淺析通信施工企業(yè)建設(shè)項(xiàng)目管理系統(tǒng)的意義

岳俊林 袁利軍

【摘要】 當(dāng)前通信施工市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，隨著運(yùn)營(yíng)商建設(shè)投資的井噴，工程項(xiàng)目數(shù)量急劇增加，管理的復(fù)雜程度、要求也隨之提升，對(duì)于如何將工程項(xiàng)目管理精細(xì)化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化，打造出精品工程，提升企業(yè)的品牌形象提出了更高的要求，傳統(tǒng)的項(xiàng)目管理手段已經(jīng)很難將工程項(xiàng)目的全過(guò)程進(jìn)行有效控制，通過(guò)分析傳統(tǒng)的工程項(xiàng)目管理手段存在問(wèn)題，提出了項(xiàng)目管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)思路及主要功能架構(gòu)，闡述了項(xiàng)目管理系統(tǒng)的建設(shè)對(duì)通信施工企業(yè)發(fā)展的重要意義。

【關(guān)鍵詞】 通信施工企業(yè) 項(xiàng)目管理系統(tǒng) 質(zhì)量控制 成本控制

一、通信施工企業(yè)項(xiàng)目管理系統(tǒng)建設(shè)的必要性

隨著施工企業(yè)承接工程項(xiàng)目數(shù)量的逐步增加，長(zhǎng)期在建的項(xiàng)目也在進(jìn)一步積累，項(xiàng)目管理的精細(xì)化要求與傳統(tǒng)的電算化管理手段之間的矛盾越來(lái)越突出，如何提高企業(yè)對(duì)工程項(xiàng)目管理全過(guò)程的管控能力已經(jīng)成為當(dāng)時(shí)企業(yè)發(fā)展的一種客觀需要，信息管理手段落后的施工企業(yè)可導(dǎo)致下述問(wèn)題存在。

1、各職能部門、生產(chǎn)部門、財(cái)務(wù)部門之間的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)口徑不一致，業(yè)務(wù)鏈銜接不緊密，信息不共享，不能及時(shí)為管理層和決策層提供準(zhǔn)確的經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)，僅靠基礎(chǔ)電算化應(yīng)用已經(jīng)無(wú)法滿足決策層和管理層對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行多維度分析、統(tǒng)計(jì)以及考核的需求。

2、由于工程項(xiàng)目施工周期過(guò)長(zhǎng)，歷年未完工項(xiàng)目不斷積累，對(duì)未完工程后期的跟蹤管理和數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)不能及時(shí)進(jìn)行動(dòng)態(tài)調(diào)整，信息滯后給企業(yè)帶來(lái)了經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。

3、根據(jù)最新的《會(huì)計(jì)準(zhǔn)則》要求，施工企業(yè)在進(jìn)行會(huì)計(jì)核算時(shí)，收入、成本及費(fèi)用應(yīng)該相互匹配，同一會(huì)計(jì)期間內(nèi)的各項(xiàng)收入、成本及費(fèi)用應(yīng)當(dāng)在該會(huì)計(jì)期間內(nèi)確認(rèn)。但往往由于企業(yè)收入確認(rèn)依據(jù)不夠充分，不能真實(shí)反映企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)。

二、項(xiàng)目管理系統(tǒng)建設(shè)、開(kāi)發(fā)的總體思路

1、系統(tǒng)建設(shè)前必須建立組織機(jī)構(gòu)，明確相關(guān)人員的崗位職責(zé)、權(quán)力、和義務(wù)，其主要職位和職責(zé)應(yīng)包括：

（1） 項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組：項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組由雙方的項(xiàng)目管理專家組成，項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)包括賣方的主管副總以上的領(lǐng)導(dǎo)。嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，保證項(xiàng)目人力、資金等資源的落實(shí)。提供項(xiàng)目宏觀指導(dǎo)和方向，完善功能細(xì)則描述和驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，完善其他主要職能，對(duì)其他計(jì)劃外的事情作出決議。

