創新，引領發展的第一動力
——以問題為導向全面推動公司創新發展掠影

文_李園園

創新，引領發展的第一動力
——以問題為導向全面推動公司創新發展掠影

文_李園園

經濟社會的發展越來越依賴于各領域的創新，競爭新優勢也越來越體現在創新能力上。近年來，省公司始終高舉創新大旗，在全體干部員工中樹立崇尚創新的發展觀，形成抓創新就是抓發展、謀創新就是謀未來的共識。

今年，省公司1號文件聚焦如何全面推動創新發展主題，彰顯了公司上下勇挑重擔，銳意創新，砥礪奮進，向著全面建成“一強三優”現代公司奮斗目標堅實邁進的堅定信心。

堅持以人為本，樹立人力資源是第一資源的理念，在創新中實現員工與企業共同發展、共同成長

“一降、兩優化、三提升，這是省公司‘十三五’人力資源規劃目標。這也是公司以解決實際問題為導向，以‘三全、三定、三考’為抓手，著力解決隊伍配置結構失衡問題的法寶。”人力資源部相關負責人說。

總量超員VS結構性缺員。摸清家底，全面開展人力資源診斷分析，動態掌握各單位、專業、班組超缺員情況，預判各專業、班組人員增減趨勢，做好人員優化配置基礎工作；盤活存量，組織各單位大力運作內部人力資源市場，開展轉崗培訓，將超員專業和班組的富余人員調配至缺員專業和班組，同時探索開展市縣公司業務協作和人員合作，統籌用好“三支隊伍”（長期職工、集體企業用工、農電用工），樹立“一盤棋”理念；用好增量，將新進人員精準補充至核心業務的緊缺崗位；開展差異化、訂單式、定制式培訓，開發微課件、微視頻，開設空中講堂，引入專業培訓咨詢機構，提高領導干部統籌貫徹新發展理念的能力，增強全體員工駕馭現代電網和現代企業發展的本領。

大力降低“人耗”，把加強人力資源管理和嚴控人工成本作為關系公司發展全局的戰略舉措，控制總量，優化結構，通過配置和提升素質，真正把人員總量壓力轉化為人才優勢。

績效管理VS考核結果應用。針對績效考核導向不清晰、評價標準不科學、結果應用不全面等問題，省公司進一步深化全員績效管理，建立以責任結果為導向的價值評價體系和科學合理的薪酬分配機制，以工作成效、基本職責和行為規范為考核重點，實施員工績效合約承諾制考核，激勵員工持續改進績效。聚焦經營效益、內部運營、客戶服務、創新成長等企業管理關鍵行為，實施行為結果正向考績；關注安全生產、隊伍穩定、依法治企等企業管理關鍵事件，實施履職盡責逆向考事；深化考核結果應用，薪酬分配進一步向生產一線、關鍵崗位傾斜，有效激勵業績優秀、貢獻突出人員。

時時、事事、處處注重創新發展，不斷提高電網發展精準性、有效性

“十二五”期間，省公司堅持發展第一要務，五年電網發展總投入超過1100億元，較“十一五”實現翻番，正式邁進特高壓交直流混聯運行新階段，500千伏“兩縱四橫”梯形主網架持續完善，220千伏變電站覆蓋全省95%的縣域，全部縣域實現110千伏雙電源供電；深入實施創新驅動發展戰略，以創新引領發展，加快推動電網發展方式轉變，河南電網網架結構、配置能力、整體功能實現跨越提升。

但由于基礎差、底子薄，特高壓電網和城鄉配電網“兩頭薄弱”狀況尚未扭轉，目前電網仍處于低水平保障階段，突出表現為“兩后三低”。

怎么辦？侯清國總經理在“兩會”工作報告中指出，緊抓國家加大基礎設施投入和加快建設中國能源互聯網重大機遇，全力推動河南各級電網發展提速提質、升級跨越，在建好堅強骨干網架的同時，著力補強城鄉配電網薄弱短板，實現各級電網協調發展。扎實推進標準化建設，深化資產全壽命周期管理，提高電網大規模建設的質量和效率。

怎么補？1號文件給出了符合省情企情的答案：關鍵要堅決秉承科學發展理念，持續創新突破，深化核心業務管理創新，全面強化電網安全和質量。

強化規劃先導作用。樹立“規劃是安全效益第一關口”思想，把握“十三五”期間河南能源電力供需新形勢以及特高壓落地、新能源加快發展新要求，持續優化“十三五”電網發展規劃，保障電網提速發展階段速度、質量和效率同步提升。

深化專題研究，重點圍繞“電從哪里來、電往哪里去、電網如何建”三大問題，綜合比較富能地區“外電入豫”條件，做好主網架優化調整，認真分析城鎮化導致的人口遷移對飽和負荷分布的影響，為網架規劃提供基礎支撐；創新規劃理念，應對短路電流超限向高壓電網擴展新趨勢，優化完善500千伏電網布局，結合各地區電網實際，按照“大容量少布點、小容量多布點”差異化發展策略，探索構建標準統一、遠近結合、強簡有序的網絡結構；創新規劃方法，堅持開門做規劃，組織國內專家開展配電網規劃咨詢，借助“外腦”擴視野提質量；創新決策機制，省、市公司組建電網規劃委員會，制定科學規范議事規則，提升規劃決策質量。

堅持轉觀念、固基礎、補短板、促發展，創新服務，精益管理，努力開創營銷農電工作新局面

“十三五”期間，公司發展總投入超過1600億元，堅強智能電網建設加快推進，為進一步夯實電網“硬實力”奠定了基礎。作為“硬實力”的無形延伸，加強新形勢下營銷服務能力建設，提升公司“軟實力”將比以往任何時刻都更為迫切。

對供電營業區內的各類用戶提供報裝、計量、超標、維修等電力普遍服務的同時，開展精準服務：創新電力需求側管理，推進節能改造，拓展節能服務新業務、新領域、新模式，促進公司從能源供應商向綜合能源服務商轉變；構建“互聯網+供電服務”智能互動服務體系，探索客戶O2O服務模式，實現線上申請與線下服務協同；建設全天候網上營業廳，深化收集APP、微信、95598網站、支付寶等電子渠道應用，實現客戶報裝、繳費、資訊等業務自助辦理；加快推進營配調貫通，為推廣應用95598客戶報修定位、故障研判指揮、停電計劃安排、業擴報裝輔助制訂、線損管理等提供技術支撐；建立省市縣三級供電服務監控督察體系，實現服務渠道之間、前端后臺之間、相關專業之間的無縫銜接。

目前，省公司農電實現全面融合發展，但是農網結構薄弱、農電管理粗放、發展能力不足等問題依然突出。對此，省公司深入實施“農網發展上臺階、農電管理上水平”三年行動計劃，完善農網建設與運行管理機制，加快扭轉農網薄弱局面。

農電管理水平的提升，關鍵在于省市縣公司管理一體化發展，在于做好縣公司與省市公司管理融合接軌；突出堅持問題導向、堅持分層管理、堅持責權匹配、堅持突出重點四個原則，明細省市縣公司三個層面工作界面；持續加快農網改造升級，爭取2015至2017年農網總投資達到500億元，加快完善縣域電網網架，徹底解決“一鄉一線”和“低電壓”問題；農電管理方面，通過三年努力，全面形成以專業管理為主的省市縣一體化運行機制，“三集五大”體系、“五位一體”應用、通用制度和技術標準全面落地，消除縣公司虧損，基本實現農電用工規范化、供電所建設標準化、企業治理現代化。