信息通信技術在生產性服務業的應用與創新研究

廣東達安項目管理股份有限公司　劉貴深

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信息通信技術在生產性服務業的應用與創新研究

廣東達安項目管理股份有限公司劉貴深

隨著互聯網的高速發展，我國信息通信技術在近些年獲得了很大的發展空間，在短期內獲得了令人矚目的發展成果。而生產性服務業作為近幾年來發展快速的新興行業，促進了我國信息通信技術以及生產性服務業的發展。筆者在本文中主要研究信息通信技術在生產性服務業的應用以及創新研究，為未來這些產業的發展提供理論支撐。

信息通信；生產性服務；應用；創新研究

近些年來，隨著我國改革開放事業的不斷發展，我國與國際社會的聯系也日益密切，與國際社會的交流也對話也越來越頻繁。尤其是近些年來我國迅猛而有力的經濟社會的發展給我國的信息通信技術與生產性服務業提供了極大的發展空間，讓我國的這一高新產業得到源源不斷的動力與機會，抓住了我國產業發展的黃金時代。

1.探析信息通信同生產性服務業關聯所在

①信息通信技術作為近幾年來我國大力發展的高新技術，在各方面的作用都十分顯著。可以說，當代社會離開了信息通信技術就不能良好快速地發展，當今文明社會的加速建設很大程度上依賴信息通信技術的成熟與發展。信息通信技術不僅對于社會中的居民生活產生了巨大的影響，最重要地是對于當今產業發展的極大的促進與推動作用。［1］與此同時也不能忽視了信息通信技術的發展與成熟，使得中國與世界的聯系越來越緊密，與國際世界的交流也越來越頻繁。一言以蔽之，信息通信技術作為當代的新興技術之一，對于促進當今社會的產發展是大有裨益的。

②生產性服務業是隨著信息通信技術的發展而繁榮與興盛起來。隨著世界工業化不斷地進入高精尖領域，而不再只注重工業化大生產這一單純模式。生產性服務業也獲得了發展的良好空間與機遇。另外，信息通信技術的日益成熟也是推動生產性服務業發展的強力動力之一，同時而是技術支持。生產性服務業的涉及面很廣，作為一種新興的產業，更加注重服務與創造，也由注重勞動力投入到更加注重人才與知識的投入。同時也生產性服務業的模式也越來越多樣，生產性服務業的生產質量及服務質量也越來越精準［2］。總之，通過信息通信技術的有效運用，我國的生產性服務業的發展的空間與前景都是不可限量的，因為在中國有極大的需求和市場的吸引。然而，生產性服務業作為近幾年來新興的產業之一，發展的勢頭雖然很足，卻仍然存在著諸多的發展中的問題，尤其是信息通信技術雖然經過這些年的發展，變得已經比較成熟了，然而，當信息通信技術運用在生產性服務業上時，卻仍然存在著諸多亟待解決的問題，因為盡管兩者都是發展得比較完善的新興產業，但兩者的配合運用的效果卻不夠明顯的，這是所有的此類產業科研人員所應思考的問題。解決這類問題是我國信息通信技術與生產性服務業發展的重中之重，也是未來信息通信技術在生產性服務業中運用與發展，發展與成熟的重要方法。只有解決了目前此類產業發展中的這些問題，未來信息通信技術在生產性服務業中的發展與運用也才更成熟。

2.信息通信技術體現在生產性服務業中重要的應用意義

①毋庸置疑，信息通信技術對生產性服務業的關鍵意義就是推動了生產性服務業的內部轉變、發展，為生產性服務業的發展提供更多的轉變與重新創新的機會。通過運用信息通信技術，使得生產性服務業的發展方式更為多樣化，在未來的發展方向上也更為多元。信息通信技術的完美運用在在為生產性服務業的同時，自身的技術也得到不斷的提高。所以，這兩種產業的結合是一種互惠互利的完美聯系，是可以探討的未來此類產業發展的新思路與新方法。