（2）項(xiàng)目經(jīng)理：項(xiàng)目管理的總體把關(guān)，管理項(xiàng)目進(jìn)度，監(jiān)控項(xiàng)目成本，計(jì)劃和監(jiān)控項(xiàng)目資源，監(jiān)督和控制項(xiàng)目質(zhì)量。

（3）質(zhì)量經(jīng)理：制定質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)，負(fù)責(zé)質(zhì)量監(jiān)督，預(yù)測(cè)潛在質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)。

（4）業(yè)務(wù)組組長(zhǎng)：負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)流程及功能的實(shí)施。

（5）軟件開(kāi)發(fā)組長(zhǎng)：負(fù)責(zé)系統(tǒng)架構(gòu)高級(jí)設(shè)計(jì)，參與系統(tǒng)業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)和測(cè)試。確保開(kāi)發(fā)項(xiàng)目按時(shí)實(shí)施，確保所有的指標(biāo)達(dá)到質(zhì)量目標(biāo)，制定開(kāi)發(fā)計(jì)劃細(xì)節(jié)和日程表。審核評(píng)估其他跟進(jìn)內(nèi)容，如：系統(tǒng)設(shè)計(jì)、系統(tǒng)需求分析、數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)、詳細(xì)設(shè)計(jì)、系統(tǒng)測(cè)試計(jì)劃、驗(yàn)收計(jì)劃、支持計(jì)劃、培訓(xùn)計(jì)劃和相關(guān)文件。

2、要從加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)控管理入手，以制度建設(shè)和流程再造為主線，圍繞各部門業(yè)務(wù)和管理的重點(diǎn)要素，按照“內(nèi)容點(diǎn)、界面點(diǎn)、時(shí)限點(diǎn)、風(fēng)險(xiǎn)控制點(diǎn)” 認(rèn)真、詳細(xì)地梳理本企業(yè)的業(yè)務(wù)流程，統(tǒng)一工程項(xiàng)目信息化管理模式，將“工程項(xiàng)目招投標(biāo)、內(nèi)部立項(xiàng)、工程實(shí)施的各個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)、合作方管理、工程回款等業(yè)務(wù)流程”等整合到一個(gè)系統(tǒng)平臺(tái)上。

3、要充分考慮術(shù)先進(jìn)性、安全性、可靠性、易操作/易管理。

（1） 在設(shè)計(jì)系統(tǒng)設(shè)計(jì)時(shí)，必須采用當(dāng)前穩(wěn)定的技術(shù)，充分吸收國(guó)際廠商的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，并考慮到中國(guó)特殊的國(guó)情，使得設(shè)計(jì)出來(lái)的系統(tǒng)不僅滿足現(xiàn)有的需求，抓住未來(lái)的發(fā)展方向，同時(shí)滿足大數(shù)據(jù)量的事務(wù)需求；

（2）保證數(shù)據(jù)不被非法入侵者破壞和盜用，并保證數(shù)據(jù)的一致性，對(duì)欺詐行為采取多種檢查和處理手段，要有良好的用戶操作界面、完備的幫助信息，系統(tǒng)參數(shù)的維護(hù)與管理通過(guò)操作界面實(shí)現(xiàn)。

（3）要采用組件化設(shè)計(jì)原則，用戶可以選擇需要的組件構(gòu)成不同規(guī)模的應(yīng)用系統(tǒng)，新功能、新業(yè)務(wù)的增加能夠在不影響系統(tǒng)運(yùn)行的情況下實(shí)現(xiàn)，要同時(shí)支持PC客戶端、手機(jī)客戶端進(jìn)行操作。

三、項(xiàng)目管理系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)及主要功能

1、系統(tǒng)中各功能應(yīng)采用模塊化結(jié)構(gòu)，各子系統(tǒng)間要分別部署，可以靈活修改，每個(gè)模塊的調(diào)整不能影響其他系統(tǒng)的正常工作，且各模塊功能之間邏輯劃分準(zhǔn)確，可減少操作員工作量。

