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誰來顛覆招聘市場

2016-03-14 22:42:51李振
瞭望東方周刊 2016年6期
關鍵詞:用戶企業

李振

2015年3月6日, 山西省太原市舉辦“高科技”招聘會,求職者在會上通過掃描二維碼投遞電子簡歷,查詢招聘會和企業用工信息

一年半前,河北大學計算機專業的應屆畢業生趙朋來還在為如何覓得一個好工作而發愁,像大多數“雙非”(非985非211高校)畢業生一樣,他奔波于各個招聘網站,嘗遍了從希望、失望到絕望的體驗。最后,他終于拿到了大公司的錄取通知書,同時,這段求職經歷也讓他作了一個很多人不能理解的決定:要提供永遠不讓別人絕望的招聘服務。

2015年5月,23歲的趙朋來在北京創辦了伯小樂招聘,“我要為職場小白和應屆畢業生贏得一個公平的競爭機會。”

對于求職者來說,招聘網站是一個令他們愛恨交加的存在:愛,是因為招聘網站目前是找工作最重要的途徑;恨,是因為這個最重要的途徑效率偏低,“石沉大海”似乎成了常態。

中國的招聘市場,曾經是智聯招聘、前程無憂、中華英才之間的“三國演義”,而在周伯通、拉勾網這樣新勢力,包括伯小樂這樣的新新勢力出現之后,這個本已趨于平靜的市場又掀起了波瀾。

顛覆者來了

畢業前,趙朋來認為,憑自己的實習經歷和計算機水平,阿里巴巴的校園招聘肯定沒有問題。然而,在簡歷篩選的關卡,他就被淘汰了。

接下來的騰訊、百度的校園招聘,都是一樣的結果。

“不是因為簡歷就是因為面試。”趙朋來告訴《瞭望東方周刊》,他曾在百度、360長期實習,對自己的實力很有信心。后來,他果然通過非常規校招渠道拿到了360、美團、搜狗三家公司產品崗位的錄取通知書。

“大學生海投簡歷大多石沉大海,內容雷同的簡歷令企業很難客觀了解每個人的實際能力。”在趙朋來看來,目前的校園招聘存在一定的弊端,“個人異地面試帶來的時間和費用成本,讓大多數學生放棄了機會。而場地、員工差旅費用造成的校招成本增加,也是令企業頭疼的事,企業在成百上千份簡歷中篩選出合適的員工更是費時費力。”

于是,趙朋來創立的伯小樂招聘致力于顛覆傳統的校招流程,獨創“在線筆試+在線面試”模式,讓求職者依托網絡即可足不出戶完成全部應聘。

同樣是在北京,另一家全新的招聘服務公司猿圈也即將誕生。

2013年6月,鄭萌在北京開了一家軟件外包服務公司,他在招聘技術人員過程中發現,耗費時間和精力過來的求職者,因為用慣電腦語言,其試卷答題的效果往往不理想,“能否通過網絡把識別程序員的業務水平這個環節提前,這樣應聘者無論在哪里都可以參與測評,測評合格后再進入面試,如此就可以提高兩方的效率了。”

正是因為發現了在線招聘的高效,2014年9月,鄭萌與合伙人創立了猿圈。

鄭萌告訴《瞭望東方周刊》,猿圈解決的市場痛點是技術人才的招聘。“幾乎所有招聘都是先看簡歷再考察能力。”在他看來,這種傳統的做法效率太低了,“如果能力不達標,之前篩選、面試的時間和精力就全部被浪費了。”

猿圈為企業提供服務,當企業收到程序員的求職簡歷時,可以將猿圈的挑戰鏈接用郵件回復給程序員,點擊鏈接、完成筆試挑戰,并將結果反饋給用戶和公司。

“這樣一方面幫助公司作人才招聘決策,另一方面也讓用戶了解自己的能力短板。”鄭萌說。

“精準化”挑戰“大而全”

如果把顛覆者按時間排名,拉勾網可算是“先驅”。

據業內觀察者稱,在線招聘經歷了1.0模式后,開始向2.0模式演進。以智聯招聘、前程無憂、中華英才三巨頭為代表的傳統招聘格局被動搖,精準化、專業垂直的趨勢已經形成,拉勾網便是2.0模式中的佼佼者。

