微信公眾平臺在新聞傳播中的作用研究

楊 科

（作者單位：河南電視臺都市頻道）

微信公眾平臺在新聞傳播中的作用研究

楊 科

（作者單位：河南電視臺都市頻道）

21世紀的今天，人類社會進入信息時代，媒體形態的變化可謂日新月異，傳統媒體的競爭力日益下降，而新興媒體的出現，給現代信息媒體行業的發展提供了強大的助推力。微信提高了媒體與受眾的互動性，提高了信息的到達率，因此成了媒體行業的新寵，贏得了數以億計的用戶。在這樣的背景下，傳統媒體紛紛進軍微信，建設微信公眾平臺，以期通過微信平臺的優良功能，實現媒體品牌價值的提升。本文探討微信公眾平臺在新聞傳播中的作用，希望對相關的媒體從業者有所啟示。

微信公眾平臺；新聞傳播；作用

微信（WeChat），是騰訊公司研發的一款手機智能APP，其主要功能為即時信息的收發。微信的出現，在我國傳統媒體行業中掀起了一股新興媒體革命之風，它發展速度之快、用戶數量之龐大，讓所有的傳統媒體都不得不卷入其中，依托微信公眾平臺重新建立與用戶的關系和溝通方式。從信息發布的方式來看，微信公眾平臺是一種一對多的媒體信息發布平臺，它極大地提升了媒體信息發布的時效性和到達率，給新聞傳播插上了翅膀，其在新聞傳播中起到的作用無需多談。但如何讓微信公眾平臺在新聞傳播中的作用最大化，且避開其新聞傳播的負面效應，仍然值得進一步探討。

1 微信簡介

微信是騰訊公司研發的一款專門為手機終端用戶服務的智能即時通信APP，可以實現語音、文字、圖片和視頻等信息的快速發送和接受，且信息發送和接受是跨平臺的、跨系統的、跨通信運營商的。微信的出現，是對傳統信息傳播方式的一種顛覆，它讓信息交流變得更加簡單、更加快速、更加易于操作，極大地增加了人們生活的信息化體驗。從當前信息技術在國內的發展情況來看，微信基本成了智能手機的一款標配APP，幾乎每個使用智能手機的人，都會安裝微信，幾乎每個沒有坐在電腦前的人，都用微信進行信息接收和發送，可見微信對于現代中國人的影響之大。在無形之中，微信已經改變了人們的生活方式、溝通方式，它將多種橫縱交錯的信息類型整合到一起，為現代人生活中的信息服務提供了更大的便捷性。

2 微信與傳統媒體相比的優勢

與傳統媒體相比，微信具有一系列的突出優勢，且這些優勢都是以先進的移動信息技術作為支撐的，這正是微信從傳統媒體中脫穎而出并廣受用戶青睞的根本原因。微信的突出優勢體現在四個方面。一是信息傳播的多元化。基于良好的技術保障，微信可以實現多種形式的信息交流，包括文字、圖片、視頻和語音等，在網絡情況較好時，也可以滿足用戶的即時視頻、即時語音交流的需求，在信息傳播的形式方面，可謂功能強大，人們可以根據自身的意愿選擇不同的方式進行信息的即時收發，大大豐富了人們信息時代生活的信息內容，為人們創造了更好的信息生活體驗；二是信息傳播的高效化。微信對于信息的傳播，以快速、精準而著稱，基于微信信息傳播的即時性特征，用戶可以隨時隨地實現和他人之間的信息交流，并實現對離線QQ信息的接收，對于微信公眾平臺來說，其信息發送是面向關注了微信公眾平臺的用戶，在一對多的信息發送過程中，良好地保證了信息發送的方向性和精準性，有效提升了信息傳播的效率；三是信息傳播的碎片化。在快節奏的生活中，現代人對于信息的獲取越來越呈現碎片化的趨勢，很難有人可以靜下心來讀完一本書，人們更多地選擇用幾秒鐘最多幾分鐘的時間，看一小段新聞或者一小段視頻，而微信的出現，順應了現代人信息獲取方式的轉變，以碎片化的信息收發模式，滿足了人們的切實需求，讓人的閑散時間可以利用起來進行微信交流，填補了人們生活中的零散的時間空隙；四是信息交流的雙向化。在傳統的媒體中，人們只能單方面地從媒體中獲取信息，既無法進行信息反饋，也無法實現受眾互相之間的信息交流，而在微信公眾平臺當中，這些都成了最為平常的信息交流方式，受眾可以通過微信公眾平臺直接向媒體反饋信息，受眾也可以通過評論的方式，與其他受眾進行交流，極大地豐富了現代人接受信息的立體性，豐富了新聞閱讀感受。