（1）軟件結(jié)構(gòu)上采用B/S，涉及到服務(wù)器操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)、服務(wù)器端開(kāi)發(fā)工具、客戶端操作系統(tǒng)以及客戶端開(kāi)發(fā)工具。

（2） 服務(wù)器操作系統(tǒng)：采用成熟的LINUX類操作系統(tǒng)，可支持TCP/IP網(wǎng)絡(luò)協(xié)議，支持終端方式和C/S方式接入，操作系統(tǒng)提供的應(yīng)用軟件和開(kāi)發(fā)軟件要豐富。

（3） 數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)：數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)是實(shí)現(xiàn)本系統(tǒng)中數(shù)據(jù)的組織、管理、安全可靠的保障，為各種應(yīng)用提供服務(wù)。目前業(yè)界廣泛使用的幾種關(guān)系數(shù)據(jù)庫(kù)：ORACLE、DB2、MS SQL SERVER、INFORMIX和SYBASE，這幾種數(shù)據(jù)庫(kù)均在不同程度上代表了現(xiàn)行的主流技術(shù)，在數(shù)據(jù)處理能力上和系統(tǒng)性能上都存在各自的優(yōu)勢(shì)，建議選用以上幾種數(shù)據(jù)庫(kù)。本項(xiàng)目采用MS SQL SERVER數(shù)據(jù)庫(kù)。

（4） 服務(wù)器端開(kāi)發(fā)工具：根據(jù)現(xiàn)行LINUX系統(tǒng)和數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)，選用Java語(yǔ)言，Java EE規(guī)范作為主機(jī)操作系統(tǒng)上的開(kāi)發(fā)語(yǔ)言。

（5） 客戶端操作系統(tǒng)：PC客戶端采用Windows系列作為客戶端的操作系統(tǒng)平臺(tái)；手機(jī)客戶端采用Android和ios作為客戶端的操作系統(tǒng)平臺(tái)。

手機(jī)端開(kāi)發(fā)APP（ios和Android），實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目施工過(guò)程管理和相應(yīng)統(tǒng)計(jì)分析功能。其中項(xiàng)目施工過(guò)程管理主要包括進(jìn)度管理、質(zhì)量管理、安全管理、巡檢管理、抽檢管理、整改通知、會(huì)議管理、消息預(yù)警（如合同預(yù)警、進(jìn)度預(yù)警等）等。所有工程施工現(xiàn)場(chǎng)數(shù)據(jù)，基于手機(jī)GPS定位，防止數(shù)據(jù)造假。系統(tǒng)支持只有經(jīng)認(rèn)證的人員手機(jī)才能上傳相關(guān)照片資料。

2、施工企業(yè)工程項(xiàng)目管理系統(tǒng)一般以質(zhì)量控制、進(jìn)度控制、成本控制、安全管理、信息管理、合同管理、組織協(xié)調(diào)為主要內(nèi)容進(jìn)行實(shí)施，建立一個(gè)多方協(xié)調(diào)、數(shù)據(jù)共享的軟件平臺(tái) ，使工程項(xiàng)目的各個(gè)要素優(yōu)化組合、合理配置。就個(gè)人的意見(jiàn)而言，其主要功能模塊可以分為辦公管理、工程業(yè)務(wù)管理、成本控制以及分析匯總等模塊。

（1）辦公管理功能模塊主要包括：公告通知、文件的收發(fā)、網(wǎng)上簽報(bào)審批和資料上傳歸檔等信息的管理以及人力資源的管理等。在其中最為重要的是公告通知的功能，它可以把企業(yè)的文件以及公告通知通過(guò)網(wǎng)絡(luò)的形式快速的傳達(dá)給每個(gè)員工，同時(shí)也可以把工程項(xiàng)目的進(jìn)度、成本、質(zhì)量預(yù)警信息自動(dòng)反饋至項(xiàng)目干系人。

