央視315聚焦互聯網企業 多家電商平臺上榜

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央視315聚焦互聯網企業 多家電商平臺上榜

今年央視315的主題為“共筑消費新生態”，曝光了的消費陷阱涉及外賣、二手車、海淘、電商等多個互聯網熱門領域，不少互聯網平臺被點名。

兩家O2O平臺遭曝光。

外賣平臺黑作坊現象首先遭到曝光。央視315直指餓了么網站存在商家虛構地址、上傳虛假實體照片。即使沒有衛生許可、餐飲許可等營業執照，甚至沒有實體店，只要有手機號，就可以在餓了么平臺上注冊開店。部分有實體店的注冊商家，店面的衛生狀況堪憂，無照的黑作坊更是不在少數。

隨著移動互聯網的發展，在線訂餐因為其便捷性，在年輕人的群體中十分受歡迎，同時也得到了資本市場的追捧。不少互聯網企業紛紛布局在線訂餐，百度CEO李彥宏曾表示將要投資200億，補給百度糯米。美團大眾點評也宣布成功融資33億美元，估值達到180億美元。此次被曝光的餓了么也于去年年底獲得阿里投資12.5億美元，餓了么的估值超過了45億美元。

除了在線訂餐平臺，O2O領域的二手車平臺車易拍由于涉及信息造假，欺騙買賣雙方從中賺取差價，也上了央視315的黑榜。根據央視調查，車易拍的交易大屏展現給買主與賣主不同的價格，而這些價格可以任由車易拍工作人員修改。工作人員表示，車易拍與4S店合作，差價是由4S店決定的，并以“渠道服務費”的名義落入了4S店的口袋。

電商平臺刷單受關注。

除了餓了么、車易拍等遭到曝光外，美團、淘寶、美麗說等電商平臺，存在嚴重的刷單行為。在電商平臺上，同價同物，相信大多數買家都會選擇信譽較高的店鋪，因為信譽就代表人氣、商品質量與售后服務。正是由于抓住了消費者的這種心理與商家欲提高銷量的迫切需求，代刷淘寶信譽的行為開始出現，市場上也催生了付費刷信譽的鏈條。

根據央視調查，涉及美麗說、大眾點評、淘寶等多個平臺都存在商鋪刷單的行為。刷客每一單的收入在4～6元左右。負責刷單的“主持”表示，目前現有的所有平臺幾乎都可以刷單。證券時報記者調查發現，只需要提供淘寶賬號和登錄密碼，代刷方就可以完成整個刷信譽的工作。不僅刷信譽者不在少數，QQ空間、百度貼吧、豆瓣等平臺上還充斥著不少刷單的招聘貼。

去年的315晚會頻頻提及信息安全，從免費WiFi竊取用戶隱私到電信詐騙，從多個方面提醒消費者注意網絡信息安全。與去年315晚會相類似，安全也成為今年晚會的主題之一，今年仍然將目光集中在WiFi竊取用戶隱私，用戶通過WiFi登錄APP產生的訂單信息都可以被獲取。

信息安全專家宋宇昊在接受采訪時表示，多數主流的APP會加密傳輸密碼與支付信息，但是對于其他隱私信息常忽略不加密，被抓取的那些信息不是儲存在手機里的，而是手機和服務器通信的時候抓取到的。此外，隨著移動互聯網的普及與技術的發展，智能設備已經滲透到我們生活的各個方面。晚會還提醒要注意防止智能設備的安全漏洞。（張司南）