“招聘類網站,簡歷的數量并不能夠代表質量。”拉勾網聯合創始人、CMO鮑艾樂對《瞭望東方周刊》說,在3W咖啡期間,她每天的工作就是見創業者。她發現創業者亟需人才,但招聘網站卻很難滿足新興互聯網公司對人才的需求。

“可能他們花3個小時篩選幾百份求職簡歷,只有寥寥幾份能滿足要求,通知面試后的實際到場率又很低。”她說,花費巨大的時間和人力成本,效率卻很低,這是2013年招聘市場的現狀。

“互聯網人才非常專,而在網站上的簡歷的價值非常低,我們決定要做垂直類招聘網站,我們提供的服務必須是精準、已入職為前提、以用戶的感受為核心的。”鮑艾樂認為,拉勾網的種種微創新,改變了求職者的預期,受到了用戶和企業的認可。

當然,傳統類招聘網站也作出了改變。智聯招聘推出的“反饋通”、“橄欖枝”等新產品,確保了求職者投簡歷可以達到“有投必應”,大大提升了招聘效率。

但在智聯招聘集團市場公關部總監李強看來,招聘環節本身就是一個以匹配為最終目的的商業行為,只有數量足夠強大的人才簡歷儲備庫和企業職位庫,才能讓企業和個人找到最合適的彼此。

“大而全有其好處,小而美也并非沒有缺點。所謂的垂直細分也存在著一定的問題,如細分的行業只能覆蓋到一部分人群,對行業的依賴性較強,當行業出現重大變化時,抗風險性較差。”李強告訴《瞭》。

他認為,垂直類招聘網站的出現,可以為特定類別用戶帶來更精準的服務,但隨著市場導向越來越清晰,對復合型人才的需求呈強勁增長態勢,這類網站不可能完全滿足這種需求。人才一旦進入跨界的職業發展,會有遭遇職業瓶頸的可能。

痛則思變

業內人士告訴本刊記者,傳統類招聘網站主要收入來自于企業付費(展示廣告、發布職位、下載簡歷),求職者的用戶體驗基本被忽視了。求職者往往通過盲目勾選后投遞,企業HR的郵箱被完全不匹配的求職簡歷塞滿,最終導致求職者陷入漫長的等待之中。

傳統類招聘網站身上的“痛”,被垂直類招聘網站看在眼里。

當傳統招聘企業都在千方百計圍繞企業展開服務競爭時,拉勾網選擇了截然不同的做法。他們打著“極速入職”招牌——“一周內企業必須回復”,“薪資不能面議”等聞所未聞的口號入場,撬動了整個在線招聘格局。

拉勾、獵聘、內推網的興起,并未刺痛傳統招聘網站,它們始終無法擺脫同質化、盈利模式單一的困境。

趙朋來認為這是“船大難掉頭”。但實質上,在更為廣闊的保險、銷售、技工、酒店、服裝等領域,傳統招聘網站依然很吃香。

智聯招聘財報顯示:2015年全年營收比上一財年增長19.5%;全年凈利潤同比猛增35.3%;全年在線招聘業務收入同比增長21.2%;注冊用戶數達到1.01億人;網站日均用戶獨立訪問數近230萬。

2014年上市后,智聯招聘也在努力從傳統招聘網站升級為職業發展平臺,以覆蓋求職者整個職業生涯為出發點,打造“3的三次方”產品模型,即為學生、白領、高端(專業人士或管理人士),匹配3類產品:測評(我是誰)、網絡招聘(我能干什么)、教育培訓(我如何進步),并通過線上、線下、無線三個渠道,希望為職場人的全面發展打造平臺。

更多元更年輕

時代在變,網絡招聘在產品形式上也不斷迭代。

應屆生數量的持續穩定增多、應屆生的高跳槽率,催生了招聘行業多元化、年輕化。行業觀察者將在線招聘歸納為4大格局:傳統招聘、地方生活、垂直招聘以及職場社交。

對在線招聘朝多元化發展的趨勢,趙朋來非常認同,甚至特意將伯小樂招聘的模式設計得更加多元化,以滿足用戶多樣化的需求。

在伯小樂,針對產品、運營、策劃、UI等職位,其量身打造的“圖文作答”更有利于重點考察求職者的邏輯思維、設計水平等能力;而在線編程是專門為程序員打造在線筆試工具;視頻秀則更適合人事、文秘、市場、銷售、客戶、商務類招聘,通過視頻錄制來回答企業提出的定制化問題。

