談國際漢語教師跨文化交際的基本素質

劉 娟 李 平 劉 冰

（黑河學院，黑龍江 黑河 164300）

談國際漢語教師跨文化交際的基本素質

劉 娟 李 平 劉 冰

（黑河學院，黑龍江 黑河 164300）

國際漢語教師在海外教學中能更好地進行跨文化交際，應具備一定的基本素質，可以從端正交際態度、提高文化修養和接受實踐歷練三方面入手。

國際漢語教師跨文化交際基本素質

漢語國際教育，顧名思義，自然是教外國人學習漢語。但是，無論對學習者還是對教育者來說，學漢語的背后都有某種動機——為什么學？為什么教？學習者是為了研究中國、跟中國做生意、從事漢語教學、繼續求學、來中國旅游等。教育者除了幫助學習者實現上述目標外，還有更重要、更深遠的目標，就是讓外國人在學習中了解中國、理解中國。通過向世界傳播漢語，同世界各國人民和睦相處、和諧發展，這是教育者的追求，也是漢語國際教育的終極目標。

這個目標的實現，國際漢語教師所起的作用不可估量。因為他們擔負著推廣漢語、傳播中國文化的歷史使命，所有教師的文化知識、修養、觀念和傳播能力，直接影響著外國人了解和理解中國文化的效果。

作為培養國際漢語教師的搖籃，漢語國際教育專業對此責無旁貸。專業教育中必然會設立專門課程，幫助未來漢語教師獲得深厚的中國文化知識，同時幫助未來漢語教師具備與外國人溝通交際的能力，以便更好地將中國文化知識傳授開來。

作為跨文化的漢語國際教育對漢語教師的溝通交際素質提出了更高、更加多元化的要求。雖然，有的教師窮其一生都不一定全部達到；但基本的要求，通過認真學習、實踐歷練，還是可以達到的，也就是說能基本滿足海外溝通的需要。

國際漢語教師溝通交際的主要對象是學生，《漢語國際教師標準》和研究者涉及和關注的主要也是這一方面素質。如①教師應至少掌握一門外語，能夠運用聽、說、讀、寫、譯等綜合能力進行交流；②能用較為純正的普通話以正常語速進行口頭交際；③能使用規范、得體的教學語言；④能根據學習者的生理、心理及學習特點選用恰當的交流策略；⑤能在尊重學習者的語言、民族和文化背景的前提下進行交流；⑥能使用各種言語、非言語的手段（如表情、眼神、身姿等）與學生進行交流等；⑦能根據學習者的不同文化背景，選用不同的溝通方式。

那么，國際漢語教師怎樣才能具備這些素質呢？

一、端正交際態度，做一個“世界的中國人”

有過國際漢語教學經驗的教師都會有這樣的感慨，即使教學多年，但要從“骨子”里完全轉到對外漢語不止三年五載。這個所謂的“轉”之難，不在知識性儲備和更新，而是一種新的素質和能力養成。這種素質與能力有賴于漢語國際傳播者的全球性眼光，對漢語國際傳播的跨文化性有高度敏感性與自覺性。所以國際漢語教師要用客觀、公正的眼光看待中國的文化，還要尊重、理解對方的文化，從理解自己人民的文化發展到鑒賞鄰國人民的文化，并最終鑒賞世界性文化。

中國文化優秀成分很多，漢語教師在教學中應積極弘揚，讓更多外國人了解中國這個歷史大國有著深厚的文化沉淀，提高學生學習漢語的興趣，從而更好地達到傳播中國文化的作用。對于中國文化中的一些特殊現象，如科舉、斗私批修、“文化大革命”、“三個代表”等詞匯都具有鮮明的時代特征，背后都蘊含著深厚的文化內涵，我們一定要以歷史的、理性的眼光看待。

對待外國文化，要體現平等、尊重、理解、包容的態度。隨著中國國際地位的提高，民族自豪感的增強，人們常常習慣以中國文化價值評價外國文化，如對待同性戀者的態度是批評的、指責的，認為這是不正常的現象。但這一現象在西方國家中是正常的，是個人的選擇，是應該得到尊重的。國際漢語教師既要提高自身的文化敏感性，又要增強對不同文化的理解能力，設身處地地體會外國文化。

二、提高交際國文化修養，做一個知己知彼的人

法國從2008年開始創立“中文國際班”，由國家漢辦輸送漢語師資，法方反饋的信息是：不會基礎法語、不了解法國文化的漢語教師不能很好地勝任中文國際班的工作。這個反饋信息不僅說明了跨文化交際能力的重要性，還說明了跨文化交際中最容易出現溝通障礙的，多是文化方面的問題。所以，國際漢語教師要想在溝通實踐中獲得成功，還要多方面了解交際國的文化。

