淺談晉商的經營管理之道

李國才

(湖北水利水電職業技術學院，湖北武漢 430070)

淺談晉商的經營管理之道

李國才

(湖北水利水電職業技術學院，湖北武漢 430070)

晉商是活躍在我國明清時期最著名一支地方商業力量,在中國近代經貿領域留下了不可磨滅的濃墨重彩。晉商的成功有著多方面的原因,本文試圖從晉商的經營管理上五個方面分析其成功的具體因素即經營管理之道。

晉商；經營管理；經營管理之道

晉商是與徽商齊名的山西商人的總稱，一般是指近代(主要是明清時期)在山西從事商品經營、物品典當、票據匯兌等業務的商人的統稱，尤以鹽商、典商、票號最為著名。晉商在中國近代經貿領域曾留下不可磨滅的濃墨重彩，以致有“北有晉幫，南有徽幫”之說，其創下的輝煌業績及其對中國貿易業和金融業的巨大貢獻，值得后人認真總結。本文僅從晉商的經營管理之道上對其成功做點粗淺的探討和考察。

1 開拓進取的創新精神——晉商經營管理之源

眾所周知，在現代市場經濟條件下開拓創新已是企業核心競爭力的集中體現，是企業生存和發展的基礎。晉商能夠在中國封建社會持續長達五百年的輝煌，這與其敢于打破傳統束縛、勇于開拓創新具有最直接的關系，這在幾千年素以循規蹈矩、墨守陳規著稱的中國封建社會的小農經濟環境中不能不說是個奇跡。晉商的開拓創新，不僅有觀念意識上的，也有制度規則方面的，還有經營管理方式方法上。從“生子可做商，不羨七品空堂皇”的開放意識，到“信義為本，利祿為末”的經營之道；從開疆辟土商貿活動范圍遠及歐亞廣大地區，到多種經營遍地開花生產基地遍及全國各地；從廣設票號錢莊解決資金儲存兌換，到借助軍需軍餉供應繳納到控制國家對內對外貿易，無不體現了晉商開拓進取、勇于創新的優良特質。一般認為，晉商的開拓創新使其創造了公認的“三個世界第一”，即：世界上第一個把股份制引入企業；世界上第一個在全體員工里推行激勵機制和嚴罰機制；世界上最早采用類似西方資本主義的商貿擴展路線。

以晉商中最為著名的開設票號為例，當年李箴視、雷履泰共同創辦全國第一家票號——日升昌，從而結束了鏢局時代，開創了票號業時代，也是晉商由商業經營轉為貨幣經營的重要標志。這當是晉商在經營發展的關鍵時期勇于開拓創新開辟新的繁榮的典型事例。李箴視和雷履泰原來經營的是顏料鋪，在多年的經營中他們發現困擾當時眾多商戶經營活動有兩大難點：一是資金供應和周轉十分困難，二是現金儲運攜帶極為不便，這兩大困難嚴重阻礙了商品經營活動的規模和范圍，也使眾多商戶始終無法做大做強，多年來一直無法解決。雷、李二人有針對性的進行思考研究，終于創造性地將商業資本與貨幣資本經營分離開來，創立了全國第一家專門經營貨幣資本的私人金融機構日升昌票號，開創了晉商新的發展時代，這也是我國金融業發展史上的里程碑。此后，雷履泰及其繼任者，又繼續創新，把匯兌業務從普通的商業領域拓展到政治、軍事等諸多領域，儼然擔當起國家銀行的職能；匯兌也由單一信匯，逐步擴展到票匯、電匯等多種形式。后來在電報傳到中國后，日升昌又率先接受和推廣。敢于開拓創新使日升昌票號不斷發展壯大，在世界各地分號多達35家，在日升昌的帶動下，全國共開設票號竟達450多家。

