培訓師應具備的素質和能力

姚志龍

北京鐵路局北京建筑段

培訓師應具備的素質和能力

姚志龍

北京鐵路局北京建筑段

培訓師隊伍整體素質與教學管理能力是關系職工教育培訓工作長遠發展的大計，是確保教育培訓工作質量滿足企業改革與發展的重要保障，是提高職工隊伍素質，增強企業競爭能力的關鍵。

培訓師；素質；能力

一、應具備的素質

1.有較高的政治理論、技能水平

古人云：將與取之，必先與之，教育者要先受教育。當前，企業技術裝備水平大幅提升，生產組織發生巨大變化，亟需加強職工崗位技能培訓工作。作為一名企業培訓師要樹立正確的政治方向，要不斷加強政治理論知識和專業技術知識學習，熟練掌握職工培訓管理知識、“四新”技術應用知識、安全生產業務知識，通過自學和參加各種政治、技術業務培訓，熟悉掌握有關法律、法規及安全規章、安全操作技術水平，不斷提高思想政治素質和教學管理能力。

2.有勤奮好學，刻苦鉆研的精神

培訓師要有淵博的文化知識和有“一專多能”的專業技術知識；要熟練掌握職工培訓規律和方法；精通主要崗位、主要工種安全技術操作規程和技術標準、作業標準；通過不斷學習，積極參加各種業務培訓，拓寬自己的知識面，提高管理能力和開拓創新能力。

3.有求真務實的工作作風

職工教育培訓質量是為運輸生產輸送合格技能人才的保障，是提高職工隊伍素質的關鍵。培訓師求真務實的工作作風決定著職工教育培訓質量。職工培訓要敢于從本單位的安全生產實際情況出發，開展職工教育培訓工作；要不斷創新教學管理方式，提高培訓質量；要經常深入生產一線調查研究，熟悉掌握安全生產管理流程和各崗位、各工種安全操作規程；通過調查研究和結合安全生產工作實際需要開發培訓項目，編寫教材，制定實施培訓計劃；要不斷改進教學方法和手段；要在培訓體制、內容、方式、方法、思路等方面勇于創新；要多幫助車間班組解決實際問題，切實把職工培訓工作抓實、抓深、抓細，一切工作成績憑數據憑結果說話。

4.有良好的職業道德

培訓師要有較高的思想境界，要有大公無私和奉獻精神。要積極進行職業道德自我培養，用職業道德準則和規范檢查自己的思想和行為。自覺對照先進人物和模范榜樣，找出自己的不足和差距。改正不良行為和意識，增強自率意識，樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，使自己成為一名職業態度端正的培訓師。要明確企業發展方向，從企業發展戰略的高度定位職工培訓目標，要勇于創新職工培訓體制、內容、方式、方法、思路。

5.有敬業愛崗精神和責任感

培訓師的敬業愛崗精神，事業心、責任感對做好職工教育培訓工作起著關鍵性的作用。人們常說，“干一行、愛一行”，責任感是事業成功的動力之源。既然選擇了職工教育培訓這一重要崗位，就必須以高度的事業心投身其中，盡自己最大努力實現職工培訓工作卓越和自我超越。因此，作為培訓師只有熱愛職工培訓工作，才能忠于職工培訓工作。如果沒有對職工培訓工作的熱愛，工作中就不可能作到恪盡職守。但是，只有對工作的熱愛之情，沒有勤奮踏實、忠于職守的實際行動，也不可能把職工培訓工作做好，熱愛本職也就成為一句空話。許多優秀的職工培訓工作者的事跡證明，他們之所以能夠在職工培訓工作中取得顯著成績，首先是因為他們熱愛職工培訓工作，愿意為職工培訓事業貢獻自己的才華和精力。因此，培訓師只有深刻認識職工培訓工作與鐵路安全運輸生產之間的關系，深刻理解職工培訓任務、地位和在安全生產工作中的重要作用，才能在工作中發揮自覺性、積極性和創造性，兢兢業業地努力去工作。

二、應具備的能力

1.創新能力

知識無涯，學無止境。當今科學技術日新月異，知識更新速度越來越快。培訓師要有勤奮好學的精神，樹立終身學習的觀念。只有不斷學習新知識、新技術，不斷擴充和改善知識結構，才能在職工培訓工作中得心應手，運用自如，才能滿足職工培訓工作的需要。因此，在日常工作生活和學習中要做到積極進取，刻苦鉆研，勤于思考，勇于實踐，敢于質疑，能夠聯系工作實際提出問題，解決問題。要結合經濟發展和安全生產實際，不斷更新觀念，從傳統經驗型職工培訓束縛中解放出來。要樹立起職工培訓市場化、信息化、科學化、終身化的觀念，探索出職工培訓的新模式。要不斷提高對職工培訓工作的認識和理解，在理解的基礎上積極參加職工培訓實踐活動。

2.有較強的組織協調能力

由于企業工種繁多，崗位復雜，形成了職工培訓工作項目多，任務重，培訓對象復雜的特點。開展職工培訓時需要得到單位各級組織、各部門的大力支持與配合。因此，培訓師要善于和各類人員打交道，擴大自己的社交范圍。在工作中應有分工、有合作，彼此應互相尊重、相互信任、相互支持、相互理解、求同存異，互相配合，才能使職工培訓工作做的天衣無縫，各個環節相扣。

3.有較強分析問題、解決問題能力

職工培訓具有較強的針對性，要充分考慮到職工個人的特點，因材施教，做到“知人善任”學以致用。我國清朝教育家魏源說過“不知人之長，不知人之短，不知人長中之短，不知人短中之長，則不可以教人也。”職工培訓工作也要根據職工本人的崗位職務以及思想狀況、性格類型、特長傾向、文化水平、工作能力和興趣愛好等等，分層次多渠道地進行培訓。只有這樣，才能最大限度地發揮職工培訓的功能，職工隊伍素質才得以提高。

4.有較強的培訓教學管理能力

當今科學技術日新月異，大量“四新”技術的推廣應用，職工培訓工作出現了新的情況。培訓師不但要有較強的培訓教學管理能力和開拓創新能力，還有要有信息通、社交廣等多方面興趣愛好特長和組織才能。要及時掌握新的職工培訓規律和方法，精通各崗位專業知識、安全技術操作規程；在不斷提高培訓教學管理的同時，能夠獨立承擔起培訓項目以及相關課程、教材的開發工作；能夠掌握培訓需求調查、課程設計、培訓效果評價及信息反饋等培訓管理流程技術；能承擔幾個工種以上培訓教學任務；能對企業文化的傳承等方面進行縱深引導；能對整個職工培訓工作進行統籌、協調、實施、跟進和評價。另外作為培訓師還要懂得安全生產知識、企業文化知識、社會心理學知識等。

總之，作為一名合格的企業培訓師，要具有較高的政治理論、技術水平，勤奮好學、刻苦鉆研的精神；要有良好的職業道德和敬業愛崗精神、求真務實的工作作風；有較強的創新能力，組織協調能力，分析問題、解決問題能力。