供拓展知識、拓展視野、拓展學業的優質平臺，引領學生跨越專業界限，多途徑、多樣化成長，實現思想、學習、素質、能力的全面提升。目前，該計劃既有“明德思源”“求是思源”“明德塔基”等綜合或專業拔尖創新人才培養的社會贊助項目，也有“明德人文”“明德中法”“明德環境”等與學科優勢結合的學校支持項目，學校擬將其發展成為第二課堂統領性品牌。

此外，為全面提升學生的心理健康水平，學校還面向全體學生開設心理健康通識必修課和心理健康特色選修課，發展朋輩心理咨詢服務，培訓班級心理委員隊伍，扶持院系、公寓建設學生發展輔導室，構建心理健康服務網格，將服務送進學生生活的最基本單位。為幫助家庭經濟困難學生彌補因地區差異和經濟困難導致的素質短板，學校推出“人大使者家鄉行”“勵志成才看世界”“愛心回饋報他人”“英語能力培訓”等“成長資助”項目與活動，為他們平等享受學校教育資源、成長成才搭建特殊平臺。

（責任編輯：王海寧）