3 微信公眾平臺在新聞傳播中的作用

基于微信諸多的功能優勢，微信公眾平臺在新聞傳播過程中，起到的作用越來越大，發揮的價值越來越高。在此，將微信公眾平臺在新聞傳播中發揮的正面作用總結如下：

3.1 微信公眾平臺為新聞推送提供了便捷的途徑

在新聞信息傳播的過程中，微信公眾平臺所體現出的高效率、高到達率是其他傳統媒體和傳統PC媒體所不能比的。借助微信公眾平臺，媒體可以將新聞信息迅速、精準地推送到用戶微信客戶端當中，實現新聞信息的快速傳達、范圍性推送，使關注了微信公眾平臺的用戶可以第一時間接收到想要了解的新聞信息。對于傳統媒體來說，加入并建設自身的微信公眾平臺已經成為了發展的必然，這不僅是由于微信具有龐大的用戶量，更是由于微信公眾平臺這一新聞信息傳播平臺，為媒體的新聞推送工作提供了非常便捷的途徑。對于普通新聞受眾來說，這種通過微信公眾平臺進行的新聞推送，并不讓人反感，因為除去微信官方的新聞外，其他媒體推送的信息用戶都可以自主選擇是否接受推送，如果不愿再接受該媒體的新聞信息推送，只需要直接點擊取消關注其微信公眾平臺即可。可以說，微信公眾平臺的新聞信息推送，是傳統媒體的新聞推送在現代移動信息技術領域的拓展，實現了傳統媒體在新媒體行業中新聞傳播能力的實質性提升，為傳統媒體的新聞推送提供了便捷的途徑。對于傳統媒體來說，這既是發展的一大機遇，也是在新媒體的強烈沖擊下必須把握的機遇。

3.2 微信公眾平臺為新聞采集提供了便捷的方式

微信公眾平臺當中，新聞信息的傳播是一對多的，但并不意味著用戶對新聞信息沒有發言權，用戶可以通過直接對話的方式通過微信公眾平臺向媒體進行信息反饋，也可以通過評論的方式實現和其他用戶的互動交流。基于微信公眾平臺的信息互動性，傳統新聞媒體借助微信公眾平臺開展的新聞信息采集成為了可能。利用微信公眾平臺，傳統媒體可以對想要采集的內容進行發布，并邀請用戶參與，如發布一些類似“你的生活幸福嗎”“曬一曬你的工資單”等話題，邀請用戶進行信息反饋，利用反饋所得的信息，實現新聞內容的采集。基于微信信息收發的即時性，傳統媒體借助微信公眾平臺開展的新聞信息采集工作，所需的時間非常短，且良好地控制采集范圍，對于采集到的信息內容，媒體只需要簡單地進行統計分析，即可得到非常有價值且基本真實的新聞資料，從而完成新聞采集工作。對于所獲取的有價值的新聞內容，媒體還可以選擇是否進一步跟進，去深入挖掘新聞內容，創造更高的新聞價值。這種互動式的新聞采集方式，也非常有助于增加用戶心中對于新聞媒體的好感，通常表現為新聞媒體微信公眾平臺訂閱量的直接增加。

3.3 微信公眾平臺在新聞媒體與讀者之間架設了溝通的橋梁

傳統新聞媒體用戶對于新聞的獲取方式比較呆板，只能看，只能讀，而無法發表自己的見解，更無法實現與新聞媒體之間的互動交流。而微信公眾平臺當中的新聞信息傳播，則完全顛覆了這一狀況，使新聞媒體與讀者之間的關系更加緊密，溝通更加便捷。從當前的情況來看，利用微信公眾平臺實現和新聞媒體的信息交流，已經成為了讀者閱讀新聞的一種自然而然、習以為常的習慣，這是現代新聞行業發展的一大進步，而在某些新聞版塊中，這種互動式的新聞交流顯得尤為重要。例如，每年兩會期間，央視新聞在其微信公眾平臺當中都會推出“微觀兩會”的版塊，與讀者進行相關討論，為讀者之間相互討論提供輿論陣地，所取得的效果非常好，每天的回復量都非常多，并且回復的內容都具有思想內涵，極大地豐富了新聞傳播的互動效應。微信公眾平臺在新聞媒體和讀者之間架設的溝通橋梁，正是微信公眾平臺最大的價值所在。

3.4 微信公眾平臺實現了企業對于用戶的精準定位

隨著互聯網時代的到來，現代企業在發展過程中越來越重視對于用戶的精準定位，這甚至已經成為了決定現代企業生死存亡的關鍵性工作。對于企業來說，微信公眾平臺的出現，就很好地幫助其解決了精準定位用戶群體的任務。利用微信公眾平臺，用戶可以根據自身的主觀意愿和切實需求，自主選擇是否關注企業的平臺賬號，而通過用戶的關注情況，企業也可以明確哪些用戶是對其產品或服務有購買意向的，哪些是沒有的，從而實現精準推送、精準營銷。對于深諳平臺推廣之道的現代企業來說，微信公眾平臺的價值已經被其深入挖掘，微信公眾平臺已經被其打造為了企業信息發布、產品推送的門戶平臺，基于微信公眾平臺對于用戶的精準定位，企業通過微信公眾平臺推廣所獲取的效果是非常直觀的，這也成為了繼門戶網站、微博平臺之后的又一深受現代企業喜愛的宣傳推廣策略。在未來，隨著微信公眾平臺功能的繼續發展，微信公眾平臺在企業營銷的過程中所能起到的作用和發揮的價值仍將繼續提升。

4 結語

作為我國微媒介領域中一款主流的即時通訊軟件，微信的價值被廣大的用戶所共同認可，微信公眾平臺在新聞傳播中發揮的作用越來越顯著。基于微信及微信公眾平臺在信息傳播過程中所體現出的一系列優勢，如信息傳播的精準性、高效性、互動性和多元性等，給予了用戶更好的信息接收體驗，給予了傳統媒體和企業更多的信息發布選擇。可以說，微信公眾平臺在新聞傳播領域所做出的貢獻是巨大的，唯有正確發揮微信公眾平臺在新聞傳播中的正面作用，傳統媒體才能順利實現在新媒體時代的轉型，普通企業才能實現在新媒體時代的跨越式發展。

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