“爛機會”中長出成功的花

王月冰

我在一家大型婚慶禮儀公司工作，業務包括婚紗租賃、婚紗攝影、婚慶禮儀及酒店預訂等。當初，我就是被那些精美的婚紗照片所吸引，應聘到這家公司做客服，幫客戶選婚紗、設計攝影背景、策劃婚禮等事情。

我們的工資直接由業務量決定，服務的客人多，工資便高。有一天，經理說，來了一個大單，新娘是一個富商的女兒，直接找老總下的單。可是一聽新娘的名字，同事們都搖頭，找各種借口推托。老總很生氣，說：“平時好做的單你們爭著搶，現在棘手的單來了，又都踢皮球！”有同事悄悄告訴我，這個富商的女兒特別難伺候，有一家規格比我們更高的公司寧愿賠償毀約金也不做她的生意了，老總不熟悉情況，接了個燙手山芋。

老總早已習慣了大家暗暗搶單，現在碰到這種情況，有些不知所措。我想著自己雖然一直業務做得不錯，但始終沒法更上一層樓。現在來了個“爛機會”，我要不要撿呢？如果不撿，那就是繼續原地踏步；如果撿了這個機會，也許“柳暗花明又一村”了，即便最后辦砸了，最壞的結果也不過是離開。權衡之后，我咬咬牙站起來，說：“能不能把這單給我做？”老總如釋重負，看我的眼神里甚至有一分感激。

第二天，新娘開著瑪莎拉蒂豪華跑車，挽著新郎來了。我帶著她看婚紗，介紹各種婚紗拍攝點。她眼神犀利地看看我，翻翻我們的婚紗，再看看那些照片，不屑地說：“就這些？”我感覺汗水從頭皮里直往外冒，扶著椅子告訴自己要堅持下去。我定了定神，覺得新娘的氣質像某位女星。我靈機一動迅速找出那位女星的婚紗照，謝天謝地，居然有一款我們這有類似的。我連忙從電腦上擺出那張明星婚紗照，再拿出婚紗。她的表情稍微緩和了一些，同意試試。

果然，她穿上后很漂亮，但婚紗有點大。這個倒沒關系，我們這有專業的改版師。我又找出那個女明星所有的婚紗和禮服照片，然后盡量挑選類似款。新娘其實是個很單純的女孩，是物質滋養了她的傲氣，但對明星的崇拜充斥了她那不諳世事的心。折騰了一天，我們終于約定等改版師改好了尺寸再拍婚紗照。

可半個月后，問題來了。為了做個完美新娘，她竟然吃了特效減肥藥，瘦了十多斤，我們的婚紗和禮服全都太大。她的臉拉得老長。我覺得好冤，因為她并沒告訴我她減肥會減這么厲害。可我仍舊只能微笑，并一再贊美她減肥后更漂亮了。我找到改版師，求他們幫著盡量再改，又帶新娘到處選景。她把我們的景點毫不留情地否決了，原來，她在馬爾代夫和歐洲都拍過婚紗照了，只是固執地覺得應該在自己成長的城市再拍一套。

我頓時理解，原來她只是想尋找一種成長情愫。我試探著說：“那就去你曾經生活的那些地方拍？”新娘對我的提議立刻接受。那天，也許是我太用心，她竟一句話也沒再多說，徑直帶我們去了她從小到大的主要生活場所。我叫攝影師用特殊的技巧拍出來，再派上應景文字。我看到新娘眼中居然閃爍起淚花，還有幾套衣服來不及改，她主動提出用夾子夾緊一些就算了，以后慢慢改。

就這樣，接下來婚禮上的事，她都非常信任我。我全力以赴，忙活了一個月，終于辦出了一場驚艷又感人的婚禮。

事實證明，撿來的“爛機會”，如果付出足夠多的汗水，是可以澆灌成好機會的。

這場婚禮在女孩圈子里成為一個鮮活的廣告，之后陸續有刁蠻的“公主新娘”指明要我客服。沒有人跟我爭這些顧客，實際上，以后幾乎所有的“爛機會”，大家都會一致推給我。兩年后，我成為公司里的王牌客服，并順利升任經理。老總還給了我不錯的股份，因為他害怕那些覬覦已久的兄弟公司挖走我。

競爭激烈的職場，好機會往往太稀缺，人人避之不及的爛攤子，認真拾掇好，說不定就是你的風水寶地。