在清朝中期徽商已開始走向衰落之時，以雷、李為代表的晉商卻秉承“商驛萬里”、“匯通天下”的開放理念，審時度勢與時俱進，創造了票號行業，把晉商推向新的更大的輝煌。

2 誠實守信的經營準則——晉商經營管理之基

誠實守信是做人之本，也是為商之基。誠實守信是中華民族的傳統美德，這一美德在晉商時代為廣大晉商發揚光大，實已成為引領其成功的重要經營管理之道。在晉商年代各商號在號規中均規定了“重信義，除虛偽”的條款，“貴忠誠，鄙利己，奉博愛，薄嫉恨，舉善事”成為大家共同遵守的信條。在晉商中，寧可虧血本也要守信譽；一諾千金，終生不渝；爺輩欠債、孫輩償還的事例，屢見不鮮。日升昌認為：“一日耍奸，可以欺市；二日耍奸，可以愚民。但沒有哪一家商號，可以數年、數十年靠耍奸混跡于世”。“誠信為本、童叟無欺”才是以日升昌為代表的晉商稱雄全國五百年的成功之道。在八國聯軍占領北京期間，日升昌和其它眾多山西票號不惜蒙受巨大損失，堅持為所有儲戶兌換銀兩，如此重義之舉不僅守住了晉商的金字招牌，更在戰亂后為其贏得了更多的客戶，一時傳為美談。梁啟超曾評價“晉商篤守信用”，正是這種誠實守信的為商之道，使晉商得以開疆拓土贏得各地商戶和民眾的認同。

不僅如此，誠信乃為義，所謂信義即是如此，而在中國古代義與利總是緊密聯系在一起為人們所評判和取舍。晉商在恪守誠信、以誠待人的同時，還非常恰當地處理了義與利的關系，故誠實守信、義利兼得才是晉商首推的為商之道。本來先義后利、以義制利甚至舍利取義是儒家倫理思想的內核，在這里義與利顯然無法共生共舉，但晉商卻以自己獨到的解讀把這一矛盾很好的化解了。晉商主張“君子愛財，取之有道”，反對以卑劣手段獲取不義之財；要求商人烙守“誠信仁義，利從義出、先予后取”的正道。明代晉商王文顯訓誡其子：“夫商與士同心。故善商者赴財貨之場而修高明之行，是故雖利而不污”；清代晉商喬致庸提出：“首重信，次講義，第三才是利”，可見晉商并不把義利對立起來，更不避諱獲得利，而是主張利從義而生，因義得利，這樣既與義為首、義為大的傳統信條相一致，又通過把義作為獲取利最大的底線，從而合理地維護了利的存在。足見誠信義利的價值觀，對晉商有著導向性的至深至遠的影響。

3 同心協力的團隊合作——晉商經營管理之魂

一直以來群體意識都是占主流的中國傳統意識，中國古代素有“一個好漢三個幫”、“眾人拾柴火焰高”的主導觀念。用今天的話來說，這就是團隊合作。晉商將團隊合作的群體精神充分運用到商業經營和資本運作中，很好地詮釋了團隊合作精神。盡管在晉商中不乏有像雷履泰、喬致庸、常萬達等杰出人物，但晉商的成功主要還是靠抱團取暖的團隊合作精神。

晉商無論在何地經營，均要修建會館，建立同鄉會、行會等，明清時期晉商在各地設立的會館，通常是以同鄉人為紐帶結成商幫，如太原幫、汾州幫、臨襄幫等，在對外貿易和匯兌中更是形成了著名的三大商幫“票幫、駝幫、船幫”。每個商幫內大家互相扶持，共同進退，其密切的團隊合作精神并不遜于現代。以“股份制”的雛形著名的“聯號制”為例，這一由晉商開創的商業經營方式便是晉商團隊合作精神的典型代表。聯號制實際是由一個大商號統一管理若干小商號，類似西方的子母公司,其權責利由各商號按實際份額分攤分享，一榮俱榮、一損俱損，團隊合作精神展現到極致。聯號制和股份制是晉商在經營活動中創立的一種極具特色的勞資組織形式，它的實行極大地調動了各商號員工的積極性，充分發揮了員工的團隊作用。