（2）工程施工業(yè)務(wù)管理：從項(xiàng)目立項(xiàng)、施工進(jìn)度、工程材料、驗(yàn)收到項(xiàng)目完結(jié)整個(gè)生命周期的管理。為實(shí)現(xiàn)對(duì)工程項(xiàng)目的精細(xì)化管控，所有項(xiàng)目以最小施工單元（如站點(diǎn)）進(jìn)行管控，涵蓋最小施工單元各道工序的進(jìn)度、質(zhì)量、安全、檔案等方面。

（3）成本控制模塊：主要實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目預(yù)算管理、報(bào)銷管理、發(fā)票管理、回款管理、認(rèn)款管理、付款管理、工程借款管理，以及成本管理、收入確認(rèn)、成本分?jǐn)偟裙δ堋Ｍㄟ^(guò)這些功能的設(shè)置，提高財(cái)務(wù)工作效率，加強(qiáng)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管控，增強(qiáng)會(huì)計(jì)核算的客觀性。

（4）分析匯總模塊：系統(tǒng)需實(shí)現(xiàn)對(duì)各類報(bào)表的加工生成，如工程月報(bào)管理、分/子公司收入情況統(tǒng)計(jì)表、工程收入情況分析、工程總體業(yè)務(wù)匯總表、可收款工程查詢、收入成本核算查詢等等，為企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策、績(jī)效考核提供依據(jù)。

四、項(xiàng)目管理系統(tǒng)建設(shè)的意義

（1）在企業(yè)資源最優(yōu)化配置的前提下，整合內(nèi)部主要或所有的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)（包括：人力資源管理、市場(chǎng)管理、項(xiàng)目管理、財(cái)務(wù)管理、生產(chǎn)計(jì)劃及管理、物料管理、分包等主要工作內(nèi)容），并運(yùn)用軟件把公司的人、財(cái)、物、管理、服務(wù)及相應(yīng)的物流、信息流、資金流、管理流等緊密地集成起來(lái)，實(shí)現(xiàn)了內(nèi)部資源和相關(guān)的外部資源的整合、優(yōu)化和共享。

（2）以系統(tǒng)化的管理思想，應(yīng)用信息技術(shù)實(shí)現(xiàn)對(duì)整個(gè)公司資源的一體化管理，為決策層及員工提供決策運(yùn)行手段的管理平臺(tái)，是一種可以提供跨區(qū)域、跨部門、甚至跨公司整合實(shí)時(shí)信息的信息管理系統(tǒng)。

（3）將項(xiàng)目管理過(guò)程透明化、規(guī)范化，堵塞了管理上的漏洞，使少數(shù)人不能再渾水摸魚(yú)，營(yíng)造了一種溝通、參與、信任、高效、責(zé)權(quán)利分明的文化氛圍，實(shí)現(xiàn)了管理創(chuàng)新，推進(jìn)了企業(yè)管理現(xiàn)代化，提升了的核心企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。

五、結(jié)束語(yǔ)

工程項(xiàng)目管理系統(tǒng)在我國(guó)的工程建設(shè)領(lǐng)域經(jīng)歷了從無(wú)到有、從簡(jiǎn)單到復(fù)雜、從局部應(yīng)用到全面推廣、從單純引進(jìn)到自主開(kāi)發(fā)的過(guò)程。

近幾年來(lái)，項(xiàng)目管理系統(tǒng)在施工企業(yè)中的應(yīng)用呈現(xiàn)出迅猛發(fā)展勢(shì)頭，但是其應(yīng)用在施工企業(yè)應(yīng)用中能否取得很好的效果，不僅取決于技術(shù)因素，關(guān)鍵是企業(yè)能否將先進(jìn)的管理理念、優(yōu)化后的業(yè)務(wù)流程植入系統(tǒng)中，如何將企業(yè)的制度建設(shè)、先進(jìn)的管理理念和再造流程有機(jī)融為一體，積極地推進(jìn)項(xiàng)目管理系統(tǒng)的優(yōu)化建設(shè)，是很多施工企業(yè)應(yīng)著手解決的主要問(wèn)題。

參 考 文 獻(xiàn)

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