企業做好績效管理的思路和方法研究

曹 陽

大唐雞西熱電有限責任公司

企業做好績效管理的思路和方法研究

曹 陽

大唐雞西熱電有限責任公司

績效管理是一個閉環體系，將企業各層級有效地組織起來，通過層級間的溝通、考核、調整和反饋等措施，推動團隊和個人做出有利于各自工作目標實現的行為，從而有利于企業整體工作目標的實現。企業實施績效管理，有利于彰顯企業以人為本的發展理念，實現科學的薪酬分配制度，使企業逐漸形成公平、公正、和諧、積極向上、高效的工作氛圍，充分調動員工的積極性和創造性；有利于企業管理流程和業務流程優化，引導員工及時、圓滿地完成各階段的既定任務，提高企業的整體管理水平，促進企業戰略目標的實現。

企業；績效管理；方法

績效管理是現代企業實現戰略目標的基礎。績效管理不單單是指進行績效考核，更多的是通過考核結果來了解部門和員工的實際工作成績，從而制定相關對策來提高員工和部門的績效。思考企業做好績效管理的思路和方法具有很高的研究價值。

1 人力資源績效管理體系構建的意義

在人力資源管理的過程中，績效管理發揮重要作用，企業通過建立績效管理體制，能夠將員工的利益與績效管理有機的結合在一起，以不斷激發員工工作的積極性，進而將更多的時間和精力投入到實際工作中，為企業獲得更多的經濟收益。在構建績效管理體制的過程中，管理人員應當始終堅持“多勞多得、少勞少得”的基本原則，以充分發揮員工的潛能，使員工的勞動和報酬相一致。因此，科學、合理的績效管理體制，不僅能夠滿足員工自身利益，也能夠培養員工的團隊合作精神，加快企業的發展進程，使企業能夠在激烈的市場競爭中占據有利地位，以實現企業的可持續發展。

2 當前企業績效管理工作中存在的突出問題

2.1 企業對績效管理的認識不足

我國部分企業單純地強調經濟效益，而忽視績效管理對企業發展所起的重要作用。績效考核從屬于績效管理，在績效管理中處于核心地位。多數企業績效管理意識缺乏，對績效管理認識不足，將績效管理與績效考核相混淆，認為績效管理是造成員工間不良競爭的導火索，對績效管理不重視或僅做一般的支持，甚至有些管理者和員工認為其可有可無。

2.2 績效管理在企業中大多流于形式

績效管理是人力資源管理的核心，是被驗證過的科學管理工具，但多數企業在實施績效管理過程中都打了折扣，導致績效管理流于形式，更多的是為了證明企業管理中有這種形式。例如，績效考核信息片面、簡單，績效考核標準過高或過低，這些行為和流程由于沒有真正實現績效管理，不可能達到績效管理的目的。

2.3 管理者的責任心相對較弱

企業管理工作人員的責任心的強弱決定著績效管理工作的開展，很多企業管理只是要求員工按照要求完成任務，將完成任務作為員工重要的考核依據，尤其是在考核快要截止的情況下，對于員工的打分也僅僅靠印象和完成情況，沒有結合日常工作表現，造成考核結果和實際有很大的區別，考核的真實性較弱。影響企業員工對工作的信心，對管理者意見和不滿情緒增加，最終出現人才流失。

3 加強企業績效管理的方法

3.1 建立績效考核的公平環境

企業要想做好績效管理，建立一個公平的績效考核環境是必不可少的。不公平的績效考核環境會降低員工的積極性，而公平的環境不僅能讓企業正確的認識員工工作成績，并且能提高員工工作熱情。建立績效考核的公平環境具體可通過以下幾點落實：(1)提高考核方法的科學性，只有通過科學合理的考核方法，才能準確無誤的反應員工成績。(2)考核指標應該更加全面客觀，不能只根據考核人員的主觀意識來作出判斷。(3)考核信息要準確，要采用科學的考核信息收集方法。

3.2 提高績效考核制度執行力

企業績效考核的全面實施，要求全員參與，更重要的是要保證考核過程的客觀公正，提高績效考核制度的執行力。因此，在考核過程中需要做到：一要真實，嚴格對照考核指標，逐項評判，真正做到以事實為依據；二要嚴格，對照考核標誰，獎罰分明；三要細致，根據考核依據，逐一審核相數據，并建立績效考核臺賬，做的績效指標、考核過程、考核結果的可追溯。

3.3 提升管理者自身管理水平

在現代企業管理過程中，企業管理者管理水平的高低直接影響著企業未來的發展，所以作為現代企業管理者就需要不斷提升自身的管理水平，結合企業員工自身的實際情況，制定出一個科學合理適合本企業的績效考核方式。同時，企業管理者在日常的管理工作中還需要結合績效管理情況，采取措施，與員工進行多溝通和交流，了解員工真正的想法。將企業績效考核工作納入到自身工作范疇中，進一步管理好企業，讓企業員工對企業未來的發展更有信心。

3.4 開展科學的績效管理評價

企業進行績效管理的主要目的就是提升企業員工整體素質，推動企業更好的發展，所以企業在整個績效管理過程中，要將管理的重心放在員工對績效考核工作的認識上，改正企業員工的一些不良行為。作為企業管理者來說就是要對企業員工工作做出一個及時、準確的評價和反饋，讓企業員工能夠從中發現工作上的不足，及時的改正。同時對于那些表現好的員工要及時的表揚，做好推廣工作，只有這樣才能調動員工工作的積極性。

3.5 加強各層級之間的有效溝通

溝通是一種有效的管理方式，也是廣大員工全過程參與的重要體現。良好的績效溝通能夠提升企業績效管理水平，相關負責人要結合企業實際，制定有效的溝通策略，完善溝通渠道。避免績效管理在實施過程中出現紕漏，保證績效管理的公正性和合理性，激發員工工作的積極性和創新性，有效提高企業績效。

現代企業績效管理工作存在很多不足，同時績效管理工作作為一項復雜和艱巨的工作，需要現代企業管理者花費大量的時間和精力去做好這方面工作，要結合目前企業自身的發展情況，全面認識和了解企業績效管理工作，全面提升企業自身的管理水平，營造一個合適的管理運行環境，做好員工的評價工作，只有這樣不斷努力，才能進行現代企業績效管理工作的完善，使得現代企業能夠健康長遠的發展下去。

[1] 黎兵.如何做好中小企業績效管理[J].紡織器材，2013，02：62-63.

[2] 張梅英.企業做好績效管理的思路和方法研究[J].企業改革與管理，2016，18：70.