山東菏澤農商銀行借力春天行動存款突破200億元

姜連義

新年伊始，菏澤農商銀行強力推進金紐帶“春天行動”活動，各項業務發展迅猛。近日，菏澤農商銀行傳來捷報，截至2月16日，各項存款余額200.86億元，較年初增加10.53億元，存款余額首次突破二百億元大關，成為菏澤首家跨入存款二百億的銀行業金融機構。

一、頂層設計，高位推進。該行成功運用金紐帶“春天行動”模式，早部署、早行動，取得較為理想的組織資金效果。宣傳上鋪天蓋地，靈活多樣地宣傳農商行的形象和業務；考核督辦上堅強有力，在合理分配存款任務、出臺獎罰辦法的基礎上，裝飾營業網點，加強各項督辦，強化典型引領，使金紐帶“春天行動”始終充滿正能量。一是及時召開全轄“春天行動”和農金員“首季開門紅”兩項動員會，安排部署一季度業務發展、風險控制、經營效益，新業務領域等目標任務，制定下發了《春天行動實施方案》、《班子成員考核辦法》等多個專項考核制度，從機關到基層將首季存款目標任務層層分解到崗、到人，量體裁衣，充分調動全體員工“比、學、趕、幫，超”的主動性和積極性，切實增強緊迫感和責任感。二是細分客戶市場，建立分層營銷機制。形成班子成員積極協調政府職能部門，中層管理人員主動聯系VIP客戶，一般員工挖掘潛力客戶的層層聯動模式，主動洽談對接，爭取大量對公資金落戶、儲蓄存款歸行。三是全員樹立“城區市場寸土必爭、農村陣地寸步不讓”的意識，充分發揮點多面廣、人緣地緣優勢，整合資源，打響市場份額爭奪戰。通過深入開展“掃村進農戶”“掃園進車間”“掃樓進社區”“掃城進機關”“掃街進商戶”的“五掃五進”活動，在各村鎮、社區、門市、企業和機關進行地毯式的摸底調查，了解客戶需求，認真歸納梳理客戶的意見與建議，在此基礎上開展精準營銷，全力深挖市場潛力，做到心中有數、理清思路，找準方向、找準對策，扎實經營。

二、春歸有禮，回饋客戶。該行扎實做好農民工春歸金融服務工作。一是搭建愛心驛站，情暖“雁歸”心。寒冬臘月，瑞雪紛飛。為讓外出務工人員第一時間感受到來自家鄉的溫暖，菏澤農商銀行組織員工，在火車站、汽車站懸掛“菏澤農商銀行歡迎您回家過年”的大紅條幅，開展送溫暖活動。同時，發放金融知識讀本及宣傳折頁，讓外出務工人員深入了解菏澤農商銀行業務品種及各項惠農利民政策。二是及時召開返鄉人員座談會。以會議形式就各項業務辦理、信貸產品、農商銀行“農金通”、網上銀行、手機銀行、新版百元人民幣，信用工程建設等知識進行詳細講解，并收集意見建議。通過現場講解、答疑等方式，讓有想法、有技術，有干勁但苦于資金短缺的返鄉人員看到希望，同時以會“結親”，增進感情。三是通過開展“農金通”現場體驗活動，力促電子銀行業務“走出去”。每年外出務工人員返鄉潮，都會帶動新一輪的城鎮經濟變革。為實現“農金通”向“人人懂”、“人人用”轉變，菏澤農商銀行將“農金通”現場體驗活動常態化。通過每天在營業網點門口及各村便民服務點“擺攤”，講解“農金通”操作流程并現場教會使用，讓返鄉人員感受到“科技改變生活”的魅力，進一步促進菏澤農商銀行電子銀行業務邁上新臺階。

三、廣造聲勢、用心服務。一是內外兼修。在高速路口、戶外交通要道、公交車站等樹立廣告牌，強化形象宣傳；并充分利用出租車廣告、微信公眾號、LED屏，手機短信等宣傳載體，在給客戶送去新春祝福的同時，為首季“開門紅”工作營造良好氛圍。二是進一步強化柜面服務，全體機關人員到營業廳當大堂，全面提升服務能力和品牌形象，做到接待客戶“有禮、有節、有度”，辦理業務“規范、快速、準確”，以熱心、真誠、高效的服務，吸引客戶，促存款穩步增長；三是加強自助設備管理，有序推進客戶分流工作。在新春佳節即將來臨之際，菏澤農商銀行加大自助設備管理力度，確保春節期間離行式、在行式ATM、CRS自助設備不缺紙、不缺鈔、不停機，提高了自助設備正常運行率；同時引導更多客戶使用自助設備，盡量減少客戶等待時間，進而提高本行電子替代率。

200億元，看似簡單的數字背后卻代表著多年來菏澤農商銀行扎根“三農”、普惠金融的不凡業績，反映出菏澤農商銀行在助力地方經濟發展的主力軍作用，同時也展示了菏澤人民群眾與農商銀行濃濃的魚水深情。