劉辰
1987年出生的袁琛雯在創業前是真格基金最早的員工之一,做徐小平的投資助理是她畢業后的第一份工作,而她開始做小肚皮多多少少跟在真格的4年經歷有關。
2010年可以說是中國的天使投資“元年”,李開復剛剛創立創新工場,真格基金還沒有成立,在美國讀商科即將畢業的袁琛雯收到一年前認識的徐小平一封郵件。在這封郵件之前,袁琛雯以為自己會進入投行做二級市場——那就是當時商科學生眼里的“金融”。但徐小平在郵件里大談中國投資環境局勢大好,提到了很多名人的名字,袁琛雯當時一個都沒聽說過。后來徐小平干脆在GTalk上忽悠袁琛雯:做我的投資助理吧。
當時國內的天使投資還沒有什么大發展,徐小平拿得出手的案子不過兩個,已經融到C輪的蘭亭集勢和龔海燕的世紀佳緣。而聚美優品在2010年不過是家剛成立的小公司,也是袁琛雯加入真格后的第一個投后管理項目。袁琛雯對聚美的投后管理參與頗深,和聚美打了四年交道的結果是得到一個聯合創始人:聚美的第28號員工張揚在2014年離開后,和袁琛雯一起創立了小肚皮。
張揚自己就是個減肥成功案例,半年時間里從190斤減肥到130斤。袁琛雯則是個總吵著減肥但從沒好好執行,實際上也并不胖的女生,只是和大部分女生一樣,總能在自己身上找到不那么令自己滿意的部位。袁琛雯還有個把所有同類App都下到手機里一一嘗試的習慣,試用后再把不好用的一個個刪除,結果,沒有一個減肥App能留在手機里。
袁琛雯總結自己刪除一個個減肥App的原因是:鍛煉型App對辦了健身卡也不會去健身房的人來說毫無疑問是沒用的,查熱量型App也同樣堅持不下來,無非還是一個“懶”字,沒準這還真是中國所有總是吵著要減肥的女生的共性。
結果小肚皮也成了一個減肥目標導向并不很強的App。它用游戲通關的方式鼓勵用戶通過在家里就能完成的簡單運動瘦身,甚至運動強度也并不會太高。用戶打開小肚皮,看到那個圓滾滾的小人,還有各種減肥小游戲,“跟著伸伸胳膊動動腿就可以了”,這正是團隊想要的效果——閑著沒事就動一動。
袁琛雯從小是個動漫迷,每個月的零花錢悉數用來買漫畫書,這份樂趣直接決定了小肚皮的二次元畫風和無厘頭標語:越玩越瘦。據說徐小平看到小肚皮App的第一反應是跟袁琛雯說:“跟你一模一樣。”袁琛雯也不喜歡一本正經的減肥App:“女生減肥也不是正經到不行的一件事。想從180斤減肥到100斤的人不能靠App,而是要靠專業的營養師和教練。”
而小肚皮的用戶可能就是你我身邊的年輕女孩,想從55公斤減到48公斤,想從48公斤再減到45公斤,與其說是在減肥,不如說是在不斷追求更漂亮。
從這個角度來說,減肥有點像學習,只是體重壓力遠沒有分數壓力那么大罷了——減肥過程是愉悅的,減肥事業卻是一生的,這也許是小肚皮想對用戶強調的打開方式。這樣一個定位,反而有可能讓小肚皮成為最后留在手機里的那個App。袁琛雯說,小肚皮的次日留存率通常能達到60%,最高的一次曾超過80%。
75%的小肚皮用戶是95后,00后的比例也在增加。小肚皮用減肥小組、社區、打卡等方法維持這些小女生的黏性,用樂趣帶動積極性。
對這群小女生的消費能力,袁琛雯也做了點觀察。小肚皮曾經推出過幾次99元閃購禮盒,內有各種減肥產品和美妝組合,都被搶購一空。她還留意過用戶的手機訪問類型,竟然是以高端機居多。愛美意識萌發的年齡越來越低已經勢不可擋,而95后、00后在更衣食無憂的生活環境下,消費能力并不需要擔心,花在自己身上的時間也越來越多。但如此年輕的用戶群,難道真有那么高頻的減肥需求?
“減肥是小肚皮的一個入口,它是‘變女神的第一步。”袁琛雯說。在小肚皮設置的游戲關卡里,還埋藏了美妝、穿搭攻略。但凡對“女生變美”有用的元素,都可能出現在小肚皮里——一切都圍繞著“變女神”去培養用戶。