②生產性服務行業其實是傳統行業的統籌組合，是未來新興產業發展的可取之路。顧名思義，生產性服務業具有兩種屬性，自一種屬性是生產高質量的產品，還有一種屬性便是在完成了產品的生產以外的為客戶提供服務的功能。這兩種功能對于產業發展的成熟都具有重要的意義，兩種功能缺一不可。尤其是在生產的基礎上加入的服務功能，更是滿足了當前產業大發展的重要因素。而信息通信技術在運用于生產性服務業中又具有強大的聯系與推動作用，促進了生產性服務業的各方面的發展。

③生產性服務業在發展之初就比傳統的產業要完善，更適合市場的需求，這一點，無論是傳統的生產性行業還是傳統的服務業都沒有辦法相提并論的巨大優勢。尤其是通過運用信息通信技術的全球聯系，速度、便捷、龐大的資源以及各種最先進的經驗都接踵而至，為當前我國的生產性服務業提供巨大的經驗、技術以及無限延展的廣闊市場。通過延長傳統的生產性行業的生產鏈條，為其提供客戶普遍需求的一站式到家服務，為無論是個人客戶還商業客戶都提供了更多的便利。當然，客戶的優質體驗反饋到生產性服務業的本身，這一機制所產生的需求效應在未來是難以限量的。

④相比于國外的生產性服務業的發展狀態，在當我國的生產性服務業的發展過程中不可爭議地存在著許多的問題。而且在信息通信技術的運用在生產性服務業的起步于當前的運用狀態上，我國的信息通信技術不可否認的還存在著眾多的問題亟待解決，而且，我國作為經濟與人口市場的大國，更應當具有一種創新思維與創新意識。應當主動和世界的先進技術接軌，學習和借鑒國外的先進技術，并且要內化為自己的東西，然后通過自己的創新與創造能力，將信息通信技術熟練地運用于生產性服務業中，創造一種新的中國力量與中國技術。同時加強國內的信息通信技術以及生產性服務業與國際世界的交流與聯系，為中國的運用信息通信技術的生產性服務業挖掘更多的國際市場，同時，也能為目前以及未來的國內的生產性服務業獲取更多的先進技術與先進經驗。

3.應用國內信息通信于生產性服務業的創新研究

近幾年的國內信息技術的發展在作用于生產性服務業的創新研究時發揮了重要的作用。尤其是近十年來，隨著我國的信息通信技術的不斷地發展與完善為生產性服務業這一新興產業提供了更多新的發展思路以及創新思維，加上中國不斷繁榮的社會經濟以及龐大的人口市場需求，生產性服務業在最近幾年呈現井噴式的大發展，真可謂是遍地開花，各處繁榮。當然，這其中最重要的其實信息通信技術這一技術支持，因為有了信息通信技術的這一技術支持，才使得生產性服務業的服務層面成為可能。［3］利用更廉價但卻更廣闊的資源為生產性服務業提供無限的支持，通過信息通信這一技術為企業與客戶的聯系提供更多便利與接觸，為客戶打造更精準的服務業務。尤其是這些年電子商務的興起與繁盛，很大程度上得益于國內信息通信技術的發展與繁榮。這也是應用信息通信技術推動傳統的企業或者是小生產者不斷創新的動力。當然，運用信息通信技術加強與國際社會的聯系，不斷地創新和提高自身的實力，謀求在國際市場上的利益與合作。而這也更比較符合我國當前的產業政策，積極鼓勵有能力，有擔當的企業走出去，提升中國的國際影響力，更多是提升中國企業良好的企業形象。

4.結語

信息通信技術與生產性服務業同屬于當今時代下的高新技術產業，兩種產業各有特點。但是當將信息通信技術運用于生產性服務業中，卻產生了一種巨大的能量，為生產性服務業的發展打造了一種前所未有的發展空間，使得未來的生產性服務業邁向多種新型的發展之路。

［1］廖毅敏.信息通信技術應用與生產性服務業的創新發展［J］.中國信息界，2011（8）:11-15.

［2］胡宗彪.企業異質性、貿易成本與服務業生生產率［J］.數量經濟技術經濟研究，2014（7）:68-84.

［3］李平，江飛濤，王宏偉.信息化條件下的產業轉型與創新［J］.工程研究-跨學科視野中的工程，2013（2）:173-183.

劉貴深（1985-），男，大學本科，助理工程師，主要從事通信工程監理工作。