重拾“工匠精神”

鄭旭

國務院總理李克強3月5日在作政府工作報告時提出，改善產品和服務供給要突出抓好提升消費品質、促進制造業升級、加快現代服務業發展。鼓勵企業開展個性化定制、柔性化生產，培育精益求精的工匠精神，增品種、提品質、創品牌。這是“工匠精神”首次出現在中央政府工作報告中。

“工匠”，是工業化社會形成之前長期存在的一個社會群體，民間稱為“手藝人”。他們憑借一技之長足食、安居、恩育下一代。“良田百頃，不如薄藝在身”，無論外部環境如何改變，“手藝人”絕不會輕言撂挑而去。

操之同一門技法的“手藝人”之間也有生存法則，彼此之間會有競爭，因此，要想技藝不失傳、技法不落俗，每位“手藝人”都把爭當一代名匠視為畢生的追求，而努力的過程往往靠的就是耐心、專注、一絲不茍以及精雕細琢、精益求精的“工匠精神”。

現在看來，“工匠”在過去的百業中應歸于制造業。然而，當我國步入制造業大國行列，成為“世界工廠”之后，“工匠”在國人的社會認知中反而變得模糊不清了，其社會地位更是難以被認同與接受。久而久之，在社會價值體系中少了對“工匠精神”的重視，甚至只要提到“工匠”，自然會聯想到古老而落后的生產力和生產方式。

實際上，當“工匠精神”如高原上的空氣般稀缺時，“差不多精神”就開始伺機補位。

據國務院發展研究中心一份報告顯示，2011年，我國技術進步速度（TFP）為3.6%，而到了2012年以后，年均增長僅為1%左右。有很多企業左手消耗著技術原始積累，右手則揣著“差不多精神”，產品質量能做到9分，絕不向10分一搏。于是就有學者指出，“中國制造業存在大而不強、產品檔次整體不高、自主創新能力較弱等現象。”分析認為，這多少與“差不多精神”流行有關。

所以，民眾只要一提到高品質的產品就會想到德國、日本，諸如汽車、馬桶蓋、電飯鍋等等。殊不知這些產品原料都是我們出口過去的。除了有觀點批評這種現象是國內消費者盲目崇拜國外高品質產品的結果，但歸根結底，還是民眾對本國產品品質的自信不足所致。

筆者認為，如果換一個角度去分析，對高品質產品的追求與向往，說明現階段國民生活水平已經告別了溫飽階段，進而開始進入一個擁有享受優越生活、購買高檔次產品與優質服務能力的新階段了。

剖析李克強總理在提出“工匠精神”時的語境，不難發現，這其實就是供給側改革的命題。在改革開放30多年后，中國制造必須擺脫低質低價，以量取勝的低端競爭格局，向優質高端跨進，才能實現我國經濟轉型的成功。

因此，對于產品生產、設計者而言，“工匠精神”就是在技藝、流程以及管理上耐心、專注、一絲不茍以及精雕細琢、精益求精。而對于改造提升傳統產業、升級民眾消費需求、發展新經濟、培育新動能，都需要重拾“工匠精神”。

雖然重拾并讓“工匠精神”蔚然成風，還需要良好社會土壤和自上而下的政策條件，但我們應該有理由相信，用“工匠精神”摒棄“差不多精神”、生產出經得起民眾檢驗的“工匠產品”、打造出幾百上千個享譽海內外的中國品牌，都只是時間問題。