第一，了解交際國文化的同時，還要了解對方對中國文化的了解程度。張西平認為“了解別人怎么了解我們，我們才能更充分地了解自己”。知己知彼，才能更好地溝通交際。如果外國學生對中國文化背景的了解缺乏或不夠深入，就可能以自己文化的標準對漢語教師的行為做出評判。這樣的后果，一是學生受自己文化的羈絆，無法全面地、真正地了解中國文化，二是教師的教學目標無法實現，溝通交際效果大打折扣。

第二，重視交際國文化知識的學習，多方面了解交際國文化及風俗。交際離不開賴以生存的文化，賴以生存的文化必然在交際中產生制約作用。一個民族經歷漫長歲月的歷史文化積淀，形成自己的文化。不同文化有不同取向，對人們的思維方式、生活形式、價值觀念、宗教信仰等有很大的影響，從而制約人們交際方式和交際習慣。

一是可以通過閱讀經典文學作品了解。文學作品的基本特點是用形象反映社會生活。經典文學作品具有典范性、權威性，最能代表一個時代，反映一個時代的狀貌。一個民族的經典文學作品應該是該民族優秀文化的具體體現，是優秀文化的精華部分。我們可以通過閱讀經典文學作品達到對交際國文化生動、全面、深入、具體的了解。

二是可以通過問詢了解。為什么要問詢？憑一人之力能夠解決的問題畢竟有限。跨文化交際中，產生交際沖突的部分原因是因為交際者忽略了文化差異，按照自己的習慣看待交際國的文化。其實解決辦法有很多，可以查找書本，可以向專家請教，還可以跟當地人咨詢。

問詢前一定要做好規劃，問詢后做好總結。問詢前要考慮好問什么問題，向什么人問，怎樣問；問題如何解決的，有哪些思考，是否還有問題沒有解決，是否又衍生出新的問題等，問詢之后還要認真記錄，好好總結。這樣積累對以后教學益處多多。

三、接受實踐歷練，做一個腳踏實地的人

由于人類認識的局限性，對于沒有體驗過的事物，認知更多借助課堂或書本，對事物的認知往往帶有片面性，體現在跨文化交際中就會以自己有限的認知揣度人和事，最終形成交際障礙。

怎樣才能更好地轉化理論知識，具備溝通交際能力呢？最好的辦法就是接受實踐歷練。

可以將國際漢語教師專業發展分為職前和職后兩個階段，職前階段以打基礎為主，職后階段以適應為主。職前階段夯實專業知識，培養專業意識，訓練專業能力。在此階段，漢語教師專業知識的獲取，可以通過專業輔導、培訓、自學等方式，專業意識與專業能力可以通過參加一些涉外活動的翻譯、志愿者活動及招商引資、貿易洽談活動等培養和訓練，還可以利用實習基地、國際交流與合作的平臺提高。職后階段主要適應課堂教學、跨文化溝通，溝通交際能力就是在適應過程中得到鍛煉和提高。適應階段，我們會發現針對不同國家的學生，采用的溝通策略要有所區別。如俄羅斯學生，獨立性強，與他們溝通時盡量做到科學、理性、實事求是；韓國學生謹慎、穩重、敏感，不太喜歡做中韓文化近緣關系方面的印證，與他們溝通時要注意細節，關注他們的心理變化，盡量避免他們產生排斥或戒備心理。漢語教師的溝通能力必須到實踐中學習，因為溝通能力要通過溝通獲得，溝通的問題需通過溝通解決。

綜上所述，國際漢語教師跨文化交際的基本素質可以從端正交際態度、提高文化修養和接受實踐歷練三方面入手。具備了這些基本素質，漢語教師為跨文化交際就做好了一般性準備，溝通就會變得順暢許多。

［1］國家漢辦編.國際漢語教師標準［M］.北京：外語教學與研究出版社，2012.

［2］吳為善，嚴慧仙.跨文化交際概論［M］.北京：商務印書館，2014.

［3］李昊.漢語國際傳播視角下的跨文化交際能力及其培養［J］.現代傳播（中國傳媒大學學報），2012（07）.

［4］劉欣.跨文化交際意識與對外漢語師資培養［J］.泰山學院學報，2013（04）.

［5］王恩旭.國際漢語教師專業發展的三個階段［J］.現代語文（學術綜合版），2014（05）.

［6］劉娟，李婧.高校漢語國際教育中跨文化交際能力的培養［J］.黑河學刊，2016（04）.

本文為黑河學院高等教育教學改革項目《對外漢語教學中跨文化交際能力培養的研究與實踐》的階段性研究成果（項目編號Xjg1431）。