事業單位人力資源管理中的績效考核研究

曹瑞凱

安陽縣人力資源和社會保障局

事業單位人力資源管理中的績效考核研究

曹瑞凱

安陽縣人力資源和社會保障局

企業職工的績效水平較易衡量，決定著對企業利潤貢獻的大小，而事業單位職工的績效則反映了其創造的社會福利與價值，是對社會的公共服務，這一指標更加難以考量，比企業職工創造的利潤更難確定、量化。對事業單位人員管理的形式主義思想已經根深蒂固，職工缺乏競爭意識，常年工作狀況與工資不掛鉤的思想，造成了職工對本職工作的懈怠，工作流于形式。為提升事業單位工作的效率，增加職工積極性，“績效考核”不斷被引進事業單位管理制度，并取得了顯著效果。

事業單位；人力資源；績效考核

在事業單位中，人力資源管理的績效考核也可將其稱之為成果測評或者是成績，其最終的目的并不是進行單純的利益分配，而是促進事業單位與員工的共同成長。在進行績效考核時，事業單位可以及時發現問題、處理問題，充分運用事業單位內部的獎勵機制，使員工建立自我激勵的心理，為事業單位的健康發展帶來積極影響。

1 績效考核的概念和重要作用

首先，要對績效考核的定義進行明確，所謂的績效考核指的是用人單位在既定的工作任務和目標下，運用特定的標準，對員工的工作行為及工作業績進行評估，并利用評估結果對員工未來的工作進行正面引導的過程和方法。其次，要對績效考核的作用進行了解，其根本性的作用主要有兩個，第一是利用績效考核來完成單位的預期目標，第二績效考核本身是一種提高工作效率的途徑，績效考核可以利用比較、評估等方式對工作人員進行激勵和督導，從而使其提高工作效率。

2 事業單位績效考核存在的問題

2.1 績效考核理念認知缺失

目前，我國社會非常重視事業單位的具體工作質量和效率，主要是希望能夠為社會大眾提供良好的服務，并在一定程度上提升社會大眾對事業單位工作的滿意程度。因此，針對事業單位的人力資源管理工作也需要得到充分的重視，才能夠實現對細節工作的優化。如何提升人力資源的管理工作質量，需要制定相對完善的制度體系，績效考核的制度對于人力資源的管理就具有良好的影響作用。但是，目前事業單位對于績效考核制度的應用和認知都存在一定程度的缺失，導致實際工作的開展呈現出疲軟的情況。

2.2 績效考核制度不完善

我國事業單位的績效考核周期過長，一年進行一次，容易使考核者以被考核者近段時間的表現來作為其年度考核的尺度，從而忽略了被考核者在當年大部分時間內的表現，導致績效考核的結果不能滿足大多數職工的要求。說明事業單位績效考核指標的設置不完善，沒有體現不同層次、不同階段及服務類型的具體考核標準，沒有數量化的明確的評價指標，更沒有考慮職工的工作性質，指標設置模糊，不能量化、客觀評價職工績效水平，缺乏完善的考核制度。

2.3 績效考核目標不明確

在人力資源管理中績效考核實施時，有部分事業單位單純的認為績效考核只是與各個部門員工的獎金有關，并不了解其實績效考核是人力資源管理的一種手段，也是事業單位健康、穩定發展的前提。由此可見部分事業單位人力資源管理中績效考核的目標是不明確的，因此就無法激發員工的工作熱情，也無法讓員工清楚的知道自己該做什么，從而導致工作效率無法提升，影響事業單位的發展。

3 完善事業單位人力資源管理中的績效考核工作

3.1 重視績效結果

績效考核更應重視績效結果的重要性。績效結果運用于薪資調整能起到提高內部公平感的作用，根據職工績效考核結果及相關記錄，發現與崗位工作標準的差距，增強職工的自身壓力和危機感，使職工職業生涯實現有序發展，而職工職業生涯的發展，也促進了事業單位的發展。事業單位過于重視“資歷”，極大挫傷了新進員工的積極性，把績效考評結果同崗位調整、職位管理和薪酬掛鉤，增加“績效工資”在工資中占的比例，實則是把讓員工重視績效考評，使得績效考評的結果真正能引導員工的行為，激發職工工作的積極性。許多企業績效考核工作流于形式，員工積極性不高，甚至對績效考評產生抵觸情緒也是因為績效考核結果沒有與薪酬、晉升和培訓相掛鉤的原因。

3.2 完善績效考核體系

在績效考核的實施過程中，因為績效考核的體系不完善，使考核存在盲區的情況時常發生，因此這就會導致事業單位的人力資源管理難以順利進行。因此，事業單位就應該不斷的完善績效考核體系，比如在績效考核的現有模式中規定，在各個部門的績效考核過程中，需要通過分類考核以及等級考核等方式進行，從而實現對單位內部的逐級管理，并且在考核過程中還應該對任務績效以及周邊績效指標進行考慮，以此來制定出更為科學、合理的考核指標，進一步完善績效考核體系。

3.3 強化考核反饋信息

強化考核制度的信息反饋工作執行，在很大程度上滿足了對整體工作體系的評價需求，可以在實際的工作過程當中發現自身的不足，并采取積極的策略和方案優化與完善實際的管理工作內容。本次研究就針對績效考核制度的相關工作內容進行分析和研究，考量到實際工作中存在的問題，采取強化的信息反饋模式，促進了人力資源管理工作的質量和效率，在很大程度上滿足了社會工作模式調整的需求。重視對工作人員工作狀態的評估，也在很大程度上能夠提升事業單位人力資源管理的工作質量。

3.4 強化管理培訓內容

強化對人力資源管理層工作人員的管理理論培訓，能夠實現對人力資源管理工作的質量提升需求，并且能夠在實際應用績效考核制度的過程中彰顯出相關原則內容的科學性和先進性。保證對人力資源管理工作的職業能力和綜合能力培訓，有助于讓工作人員更好的適應自己的工作崗位，可以在實際的工作過程當中優化工作人員的思想認知，為工作人員樹立高尚的工作責任性和態度，進而保證人力資源管理工作整體的改革滿足事業單位未來的發展需求。

綜上所述，進一步科學合理的完善績效考核制度，加強事業單位人員的績效考核工作，有效利用考核結果，增強考核工作的準確度和可信度，有利于職工明確自己的不足、優勢和努力的方向，加深對職工個人和整個單位的全面認識，使單位更快、更好的發展。

[1] 趙代珍. 淺談事業單位人力資源管理中的績效考核[J]. 經濟師，2013，02：247-248.