互聯網時代的節目運營思維

石成全

（邯鄲廣播電視臺 對上報道部，河北 邯鄲 056002）

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互聯網時代的節目運營思維

石成全

（邯鄲廣播電視臺 對上報道部，河北 邯鄲 056002）

摘 要：以互聯網為基礎的多媒體的出現，給廣播電視帶來了巨大沖擊，同時也為廣播電視帶來了新的機遇和節目運營的新思維。互聯網時代下，廣電節目運營新思維表現在對內容為王的重新理解，不僅局限在內容，而是“內容+形態+渠道”；自媒體時代，廣電節目離不開草根的參與，草根成為節目內容的提供者，受眾對媒體產生強烈的歸屬感和認同感；廣電節目與互聯網的對接，整合海量新聞資訊，為廣大受眾及時提供最有價值的新聞。

關鍵詞：互聯網；運營

互聯網給傳統媒體帶來了巨大的沖擊，并會促使傳統媒體的格局、形態、內容發生巨大變化。對于用戶來說，互聯網的強大互動性，使用戶不再僅僅是互聯網的讀者，同時也成為互聯網的作者。在模式上由單純的“看”或“讀”向“寫”以及“共同建設”發展；由被動地接收互聯網信息向主動創造互聯網信息發展，從而顯得更加人性化，這可能也是互聯網深入人心的一個重要原因。 實際上，我們現在已經在這方面取得了一定的成果。例如，邯鄲廣電網的建設、一些頻率和節目的論壇、微博、微信、QQ群的建立和使用，拓寬、拉近、凝固了媒體與受眾之間的聯系。體現了多人參與、互動便利、個人看法表達的互聯網特點。而節目形態（形式）也及時跟上，從中汲取營養、靈感，創新節目形態，豐富節目內容。互聯網的這種思維和概念對傳統媒體節目形態創新會有什么樣的啟示呢？

一、多點聯結

節目中多有新聞或服務類的連線節目，以往形態多為主持人+嘉賓；主持人+多條熱線連線，而現在可以“博采眾長”，通過微博、熱線、微信、QQ等多“點”匯總包括專家、當事人、聽眾等各方的聲音，讓新聞事件在多方的“述”和“評”中鮮活立體，并由不同“點”（聲音）的碰撞，激發聽眾自主開發出更多的立體想象空間。邯鄲新聞綜合廣播的《有事您說話》欄目，在直播中進行線上線下多方互動、各抒己見、匯集各方聲音，有敘有議，充分體現受眾在節目中的重要性，增強參與積極性的同時提升了節目的服務性。

二、貼近聯系

當一個人在電話中講述自己困難的同時，許多熱心聽眾就開始在微信、QQ上開始對這一個人進行各種各樣的幫助。這就使得過去那種“我”在明處，“聽眾”在暗處甚至“高高在上”做節目、設計節目的狀態得以改變；可以建立屬于廣播與電視的甚至與其他媒體共享的“社會關系網”；可以通過網絡建立廣電獨有的、科學的節目推廣、收聽調查、客戶回訪機制；可以讓節目深入人心并能更好的調節人與人（點對點）之間的相互作用、關系；可以實現文字、語音、圖像、視頻等“多維傳播”架構下自我的可持續性發展。

三、互動中的力量

新浪微博曾開展一項“隨手解救大齡女青年”、“流浪兒童隨手拍”等公益活動，在網絡中取得巨大反響。不管認不認識、距離多遠，網友都在熱情地幫大齡女找對象、幫流浪兒童找父母。由此可以看出，當今網絡削弱了空間距離、利益、親疏等關系的作用，而根據某一事情的互聯程度的高低來判定它的重要性。而我們的節目可以由此得到啟示，構建廣電節目適應當前受眾需要的新型價值空間，即寬度（立體多元）、厚度（獨到豐富）、溫度（情感關系）的結合，讓節目和受眾關系更加人性、多元、豐富、緊密，這種對應網絡的人性化、多樣化、發散性和微妙聯系正是需要通過互聯網這種無縫隙多樣式的互動來實現。

那么，在互聯網時代下，我們的節目運營思維應當如何呢？

（一）對“內容為王”的重新理解

做節目要“內容為王”，有時我們總是在狹義的理解這句話，認為優質的文字、聲音、畫面、編排就是“王道”。而在移動互聯網時代，“內容為王”更應該廣義的理解為：內容+形態+渠道。現在的受眾擁有手機、IPAD、電腦等移動設備，他們所關注和消費的，不僅僅是廣播、電視、報紙，還有優酷、愛奇藝、樂視、騰訊等視頻網站。在媒體形態、傳播格局都發生變化的情況下，傳統媒體的優質內容依然是有價值的，只不過我們節目的架構方式、傳播平臺需要進行改變。

（二）從草根到記者

微博、微信的興起使我們進入到自媒體時代，一個微博就是一個媒體，普通大眾都可以變身成為記者。美國有線電視新聞網（CNN）推出全球第一個主流媒體介入草根新聞的網站，建立了CNN公民記者網，鼓勵大眾將自己經歷的故事、事件發送到他們的網站上，并告知這些素材可以用到日常的新聞報道中，公眾參與度高，CNN也從中獲取了不少“猛料”。例如，2005年的美國卡特里娜颶風、2011年的日本福島地震、英國威廉王子大婚等重大新聞事件，普通大眾就提供了很多及時、新鮮、豐富、多元的“猛料”。現在，很多傳媒機構都開設了類似的節目，在媒體與受眾之間建立情感聯系并強化受眾對媒體強烈的歸屬感和認同感。在這樣的形態下，大眾負責了節目內容的廣度，增強了參與度，而我們的專業人員則負責內容的深度，把握節目內容、樹立品牌、創造價值。

（三）以網絡資訊豐富節目內容

在媒體競爭激烈的當下，誰的信息更快、視角更獨到，誰就占有先機和優勢。而地方媒體采編人員少、信息來源窄，就成了短板。

在《新聞晚高峰》節目的編輯中，注重與互聯網的互動與對接，對海量的新聞資訊進行整合、編輯、編排，去粗取精，為受眾挑選最有價值的信息。特別是新聞資訊節目，可以全球取材，隨時刷新。對新聞快報、深度報道、背景報道等可分類制作、有序編排。除網絡媒體外，一些其他媒體的聲音元素也可以為我所用，以格式編排體現獨到的新聞意圖。

互聯網之所以具有強大的活力、潛力，源于它精準地引入了“人”的價值研究和社會學研究，在改變人們的行為習慣的同時，也在改變著人們的思維習慣。作為傳統媒體的我們，特別是在節目形態上要積極、批判的吸收互聯網的優勢、優點，特別是節目形態和情感交流上，要認真向互聯網學習。

中圖分類號：G222.3

文獻標志碼：A

文章編號：1674-8883（2016）08-0368-01

作者簡介：石成全，男，邯鄲廣播電視臺對上報道部主任。