從廣州產業轉型升級看高職國際金融專業人才需求趨勢

任碧峰

摘要：本文從廣州金融產業發展規劃與金融行業調研入手，分析得出在產業轉型升級背景下未來高職國際金融專業的人才需求變動情況，從而對該專業畢業生提出相應的職業素質要求。

關鍵詞：產業轉型升級；國際金融專業；人才需求趨勢

中圖分類號：G718.5 文獻標志碼：A 文章編號：1674-9324（2016）09-0196-02

一、引言

2012年6月，《廣東省建設珠江三角洲金融改革創新綜合試驗區總體方案》發布，要求加快建設現代金融市場體系，加快完善金融組織體系，加快金融產品和金融服務創新，推動珠三角地區金融一體化發展，提升區域金融合作水平，進一步優化金融發展環境。在此方案的促進下，廣州進行了一次大規模的產業轉型升級改造，整個金融行業的未來發展都被重新規劃，因此金融市場對高職國際金融專業人才的需求趨勢勢必發生了變化。

二、廣州金融行業發展現狀及趨勢

作為國家中心城市和綜合性門戶城市，廣州近年來借著舉辦第16屆亞運會為契機，積極轉變經濟發展方式，調整優化產業結構，大力實施“金融強市”戰略，已經發展成為中國南方重要的金融中心城市。站在新的起點，以全球視野、戰略眼光謀劃區域金融中心建設與發展，解放思想，先行先試，把金融產業作為廣州國家中心城市建設的戰略性、先導性產業和現代服務業的龍頭產業加快發展，著力推進現代金融體系建設，構建多層次的金融市場體系、多元化的金融組織體系和多樣化的金融綜合服務體系；著力提升現代金融服務功能，為經濟發展方式轉變、經濟結構調整、產業結構升級及和諧社會建設提供強有力的金融支持，著力增強金融聚集輻射能力，形成穗深港三地錯位發展、合作共贏、優勢互補，以香港為龍頭、穗深為支點、珠三角其他城市為支撐的現代金融產業帶，共同構建有全球影響力的國際金融中心區域。

為實現產業升級與規劃轉型的雙贏，廣州市于2011年11月提出了建設廣州國際金融城的重大戰略決策，決心打造一個立足廣州、依托珠三角、服務泛珠三角、面向東南亞，以高端現代服務業為主體，金融機構集中、金融要素市場齊備、金融交易活躍、金融服務完善、全國一流的金融總部聚集區。

近年來，以第三方支付、P2P（點對點）網絡貸款、眾籌平臺等為代表的互聯網金融企業，依托大數據、云計算、搜索引擎、社交網絡等互聯網信息技術，發展迅猛，廣州市政府在2015年初及時提出了要大力發展互聯網金融的要求，并定下了“力爭在三年內建成3～5個各具特色的互聯網金融產業基地，集聚一批實力雄厚的互聯網金融龍頭企業，打造若干個品牌卓越的互聯網金融服務平臺，將廣州建設成為互聯網金融業態豐富、運行穩健、創新活躍、服務高效、環境優良，在全國具有重要地位和廣泛影響力的互聯網金融中心城市”的目標。

從以上舉措看出，現代化、多樣化、差異化、國際化成為了廣州金融行業近幾年的發展趨勢。提高金融電子化和信息化水平，豐富和完善各類傳統與新興金融市場，加強行業分工協作，逐步實現與國際接軌，這些都是行業近年努力的方向。

三、金融行業人才需求分析

隨著廣州“金融強市”的戰略實施，市內各類型金融機構驟增，金融類人才缺額也隨之驟增。我們從人才市場、行業部門了解到，金融業人才缺口極大，各大銀行、保險公司以及基金、債券和投資行業都在招聘金融人才，金融高管更是千金難求。

（一）銀行業

銀行業柜臺和中間業務人員需求大。一是柜臺人員需求量大。在國內銀行機構的招聘中，柜臺人員的招聘人數往往占總招聘人數的70%以上。二是中間業務人才需求量增大。銀行間競爭加劇，而利差的縮小使得銀行金融業務的發展遭遇瓶頸，中間業務成為銀行快速發展的關鍵。所謂中間業務，是指商業銀行利用技術、信息、機構網絡、資金和信譽等方面的優勢，以中間人和代理人的身份，替客戶辦理收付、咨詢、代理、擔保、租賃和其他委托事項，提供各類金融服務并收取一定費用的經營活動。由此金融機構部、資金財務部、基金托管部、離岸金融部、公司/個人理財部、信息科技部等新設部門對人才的需求逐漸放大，基金、證券、保險、外匯、IT人才受到歡迎。

（二）保險業

廣州這種一線城市，聚集了大量保險企業的總部和研發中心，故此對產品研發經理和保險精算師的需求很高。在銷售和分銷領域，以前保險行業為了快速擴張，大量聘請了低素質的保險經紀人，導致整個社會對保險有了偏見，現在整個行業開始自食苦果。因此具備一定金融知識，能夠在與客戶溝通過程中分析客戶需求的專業人才就成了燙手山芋。

