當代大學生禮儀素養缺失的成因與對策

孫南

【摘 要】 由于客觀、主觀兩方面的原因，造成了當今大學生禮儀素養的普遍缺失。矯正對策：一是強化禮儀意識;二是營造禮儀氛圍;三是開設禮儀課程。

【關鍵詞】 當代大學生;禮儀素養;缺失成因;矯正對策

“不學禮，無以立。”禮儀素養可以體現出一個人的道德水平、思想素質、處事能力。“知書懂禮”是衡量當代大學生綜合素質的一個重要標準，文化素質與禮儀素質越高的學生，越容易取得成功，成為優秀的社會人才。社會年輕人才群體中，大學生占據半壁江山。大學生數量之多，他們身上不僅帶有明確的個人形象，而且還映射著家庭甚至社會的精神面貌。現實情況卻是，部分大學生出現了與社會期待不符的行為表現，尤其是在一些公共場合表現出不識禮、不守禮、不行禮、不尚禮的一面，嚴重違背了社會禮儀素養要求，這與大學生高素質身份不相稱的，應找到其形成原因并積極改善和解決。

一、當代大學生禮儀素養缺失的成因分析

1、客觀方面的原因

（1）深受家庭禮儀教育的影響。當代大學生為“90后”青年，家里多數只有一兩個孩子，父母過多的呵護與寵愛讓其“恃寵而驕”，他們形成以自我為中心的心理，認為凡是有利的事情都要歸功于自己，需要負責任的事情都是他人的錯，只知道向他人索取，不懂得為他人付出，更不會為他人著想。“孔融讓梨”的佳話也只能是一句佳話了。其次，父母并沒有給孩子樹立一個較好的榜樣，也許父母本身在生活中就存在較多的不文明現象，使得孩子受到不好的影響。

（2）高校禮儀教育重視度不足，未設立專門的文明禮儀課程。就當前而言，我國處于素質教育實踐的“深水區”，在由傳統應試教育向素質教育的艱難轉型過程中，我們面臨來自于教育體制本身的嚴峻挑戰，譬如重視成績、升學率等，而在學生良好素養的培植、文明禮儀行為的規范等方面關注欠缺，以至于很多學生表現出“高分低能”現象。現在，很多高校已經開始重視這一教育缺失的問題，逐步將禮儀教育課程提上人才培養日程。但由于此項工作仍處于初步萌芽期，而且許多教師對于禮儀教育的重視程度還不夠，因此禮儀教學還未成為重點。

（3）社會環境多變，越來越多關于文明禮儀的負面新聞沖擊著眼球。2013年社會事件“十重門”反映出的公共道德爭論問題，使得整個社會都有些躁動，社會上、網絡上存在的各種不道德、不文明現象混雜，加之缺乏對處于校園和社會過渡時期的大學生進行及時的教育與指導，這也給我們的大學生培養工作帶來外部環境上的生存困境。

2、主觀方面的原因

（1）禮儀踐行能力欠佳。禮儀修養貴在內外兼修。子曰：“質勝文則野，文勝質則史。文質彬彬，然后君子。”這里說的“質”是指人的內在道德品質，“文”是指人的外在裝飾，比如衣著言行等。孔子認為，一個人如果缺乏外表的修飾就顯得粗野。調查中我們發現很多大學生都接受過思想品德教育，具備對良好的道德品質的認知，但是缺乏基本的禮儀常識。禮儀意識與禮儀行為的不協調，即主觀愿望、禮儀動機與行為方式及效果之間相脫節的矛盾，是大學生禮儀養成過程中的亟待解決的問題。

（2）知識結構的均衡能力有限。長期以來，社會上仍然存在著重理輕文的現象，很多家長、學生甚至老師都認為理科比文科的發展機會多，這說明我們的教育生態環境嚴重失衡，學生的知識結構得不到完全的均衡。許多學生的語言文字表達能力（口頭和書面）差，缺乏基本的交往表達能力，嚴重影響了人際溝通。理性思維大于感性思維，加之讀書的減少，使得語言方面的功底越來越弱。

（3）忽略了提升禮儀素養的重要性。大學生是獨立的個體，終究步入社會的他們能否在之后的工作中出類拔萃，一個重要因素就在于大學生能夠在復雜的人際關系鏈條中順利建立積極正面的個人形象，逐步擁有高效的人脈網絡。在這個過程中，提升個人禮儀素養至關重要。個體若想建立良好的人際關系，其中最重要的一點便是提升個體的禮儀素養。雖然高校通過一些措施和校園文化活動，來引導學生學習和踐行文明禮儀，但卻收效甚微。

二、矯正當代大學生禮儀素養缺失的對策

1、強化禮儀意識

近年來，學生獲得禮儀知識的渠道主要源于家庭、學校以及所生活地區的風俗習慣等。分散的學習渠道與零散的學習內容，導致學生主體在學習相關禮儀知識時很難建構起系統全面的對于禮儀規范的認識。缺乏禮儀意識是造成大學生禮儀素養普遍缺失的最主要原因。事實上，作為先進文化的接受者、傳播者和創造者，大學生有義務也有責任在社會生活中將禮儀文化發揚光大。

2、營造禮儀氛圍

“近朱者赤，近墨者黑”。一個好老師，就是一本好教材。一種好的教育方法，一個良好的校園氛圍都可以影響到學生，規范他們的文明禮儀。因此，各大高校在注重提升學生的禮儀素養的同時必須注重教師師德修養的示范作用，加強校園育人環境的建設，重視家庭禮儀環境的培養，是禮儀教育的重點。各高校可以利用自身平臺資源，通過網絡、廣播、報刊、宣傳欄等大力宣傳禮儀知識，讓學生在生活中感受到禮儀的重要性，在潛意識里糾正不重視禮儀的錯誤看法，做到真正的“主動”學習禮儀。此外，借助校園文化活動和社團活動載體，通過開展禮儀知識講座、編排禮儀短劇、校園文明禮儀網站、校園廣播等形式，開展相關主題活動，通過多種方式宣傳文明禮儀教育的重要性，鼓勵大學生積極普及相關知識，使大學校園逐漸形成良好的文明禮儀氛圍。

3、開設禮儀課程

高校應重視禮儀課程在教學中的重要性，把社交禮儀課設為必修課，在課堂上講授利益相關的知識，通過生動形象的教學環節吸引學生的注意力，讓學生把提升禮儀素養當成必做事、樂于做的事。高校還可以根據各學院各專業的特點和學生的就業方向設立具備針對性的禮儀咨詢與培訓部門，針對大學生目前的個體情況和社會需要開設不同層次的專項禮儀訓練課。并在課程設計、課程開發過程中隨時關注社會需要，及時調整授課內容。通過這種有組織、有目的的教育與訓練，幫助大學生較為系統地掌握禮儀知識，提高禮儀修養，實現大學生提高專業修養的同時延伸其為人處世的“軟實力”的目的，為大學生未來綜合發展奠定良好的品質基礎。

【參考文獻】

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