張堂斌
摘 要:隨著市場形勢的發展和管理科學的進步,現代企業進入了文化管理時代和文化致富時代。如何建設科學、有效的企業文化平臺,營造積極、健康、和諧的企業文化環境,使企業文化轉化為企業核心競爭力,是現代企業不可回避的現實問題。
關鍵詞:企業文化;功能;建設
隨著知識經濟時代的到來和經濟全球化的推進,現代企業逐漸從傳統的產品競爭、資源競爭轉向人才競爭和文化競爭。企業文化成為企業的靈魂、企業的無形資產,是推動企業發展的不竭動力,也是企業用之不竭的精神財富。現代企業唯有發展建設符合其特質的企業文化,才能真正立于不敗之地。
一、企業文化的內涵
企業文化是指企業中長期形成的共同理想、基本觀念、作風、生活習慣和行為規范的集合體,是企業在自身發展過程中形成的以企業精神和經營理念為核心,凝聚、激勵企業各級經營管理者和員工歸屬感、積極性、創造性的文化治理模式,是企業在經營治理過程中創造的具有本企業特色的精神財富的總和,是企業的靈魂和支柱。
二、企業文化的功能
企業文化既是塑造企業品牌的動力,也是樹立企業形象,提高企業聲譽和知名度的重要支撐點,是企業吸引客戶博得社會信任和支持的有效途徑,具有凝聚、激勵、約束、輻射等一系列功能。
(一)凝聚功能
企業文化是企業成員的共同財富,而其核心價值觀具有較強的導向作用,是企業員工的精神導師。企業價值觀一旦得到組織成員的認同,所有成員就會以此價值觀為指導,以企業發展為個人使命,對企業和企業領導者產生信任感,對企業產生歸屬感。
(二)激勵功能
積極的企業文化具有良好的激勵功能,能夠最大限度地激發員工的積極性和首創精神,激發職工的使命感和責任感,使他們能夠正確處理利益關系,正確調整個人與群體的關系,自覺按照企業的總體水平、統一標準來規范自己的言行,把自己視為企業的主人,把自己的發展與企業的發展結合在一起,以主人翁的姿態,關心企業的發展,自覺提高工作能力,努力貢獻聰明才智。
(三)約束功能
企業文化在企業中是一種無形的約束力量,是一種由企業核心價值體系出發、由內而外的驅動力。這種統一的價值判斷標準會內化成為全體員工的價值取向和行為準則,無論是工作還是生活,所有員工都將以該標準作為行動的指南。相對于制度式的硬約束,企業文化對職工的約束是一種軟約束,是經過潛移默化形成的一種群體道德規范和行為準則,是一種非強制性的作用,它依靠企業成員的自我修養和自我約束力,將企業文化的精神消化吸收,從而在工作中產生超常效率。
(四)輻射功能
企業文化比較集中地體現了企業的基本宗旨、經營哲學和行為準則,優秀的企業文化通過企業與外界的每一次接觸,以及企業員工在社會上的每一次言行,向社會大眾展示著本企業成功的管理風格、良好的經營狀態和積極的精神風貌,為企業塑造良好的整體形象,幫助企業樹立信譽、擴大影響。
三、企業文化的建設
企業文化建設是企業培養核心競爭力的需要,是人才競爭和市場競爭的需要。它是企業之魂,是引導企業前進的方向,明確規定企業應該怎樣有效地對待客戶,怎樣確立經營策略,怎樣更好維護與合作伙伴的關系,怎樣更多的回報企業成員,怎樣成功的激勵員工,怎樣協調好企業發展與社會發展的關系。
(一)重視領導示范作用
在企業發展過程中,企業領導者作為企業組織行為的執行者,其一言一行將直接影響著企業文化建設。企業領導是否重視企業文化建設,是否重視自身思想行為的示范作用,直接關系著企業文化建設組織機構的建立以及員工對企業文化的理解和踐行程度。因此,促進企業文化建設快速發展的首要因素就是提高企業領導者對企業文化建設的重視。
(二)創新企業經營理念
先進的企業文化,是面向現代化、面向世界、面向未來的企業文化。世界瞬息萬變,企業的經營者不能墨守成規、故步自封,而要保持清醒的頭腦并具有創新意識,保持同外界的動態平衡。企業在考慮和處理問題時,也必須從整體出發,從發展變化著的實際情況出發,合理安排各種經營要素,使其充分發揮各自功能,在共同的文化觀念下形成適應本企業特點且具有可操作性的激勵機制,使系統整合達到最優水平。
(三)實施人性化管理制度
企業管理制度是保證企業正常運行、維護企業管理秩序的工具,它是企業所有成員行為規范的底線。實施人性化的管理制度,突顯“柔性管理”的理念,深入員工基層調查,掌握員工思想動態,盡量滿足員工的物質需求和精神需求,構建和諧文明的企業文化,提高團隊的凝聚力和創造力,充分激發員工的潛能和調動員工的積極性,對于加強員工關系管理、調節企業內部人際關系、激發員工對企業的認同感、責任感和歸屬感、增強員工的凝聚力和向心力具有重要意義。
(四)促進企業目標與員工發展的統一
企業文化的形成與實踐的主體是企業的員工,員工的切身利益與企業盈利程度息息相關。企業不僅是從事生產經營活動和員工就業、工作的場所,更是員工實現自我、成就自我的地方,因此,企業的目標也應該是企業成長和員工發展雙重目標的統一,是企業發展需要和員工職業理想的統一,既要滿足企業的發展目標,又要綜合考慮員工的職業發展意愿。企業發展靠員工,員工生存靠企業,要實現“強企富工、造福社會”的使命,必須實現好、維護好、發展好員工的根本利益,讓企業發展成果惠及群眾,促進企業全面協調可持續發展,實現企業發展、職工獲益、回報社會的和諧一致;必須增強員工對企業的使命感,要為員工提供合適的職業發展道路,最大程度地發掘員工的潛力,為員工發展和企業發展提供有力保證;要為員工描繪宏偉藍圖,使員工與企業同生存、共患難,一起為未來而努力。
(五)推動企業文化傳承與傳播
將企業文化真正的融入到企業的日常管理流程和環節中去,通過召開職工代表大會傳達企業經營政策和管理理念,對員工進行企業文化培訓,讓員工清楚公司的文化氛圍,引導員工心理契約,為塑造共同的價值取向做好鋪墊,及時教育和引導職工正確認識和對待局部與整體、眼前與長遠以及集體與個人三者利益之間的關系。創新開展企業文化建設全員共建工作,使廣大職工在主動參與中了解企業文化建設的內容,認同企業核心理念,形成上下同心、共謀發展的良好局面。另外,企業在對內傳承企業文化的同時,也應注重企業文化的對外傳播,通過組織開展內容豐富、方法靈活、層次多樣的市場營銷,將企業文化有效的傳播出去,讓公眾和社會認識、認知并認可企業文化,幫助企業樹立良好的對外形象,贏得良好的經營口碑,以進一步促進員工對企業的自豪感與歸屬感。
四、結語
在知識經濟時代,市場競爭日趨激烈,企業實現可持續發展的重要保障就是擁有訓練有素的企業文化。當前我國企業文化發展面臨的一個重要問題就是企業文化太過懸浮虛幻、流于形式,單純的認為文化等同于宣傳口號,忽視文化對員工、團隊建設帶來的利處,導致文化建設舉步維艱。應該清醒的認識到,企業文化建設并不是形式工程,也不是一朝一夕的工程,而是需要將形式與內容相結合、需要長期積累創新的過程。
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