（三）證券業

市場信心持續高漲，股票市場又迎來新一輪“慢牛”的出現，整個證券業都非常興旺。該行業的發展重心也隨之轉變為“服務為中心”，為客戶提供全方位綜合財富管理服務。為此，具備良好客戶溝通能力、善于開發、維護高質量客戶的投資客戶總監就存在較大缺口。

近幾年來金融業的人才需求發生了微妙的變化。銀行招聘設置了學歷門檻，證券公司、保險公司的文職人員也漸漸向高職院校的專科生關上了大門。越來越多的金融崗位不對高職院校金融專業的畢業生開放，但是行業需求卻依然遠不能被滿足。以為地方經濟服務為主要任務的高職院校只有加快專業教學改革，準確定位人才培養目標，縮短人才培養周期，加快人才培養速度，提高人才培養質量，才能滿足快速發展的金融行業對金融專門人才的需要。

四、高職國際金融專業對應崗位的工作任務分析

我們對高職國際金融專業畢業生所面向的崗位的調查情況顯示：國際金融專業畢業生所面向的崗位中，保險業的營銷崗所占比例最大，該行業的基層管理崗、客戶服務崗、查勘定損崗和證券業的理財經紀崗、客戶經理分別緊隨其后。

保險業的營銷崗：在推銷保險商品之前為顧客提供的涉及保險方面的服務。這是在精心研究客戶保險需求心理基礎上，在他們未接觸到保險商品之前，用一系列激勵方法來激發顧客購買欲望而提供各項服務的銷售員。這類人員需要有扎實的金融基礎知識，良好的溝通能力，具備一定的市場開拓能力。

五、對畢業生的職業素質要求

我們通過對高職國際金融專業畢業生的就業單位進行調研，發現企業對畢業生的職業素質提出了以下要求：全面掌握金融基礎知識和業務操作技能，具備一定的營銷能力，具有較好的綜合素質（尤其是職業規劃和溝通能力）。其中，“綜合素質”被用人單位多次提到，可見企業對此是相當重視的。特別是像國際金融這類文科專業，企業對“一技之長”的要求不高，如果“綜合素質”不過關的話，“一技之長”就沒有用武之地了。

（一）全面掌握金融基礎知識和業務操作技能

為體現金融行業從業人員的專業性，全面掌握金融基礎知識和業務操作技能是入行的基本要素。很多人覺得保險營銷崗只需要有營銷能力，連騙帶哄地就能拉到客戶，與金融專業知識無關。我們從對幾家保險公司的調研看出，保險業已為昔日的急功近利付出了慘痛的代價。現在是全民金融時代，連普通老百姓都對“金融”有所了解，連騙帶哄已不湊效，老百姓需要的是來自金融行業里專業的意見和個性化的理財規劃，因此全面綜合的金融知識尤為重要。很多金融基礎知識盡管不能在崗位上運用到，也會以“談資”的方式出現在跟客戶的交流中。從基本開始，扎實掌握專業知識和業務操作技能，踏踏實實，累積行業經驗，一步一步爬向金融人才金字塔的頂端。

（二）具備一定的營銷能力

這是一個“績效為王”，拼業績的競爭社會。除了一般文員，專業技術人員和科研開發人員，幾乎所有行業的職業金字塔底層都是在做銷售，因此首先不要對“銷售”二字存在偏見。簡單來說，畢業生去應聘，參加面試都是在做銷售，只是他們銷售的“商品”是自身的勞動力罷了。而成功的營銷人員，不是你有什么商品就賣什么，而是客戶需要什么就賣什么，這也很適合當下的金融行業。在琳瑯滿目的投資理財產品中，選擇合適的產品組合，設計滿足客戶需求的理財規劃，理據十足地推銷給客戶，既能滿足客戶需求，又能完成任務，達到業績要求，形成“雙贏”局面。

（三）具有較好的綜合素質

1.職業規劃。“浮躁”，意為急躁，不沉穩，是很多90后畢業生的通病，表現在工作中就是三天打魚兩天曬網，急于求成，對未來沒有職業規劃。很多畢業生經常喊著沒有工作經驗，須知道工作經驗是靠累積的。在一個崗位上沉下心，勤勤懇懇，兢兢業業，一步一個腳印，經驗漸漸就累積起來了。設計一份適合自己的職業規劃，確立職業目標，才能對自身產生一個監督作用。

2.溝通能力。溝通能力，看似簡單，實則非然。這里所要求的溝通能力是指人與人之間有效的溝通，在互相尊重的基礎上，傾聽對方的話語，理解對方的意思，表達自己的想法，得到適當的反饋，做到溝通無障礙。日常工作中，根據不同的對象，用不同的態度，選擇不同的溝通方式，要做到“人見人愛”，實非易事。