魚兒
前不久,企劃部主管離職,同一批進入企劃部的小鄭和小李被列為提升對象。人力資源部將一張考核表交給身為人事經理的我。考核表上列出了幾項常規指標,重點考察兩人的工作能力和專業水平。在我看來,小鄭和小李在能力上難分高低。而主管不同于一線專員,還要負責管理日常瑣事,所以,我決定把考核重點轉移到日常表現,先從考勤開始。
根據考勤記錄表,我發現一個規律。每天早上,小鄭都會早到15分鐘,每天下班后,他又會晚走15分鐘。而小李呢,嚴格遵守公司的上下班時間,幾乎天天踩點來、踩點走。私底下,我聽取了其他員工的意見。他們普遍認為,小鄭做事比較有條理,但為人偏死板。而小李頭腦靈活,做事很講究方法,交代給他的工作,都能保質保量地完成。
從大家的反映可以看出,在維系人際關系方面,小李比小鄭更擅長。這么說來,小李似乎比小鄭更適合這個職位。
然而,我在周二早上見到的一幕,顛覆了我的看法。
那天,路況很好,我早到了半小時。15分鐘后,小鄭來了。透過百葉窗,我見他先打掃了辦公室的衛生,然后給辦公桌上的花澆水,泡了一杯茶,悠閑地坐在電腦前一邊喝茶一邊看新聞。這時,上班時間已到,其他同事陸陸續續進來。大家匆匆地吃早餐、泡茶,而小鄭早已進入工作狀態之中。
到了下午,距離下班還有15分鐘時,辦公室開始忙亂起來。有人打電話與家人商量晚飯吃什么,有人開始安排夜生活。只有小鄭,仍有條不紊地錄入數據、制作報表、和客戶溝通。下班時間一到,其他同事幾乎在一分鐘內離開。這時,小鄭才慢悠悠地關閉電腦,清理垃圾。臨走前,他還檢查了一遍辦公室的電源,確認一切妥當后,才關門離開。
觀察數天后,我對小鄭的好感倍增。我明白,那些踩點來、踩點走的員工并沒有耽誤工作,而早到、晚走15分鐘的小鄭也未給公司創造額外的價值。只是,其他員工都認為占用一點工作時間干私事是人之常情。而小鄭將工作和生活分得一清二楚,愿意為了“顯規則”挑戰人之常情。
最終,我作出了讓小鄭升任企劃部主管的決定。