連通鄰居“幫幫”共享

暢婉潔

走進佟虹澎位于北京的辦公室，整齊簡潔的擺設彰顯出這家互聯網公司的氣質。

佟虹澎的辦公桌上擺放著電腦，電腦桌面是埃隆·馬斯克的頭像。埃隆·馬斯克創造了PayPal、Tesla和SpaceX等一系列改變人類生活的公司，這個讓“汽車也互聯網了”的人，被許多互聯網圈內人奉若神明。談起馬斯克，佟虹澎滔滔不絕：“我的偶像是馬斯克，我的未來是像他一樣做一些改變人類生活的事情，我的現在是開始做一些提升人類生活的事情。”

“鄰居幫幫”，無疑就是在他看來“提升人類生活的事情”。

連續創業者的尋“鄰”之路

佟虹澎出生在黑龍江，成長于安徽，在上海工作過幾年后，2009年開始了他的“北漂生活”。

“北京更具有包容性，我的性格更適合北方。”在北京的佟虹澎，開發過軟件、做過網站，“打工打到CEO”是他一直以來的夢想。6年前的一次機緣巧合之下，他放棄了自己CEO的夢想，開始一頭扎進了創業大潮中。佟虹澎定義自己為“連續創業者”，經歷過3次嘗試摸索后，他從自己的“痛點”出發，創辦了“鄰居幫幫”，致力于做一些提升人類生活的事情。

“我曾經對我的鄰居一無所知，但我十分想了解我的鄰居。”佟虹澎說到在自己以前居住的小區：經常會有人早晨5點開始裝修，因為鄰里間的陌生，造成了很多誤會。

能否有一款產品可以讓鄰居之間零成本溝通、物業和業主之間零時差對話？這是佟虹澎創辦“鄰居幫幫”的初衷。

在手機客戶端打開“鄰居幫幫”，首先要定位地理位置，以小區來區分人群——這是“鄰居幫幫”的用戶分群準則。注冊成功后，主頁面顯示了很多板塊：有鄰居之間用于溝通的“生活圈”，有專門發起“活動/話題”板塊，有用于購物的“快店”，有牛人展示窗口“小區牛人”，還有“物業管家”等等一系列貼近居民生活的服務板塊，既可以在上面展示自己，也可以在上面尋找服務。

“‘鄰居幫幫是小區內的信息共享平臺。”據佟虹澎介紹，目前，“鄰居幫幫”已經與全國40多個小區達成了合作，陜西、青海這兩個省份居多，北京目前合作的唯一一家小區是“首邑溪谷”，據佟虹澎介紹，年底計劃在北京推廣到500個小區。

在“鄰居幫幫”的每個小區里，依據業主“人品值”的高低，在業主中間投票產生“幫主”和“副幫主”。“人品值”的增長依托于被幫助鄰居的點贊，“人品值”體現了每個鄰居在小區的受歡迎程度，人品值越高越值得其他鄰居信賴。

遠親不如近鄰

居住在河北廊坊的張先生，是他居住小區里的“幫主”。

2015年7月份，80后張先生搬入這個以年輕人為主的小區，他看上了這里的管家式服務。入住3個月的張先生，產生了和以往一樣的困惑：鄰里之間沒有交集，十分冷漠。

10月份，張先生無意在小區樓道口看到了“鄰居幫幫”的二維碼，掃描加入后，張先生自此打開了“另一個世界”。“這上面有小區生活、物業通知、超市購物、社區活動等等，可以在上面直接跟物業的工作人員對話，在上面發布活動召集志同道合的人，還可以在上面購物。”張先生自從有了“鄰居幫幫”后，生活變得更加便利了。

張先生自從4個月前在“鄰居幫幫”上被推選為“幫主”后，已經連任到現在了。通過“鄰居幫幫”他不僅充分展示了自己，還結識了很多鄰居。過年時，喜愛繪畫的他畫了孫悟空的臉譜彩繪，拍照發在“鄰居幫幫”上，收獲很多“贊”，甚至發展了一批“粉絲”。張先生還在小區里認識了很多能人，比如有一個芭蕾舞愛好者，經常做很多高難度的瑜伽動作，還有很多經常去國外旅游的鄰居，發一些國外的新鮮事物。

“感覺鄰居就像自己家人一樣”的張先生還經常制作一些美食來跟鄰居分享，一來二去地聯絡，很多鄰居甚至邀請張先生去家里吃飯，“目前還不太好意思，得等再熟悉一些。”張先生說。

“我現在都很少使用微信了，業余時間幾乎都在‘鄰居幫幫上面。”張先生說自己喜歡真實的生活，只有鄰居離他最近，他只關注和他生活息息相關的人和事。

創業者的持續堅持

在“鄰居幫幫”中，用戶可以自己給自己貼“標簽”。通過搜索“標簽”，你可以找到和你有相同愛好的小區業主。“每個人都是有‘標簽的，我們希望鄰里之間的認識是基于彼此獲得更多信息的基礎上。”佟虹澎一邊介紹一邊在“鄰居幫幫”上點開一位業主的信息，這位業主的“標簽”顯示出羽毛球、美食、旅游等信息。

“鄰居幫幫”中40%的用戶集中在30～40歲之間，大多數小區是2005年之后建成的，“我們主打中青年群體，這部分人群對人際關系有需求。”佟虹澎說。

據佟虹澎介紹，團隊目前遇到的最大困難是“物業、居委會和業委會的不配合”：物業和業主之間的信息不對稱，居委會不愿意“惹事”，業委會也沒有發揮實際職能。“希望這些職能部門可以發揮應有的作用，這樣‘鄰居幫幫的推廣就會事半功倍。”佟虹澎說。

佟虹澎的團隊目前有20多人，他和他的偶像馬斯克一樣，都是工作狂，“一年只休假7天，每天晚上10點以后才有時間。”佟虹澎說，“創業有兩種狀態，一種是坐過山車，有起有落；一種就是九死一生，走錯一步都是萬劫不復。”

按照佟虹澎“最開始要保持活躍度”的想法，“鄰居幫幫”目前的月活躍用戶數量占總用戶數的70%以上。“一開始還不打算賺錢”的佟虹澎已經獲得了投資，為了更廣闊的市場，目前正在進行下一輪的融資計劃。

佟虹澎在這波互聯網的浪潮中，依然在努力地乘風破浪，“我們目前還處于初期發展階段，還有很多事情要做。”佟虹澎依然堅持著，每當想放棄的時候，他總能想起偶像埃隆·馬斯克的那句名言：如果有些事對你來說非常重要，即使所有人都反對你，你也應該堅持下去。