淺析新媒體在社會輿論傳播過程中發揮的作用

崔 笑

（遼寧省交通高等專科學校，遼寧 沈陽 110000）

淺析新媒體在社會輿論傳播過程中發揮的作用

崔 笑

（遼寧省交通高等專科學校，遼寧 沈陽 110000）

隨著媒體行業與IT技術行業的結合發展，越來越多的新興媒體搶占了傳統媒體的市場份額，這使得人們溝通和交流的方式也隨之發生了改變。尤其以新媒體中為主要代表的微博、微信、網絡視頻，因傳播速度快、受眾人群多產生了一定的社會輿論效果，進而形成了強大的粉絲團隊，能夠收獲網民的認同，同時發揮粉絲作用。本文通過新媒體發揮的信息傳播的影響，分析其在社會輿論傳播中發揮的作用。

社會輿論；新媒體傳播；信息傳播

一、社會輿論的傳播與新媒體之間的關系

社會輿論指的是人們在一定的時代背景下對于社會上發生事情的看法并且趨向一致的方向，這種輿論的評價需要一定的媒介進行傳播才能得到更多人的贊許或者批評，表明了當前社會的主流價值取向。傳統的傳播方式中，廣播、報紙、電視是傳播媒介，而如今新媒體的產生和介入已經影響了傳統媒體的傳播進程。

（一）社會輿論的傳播方式

以往的社會輿論主要通過評論類電視節目、話題性廣播節目和部分報紙進行傳播，內容往往都有評論員、社會專家、行業專家的理論性看法，這種看法中有專業知識和實踐經驗，這種觀點表達了當前社會的主流價值觀。這些媒介的評論會得到受眾的支持與認可，其評論內容都是在遵紀守法、公眾道德基礎之上，并且內容偏向大多數公眾的利益。除此之外就是人們利用新媒體以微博、微信朋友圈、貼吧、社交網站、BBS論壇、視頻網站等方式進行傳播，相對傳統的媒體傳播具有一定的隨意性，深受網民的喜愛。

（二）新媒體傳播的特點

新媒體在傳播過程中由于它有隨意性和網民參與度較高等特點，可能會導人們傳播內容不屬實的情況。然而，傳播速度快和保存時間長以及評論隱蔽的特點是網民喜愛新媒體最主要的原因，年輕網民由于對互聯網的依賴程度較高，更是新媒體的主要受眾和傳播者。利用新媒體不僅可以隨時隨地搜索需要的信息而且簡單便捷，這樣就產生了受眾基數較大、影響力強、影響范圍廣的特點。同時，也引發社會各界的討論進而形成社會輿論。

（三）新媒體傳播的社會輿論行為分析

網民參與新媒體平臺信息傳播的過程，可以推動社會輿論的形成。互聯網中網站設置的評論區，為大眾提供了交流的平臺，網民可以在此闡明自己的觀點，形成自己的意見聯盟。雖然這種形式的傳播速度較快，但由于無法確定信息真偽很可能會引導網民走向錯誤的輿論方向，數量級的傳播最終容易產生錯誤的價值觀導向，甚至引起網民的恐慌。

二、新媒體對于輿論的導向作用

新媒體信息真偽的不確定性導致輿論的肆意傳播，其中包括一些有影響力的大V、明星的言論，也包括很多有影響力的草根明星、企業公眾號等表達的觀點。

（一）大V謬論的影響力

一些公共平臺，如微博上的一些明星、大型企業、專家學者等具有影響力的名人的實名公開微博傳播效率較高，其對某些社會輿論的譴責和個人的看法尤其會得到粉絲們的擁護和不分青紅皂白地傳播，即便是之前支持過占中的歌手何韻詩，仍然有部分粉絲對她的行為表示贊揚，這些大V的態度都是影響社會輿論導向的一種能量，而且受眾非常廣泛，尤其會影響那些年輕的追星族們的價值觀，這樣所產生的影響不可估計。

（二）正能量的導向作用

當然，社會輿論除了負面的信息，更多的是正面的能量，如對社會不良行為的譴責和對社會現象的一些看法，改變了人們傳統封建的價值觀念。《人民日報》等正能量的文章載體借助新媒體向社會發聲，這樣的方式能改變人們對一些社會輿論的看法，引導社會輿論走向更為合理、科學、文明的方向。

（三）為網民提供表達情感的平臺

從哪里可以體現人們的言論自由？就是人們可以平等地表達自己的想法。新媒體的產生和發展給言論自由開辟了新的空間和路徑。普通民眾可以通過新媒體隨時在互聯網上發表對問題的看法，雖然有些是消極的情緒，但是不足以影響整個社會的輿論方向，最終能夠達到抒發個人情緒，降低對社會的負面情緒，避免產生心理障礙的效果。

三、凈化網絡提升新媒體監管力度

（一）新媒體監管制度的完善

在新媒體平臺下，由于大眾自由發表言論而不受約束，導致很多非法不實的負面信息迅速傳播開來，為了避免發生這樣的現象：

首先，要有人監管網站平臺，通過IT技術自動搜查信息，將非法信息屏蔽，通過無法再次登錄等方式來處罰信息的散布者。

其次，網友之間互查，網站可以通過一些獎勵的方式來激勵網友之間互相監督，一旦發現不實信息或非法信息，網友可通過網頁的監督欄目提交被舉報對象，經網站相關工作者進行核實，若舉報情況屬實就提供給舉報者一定的獎勵，獎勵舉報行為。

最后，新媒體監管獎懲制度要公開化，進行文明網絡行為教育宣傳，讓更多的網民自發提高自我守法意識，通過提高自我素養來辨別社會輿論的真偽，要有預知非法信息傳播后對社會和自我造成的嚴重后果的能力。

（二）非法言論傳播的法律懲處

關于違法言論的傳播，在微信的朋友圈流傳最為廣泛，很多朋友圈的信息為了炒作、博眼球、博得人們的同情，經常散布一些刺激人神經的字眼來激發人們的轉發行為。我國頒布相應的法律，同時宣布將追究轉發人的行為，這樣能起到一定的遏制非法信息傳播的效果，也證明及時頒布相關法律對于言論的傳播能起到一定的控制作用，至少降低了人們隨意轉發的行為，降低了不良社會輿論造成的惡劣影響。

網民對于新媒體較高的接受度成就了今天新媒體挑戰傳統媒體傳播信息的優勢地位。在新媒體環境下，受眾發布信息不再受到時間和空間的限制，而信息的迅速傳播使得信息在很短的時間內就能成為熱點話題。自發與媒體互動的方式提高了信息的傳播速度，也使輿論成為人們茶余飯后的談資。新媒體在社會輿論傳播中雖然速度很快，但是也存在一定的弊端，無法還原事實真相、以訛傳訛的現象較為嚴重。現實的情況被網友夸張化，甚至故意編造虛假內容激怒民眾，這種不屬實和不良信息的傳播容易激化社會矛盾、擾亂社會秩序，對于互聯網的發展極為不利。所以通過加強互聯網的管理和互聯網立法的行為降低極端信息和非法、不良信息的傳播有助于構建文明、健康的網絡環境，同時也能讓新媒體的優勢發揮得更好，避免新媒體的劣勢進一步加劇。

［1］ 韓運榮，黃田園.我國當前社會問題輿論調控研究［M］.中國傳媒大學出版社，2011：37.

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1674-8883（2016）07-0091-01