北京電影學院的休學創業者李申感受更深。

2014年,他創辦了桃李幫(北京)教育科技股份有限公司,致力于為大學生提供職前教育,為企業提供人才招聘和選拔的解決方案。

“我做的產品叫‘淘人兒,是基于微信功能開發的垂直于傳媒類人才的招聘選拔平臺。”李申告訴《瞭》,桃李幫更注重開發微信端產品,因為這樣更接近用戶。

目前,桃李幫官方微信粉絲數近7000人;已對接500家以上企業,與50家企業保持密切招聘活動(光線傳媒、華誼兄弟、中國青年網、阿貍夢之城等);線上職場講座11場,每場參與人數不少于300人;十家企業線上微信群面會1場;招聘微信群12個。

“以文化傳媒類崗位——高頻細分+非標人才不好評估的這樣一個招聘特點、痛點作為切入點,垂直細分,匹配求職者和崗位的同時聚集更多的文創人才,形成年輕人的圈子。”在李申看來,這是他們最大的優勢。

誰能突出重圍

傳統招聘網站跑馬圈地、野蠻生長的時代已經一去不返,高端社交類、垂直類招聘網站等“后起之秀”與傳統招聘網站之間展開了激烈競爭,究竟誰能突出重圍?這成了2016年行業內最為關心的話題之一。

猿圈上線了在線學習功能,為程序員在挑戰測評的同時識別編程過程中的缺陷,提供量身定制的學習內容,希望幫助程序員在學習的過程中,“順便”獲得工作機會。

“雖然向學員收費費率低,但由于把每個技術門類拆散成單點式的任務,一個用戶的成長周期可能有上萬個任務,這也是一個可觀的規模。”鄭萌認為,程序員的后續市場還屬于空白狀態。

目前,猿圈上已經吸引1000多家企業入駐,注冊用戶超過兩萬,約20%的程序員已經通過猿圈成功入職。

獲得58同城戰略投資的伯小樂招聘,將獲得58的導流用戶、專銷渠道,同時還與騰訊云視頻、騰訊課堂和騰訊智慧校園建立了深度合作關系。

趙朋來告訴本刊記者,未來,在騰訊課堂培訓完的用戶可以直接導流到我們的平臺找工作,他們“在線筆試+在線面試”的數據又可以繼續沉淀下來,幫助求職者搭建“專業能力證明體系”。而伯小樂招聘將在全國30所高校舉辦校園落地活動,并鋪設覆蓋200所學校的校園大使和就業指導中心。

拉勾網也推出了由垂直在線招聘平臺向互聯網職業成長平臺的升級戰略。拉勾網將由目前單向度提供職業機會轉變為集招聘、人脈對接和培訓于一體的互聯網從業者職業成長平臺,此外還將成立拉勾網成長商學院。

在鮑艾樂看來,在線招聘行業競爭的“戰國時代”已經結束了,拉勾網已經建立起包括用戶和資本的壁壘。目前,拉勾網B輪融資2500萬美元,在拉勾網上注冊招人的公司達到103904家,共有139萬多個有效職位,使用拉勾網找工作的個人用戶已經超過475萬。

智聯招聘為滿足學生、白領、高端人士這三類人的不同需求,重點布局了校園招聘、智聯卓聘這兩個細分平臺。

目前,智聯校園招聘已經與CCTV《就業有未來》合作,給學生提供更多的工作機會;而智聯招聘推出的智聯卓聘,類似于獵聘網的獵頭形式,讓企業跟高層次人群有更多的互動;由智聯招聘推出的全國就業能力測試(簡稱NET),首次考試就有超過30萬考生參與考試;為了解決大學生找工作時面臨的異地求職、培訓學費等資金需求,智聯招聘更與眾安保險聯合推出“智聯笑花”金融產品。

招聘市場的戰爭,才剛剛開始。

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