全媒體時代，地方媒體如何做好突發事件的報道

張雅婷

（湛江日報社，廣東　湛江　524049）

全媒體時代，地方媒體如何做好突發事件的報道

張雅婷

（湛江日報社，廣東湛江524049）

隨著全媒體時代的到來，各種媒體的表現手段日趨豐富，各種媒介深度融合，使得受眾獲得更及時、多角度的體驗。面對各類突發事件頻發的態勢，傳統地市報雖然在傳播速度和范圍上無法與新媒體相比，但只要整合優勢資源，依靠傳統地市報的公信力及影響力，輔以記者的專業視角，一樣能在激烈的新聞競爭中拔得頭籌。在當今媒體大環境下，湛江日報社進行了全新的嘗試，于2015年1月1日成立全媒體中心，承擔起傳統報業轉型發展的重要職責。2016年1 月1日，“湛江云媒”APP正式上線。它可以即發即報，滾動播報，在突發事件新聞報道中發揮著強大的不可替代的作用。

突發事件；湛江云媒；滾動播報

一、新媒體環境下，“湛江云媒”應運而生

當下，在“全民上網”“人人擁有麥克風”的時代突發事件頻發，常常呈現出即時快速、互動性強、容易引發網絡謠言與群體性事件等特征，這對于突發事件新聞報道提出了更大的考驗。面對這樣的態勢，湛江日報社加快傳統媒體和新興媒體融合發展，充分運用新技術與新應用創新媒體傳播方式，占領信息傳播制高點。因此，“湛江云媒”APP應運而生。

“湛江云媒”在新聞資訊方面，包含11個頻道，報社100多名采編人員持續采訪更新，24小時滾動播報，快速將信息送達讀者手中，使讀者足不出戶即可隨時掌握湛江本土及國內外重要資訊。

二、全媒體中心做好突發事件的報道

面對各類突發的公共事件，湛江日報社啟動全媒體聯動機制。通過全媒體中心主任的協調指揮，編輯記者的分工配合，實現從新聞線索的獲取—新聞內容的采集—記者提供不同形態的“初級新聞產品”—編輯各取所需進行“深加工”—重新“排列組合”生產出各種終端新聞產品—網站、移動客戶端、報紙等多終端發布。從而實現新聞資源的一次開發、多次生成，全天候、全方位、立體化實時傳播，搶占媒體發展新高地，掌握輿論主導權。

（一）啟動全媒體聯動播報機制

2015年10月4日，強臺風“彩虹”正面襲擊湛江。當日，報社主要領導召集全媒體中心、湛江日報、湛江晚報、湛江新聞網的主要負責人，就如何做好此次強臺風的直播報道進行總體部署。接著，報社啟動全媒體聯動播報機制，報社40余名一線記者迅速出發，深入湛江各縣（市、區），用手機將現場的文字和圖片實時傳回全媒體中心，后方編輯馬上編發。

受強臺風“彩虹”影響，4日中午，全市區突然停電停水，網絡信號不穩定。在這樣艱難的條件下，全媒體中心的編輯克服困難，繼續進行微直播。一線“追風”記者傳回的海量圖文信息中，內容既包括了臺風路徑的實時播報，一線“追風”記者的所見所聞，也包括臺風登陸時驚心動魄的場面、臺風登陸后的災情以及湛江干群抗風救災的動態新聞資訊。實時的臺風資訊猶如放電影一般在湛江日報微信公眾號上映，讓湛江乃至全國的網友感受到了報社全媒體中心的“神速度”。同時，實時、權威的臺風信息也有效地阻止了社會謠言的散播，穩定民心。

據統計，10月4日，湛江日報微信公眾號累計發出16838字，圖片69張，視頻3個，在全城受災當日，將湛江的聲音傳了出去，得到了讀者網友的一致好評。10月5日，湛江日報微信公眾號上榜“新媒體排行榜”，在全國資訊類時事日榜上排第19名，是湛江市唯一上榜的公眾號（包括所有自媒體公眾號）！這次的強臺風“彩虹”災害性報道取得良好的社會效應，也為湛江日報社應對突發公共事件的報道打下了扎實的基礎。

（二）反應迅速，搶占報道先機

在全媒體時代，面對各種突發的新聞事件，廣大網友都喜歡用手機拍下視頻、照片，記錄事件發生的經過。作為地市報而言，突發事件發生后，在新聞資訊碎片中快速地發出權威的聲音，搶占報道先機，成為新聞媒體在激烈競爭中制勝的關鍵。

7月4日17時許，雷州市英利鎮某醫院附近發生斗毆事件。全媒體記者獲悉報料后，立即進行采訪，并向公安部門核實情況，同時收集了大量現場斗毆事件的視頻。當天19：26，記者第一時間將稿件及視頻傳回全媒體中心，后方編輯立即對素材進行編輯。19：55“湛江云媒”獨家發布《今天下午雷州英利街頭一青年遭割頸身亡》，報道一出，立即被廣大讀者轉發。20：20全媒體編輯將稿件轉發在湛江日報微信公眾號，稿件的閱讀量和轉發量猛增。當天晚上，雷州英利鎮兇殺案的消息刷爆整個微信朋友圈。

兇殺案發生不到兩個小時，“湛江云媒”立即進行獨家報道。報道一出，兩小時內的閱讀量破10萬，次日上午9：00，該報道的閱讀量破20萬，評論過千條。發自“湛江云媒”平臺的信息被多個省級媒體大量引用，搶占了“第一落點”、發出了“第一聲音”，從突發事件一開始就牢牢把握了話語權，搶占報道先機。

（三）及時辟謠，掌握輿論主導權

互聯網時代改變了人們獲取信息的方式，也為謠言的傳播提供了得天獨厚的土壤。我們經常可以看到，微信群里經常有網友轉發孩子丟失、自然災害、病毒等信息，虛假和不實信息一度混雜其中，經過自媒體微信公眾號、朋友圈、微博等發酵后，進一步混淆了網友視聽。各種被傳播得沸沸揚揚的謠言，本地主流媒體的全媒體記者應第一時間核實信息的真偽，及時辟謠，彰顯媒體責任，樹立媒體權威性，掌握輿論主導權。

6月12日，有網友在微博、微信上傳播一段文字及視頻信息，稱“昨晚發生在湛江市徐聞縣榮華賓館處，直播殺人視頻，槍爆頭”。該信息一出，立即引起廣大網友的關注，頓時議論紛紛。全媒體記者第一時間與公安部門核實信息，得知該消息為虛假信息。經警方核實，近日徐聞縣榮華賓館處沒有發生殺人惡性事件，網友造謠徐聞縣榮華賓館處“槍爆頭”直播殺人視頻來源于境外社交平臺《推特》上廣泛流傳的舊視頻。“湛江云媒”第一時間發布《徐聞縣榮華賓館處直播殺人視頻？謠言！》，正確引導社會輿論，避免了在社會上引起較大的群眾恐慌。

這僅僅是“湛江云媒”辟謠的其中一幕。面對互聯網上參差不齊的信息，“湛江云媒”整合社會各類資源，與湛江日報微信公眾號聯動，在重大社會熱點問題上不斷發出權威的聲音，形成“發現—求證—辟謠”一套完善的謠言處置機制，做到“主動發聲、及時發聲、準確發聲”，有力地遏制了網絡謠言的傳播，使辟謠觀念深入人心。

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1674-8883（2016）15-0248-01