再如全體晉商所膜拜信奉的偶像——“關公”(關羽為山西人)，其中既體現晉商內部極強的凝聚力，也展示了晉商極為密切的團隊精神。據記載，晉商所到之處，以會館為載體，到處建關帝廟，全國達30余萬座，幾乎百里一座。山西歷史上曾建有各類關廟近3萬座,幾乎遍布山西各地。可以說各地的晉商就是團結在關公的旗幟下，大家同心協力，共同打拼，開疆辟土，集體捍衛著晉商的榮譽和利益。在這里關公不僅是正義、公正、勇敢的化身，更是團隊合作精神的凝聚之神，崇拜關公已然成為晉商普遍認同的企業文化。

4 海納百川的寬廣胸懷——晉商經營管理之勢

經營管理者除了具備開拓創新的精神、誠實守信的品格外，其胸懷和氣度也是成功所必備的重要素質，此當為經營管理者應有之度勢。一般認為，博大寬厚、兼容并蓄是晉商文化的精神底蘊所在和晉商群體賴以興旺發展的精神支柱。晉商能搏擊商海五百年于不敗，與晉商群體遠大的眼光和寬闊的胸懷有著非常直接的關系。正是因為如此，晉商才能敏銳地洞察商情，捕捉商機，同時也能獲得真正的合作伙伴，在商海中立于不敗之地。明末清初的太平尉家眼光長遠，善于把握商機，最終由單一經營變為多種經營，由商業投資逐步變為金融投資，得以成為“日進斗金”商業大戶；而其平等待人、寬厚行事也深得民眾贊賞，為其家族贏得了三百年左右的興旺。清初太平王家包容寬蓄，與人寬容共處，終成為晉商中僅次于尉家的富商大家，名列乾嘉時期全國著名巨富。

5 吃苦耐勞的意志品格——晉商經營管理之本

晉商的足跡橫跨亞歐大陸，在交通和通信極不發達的明清時期，經營范圍如此之廣，沒有吃苦耐勞的精神是無法想象的。勤奮是晉商普遍具有的良好品德。如山西定襄邢九如家道貧寒、年小失父，“不得已棄學就商，甫弱冠遠服賈于京東之赤峰縣，……勤勞四十余載，而家道卒致豐。”榆次人李智春，“生貧家，幼父母卒，兄傭工，仲兄且殤，于是學商于直隸順德府布店，數十年勤勞無間，……后家漸起。”永濟人趙俊，“為富家賈于江南，勤儉著聞”。

同樣，能吃苦受累也是大多數晉商所具有的良好品德。清乾隆年間浙江巡撫納蘭常安曾評價晉商說：“塞上商賈，多宣化、大同、朔平三府人，甘勞瘁，耐風寒。”太谷縣商人是山西票號三大幫之一，他們經商“跋涉數千里，率以為常”。乾隆《祁縣志》卷9載，祁縣閻成蘭“行商朔平、歸化，辛苦備嘗”。

1 王劼.以史為鑒：晉商何以稱雄五百年——從“尋找晉商領袖”談晉商精神傳承.山西晚報,2015年5月11日.

2 何乃光,鄭憲.試論晉商精神與傳統文化.中央社會主義學院學報,1997年第5期.

(責任編輯：康明已)

Study on Operating Management Concept of Shanxi Merchants

LI Guo-cai

(Hubei Water Resources Technical College, Wuhan 430070, China)

Shanxi merchants are the most famous local business force in Ming and Qing Dynasty of China, and have created a history. Their success in business comes down to various reasons, which are analyzed in this essay. What’s more, the operating management concept of Shanxi merchants is also discussed in the essay.

Shanxi merchants; operating management concept

2016-04-22

李國才，男，副教授，湖北水利水電職業技術學院思政課部主任。

F7

A

1671-8100(2016)04-0043-03