網絡輿論社會心理分析
——以王寶強婚變事件為例

陳炳宇

（河北大學 新聞傳播學院，河北 保定 071000）

網絡輿論社會心理分析
——以王寶強婚變事件為例

陳炳宇

（河北大學 新聞傳播學院，河北 保定 071000）

我國社會正處于劇烈變革當中，貧富差距拉大，傳統價值觀受到沖擊。在近期關于王寶強婚變的網絡輿論中，折射出了一些正面或負面的社會心理。本文將以該事件為例，著力分析在網絡輿論中所體現出的各種社會心理特征。為正確地引導網絡輿論和社會走向提供可借鑒性資料。

網絡輿論；社會心理；王寶強婚變

一、社會心理與網絡輿論

所謂社會心理，指的是基于某一社會現象人們所共有的理解和感受，是社會意識的一種。其可以在人們生活中所產生的情緒、持有的態度、發表的言論和固有的習慣中表現出來。社會心理是自發、直接、凌亂的，其往往是對社會生活初級的直接的反映，多含有直覺的成分。

網絡輿論，本質上是指人們針對于某一社會事件或現象，所產生并呈現出的各種意見、態度、思想。網絡輿論產生于現實生活，并在一定程度上反映現實生活。網絡輿論是自發直接的，真實地體現了社會心理和社會情緒。社會心理直接作用，構成了輿論的主題，并對輿論的發展產生影響。

網絡輿論反作用于社會心理，對社會心理產生積極或消極的影響。網絡輿論陣地為人們提供了一個情緒發泄的空間，直觀的情緒性的輿論在助長語言暴力的同時扭曲了社會心理。當前中國經濟飛速發展，伴隨著經濟的發展人們的人生觀、社會價值觀產生了劇烈的變化。關于人生價值、傳統道德的重新認識，關于利益的重新分配，使得社會中不滿情緒滋長，深層矛盾長期積累，得不到及時有效的疏導，經過某一事件的引燃，這種泄憤心理和無聊心理就會一觸而發，最終造成網絡暴力。

二、網絡輿論折射出的個體心理

（一）監督心理

社會的變革毫無疑問會引發各種問題和矛盾，針對其中一些社會共同關注的熱點問題，相當一部分人想通過輿論監督反映問題，揭露矛盾，找出解決方法。而在網絡中的發帖、回復、轉發等，又為他們提供了一個平臺。隨著人們民主意識、法制意識和自我保護意識的普遍增強，分析和鑒別客觀事物的能力不斷提高，在網絡中實施輿論監督已經成為網民的普遍心理。

（二）參與心理

在社會心理學的觀點之中，人們為了實現人生價值，需要積極地參與到社會公共事務的討論中去，在了解自己的同時也了解別人。網絡的產生，改變了現實社會中原有的人際交流方式。在現實生活中，人際交流所表現出來的交往障礙，如害羞、多疑、恐懼和閉鎖等在網絡世界蕩然無存，人際關系的復雜性和心理的多樣性不復存在。這種無節制的參與心理能使人們的自我價值感得到極大的滿足甚至膨脹，獲得了一種在現實世界中不能得到的刺激和滿足。

（三）王寶強婚變事件

以下以王寶強婚變事件輿論場的形成和轉變進行分析，北京時間2016年8月14日凌晨，零點21分，王寶強在其微博發布離婚聲明，指責其妻子馬蓉出軌經紀人宋喆。隨著多家媒體的跟進，引起了廣大網民對于該事件的高度關注。總結從事件開始至今的輿論場大致可分為三個階段：第一階段：王寶強發布離婚聲明，馬蓉緊接著稱“不是不爆，時候未到”。在事件開始的挖掘期，公眾嘩然。關于三當事人的各種信息充斥著輿論場，真假難辨。大部分人支持王寶強的態度，但也有人指責王寶強的行為過激，有不妥之處，公眾人物和官媒也無表態。第二階段：王寶強起訴馬蓉，要求孩子撫養權、分資產，馬蓉方面無回應，少數公眾人物表態支持寶強。第三階段：馬蓉試圖反轉輿論，起訴王寶強，之后又爆出所謂的王寶強出軌的證據。在被證明所謂證據不真實后，至此輿論開始呈現出一邊倒，網民紛紛表示支持王寶強，斥責馬蓉。從網民在網上發帖的言論不難看出，在輿論形成的第一階段，網民們是出于一種監督心理對馬蓉的行為進行譴責?；樽兪录蔀榫W絡熱點，促使更多的人參與到該事件的討論中。這其中便體現出個體的參與心理。兩種心理的作用，促使更多的人投入到對王寶強婚變事件的關注和探討中來，形成輿論。

三、網絡輿論折射出的群體心理

在群體心理中，個體的才智與個性被弱化，群體的意識占了上風。這種群體心理又具體分為三個方面：一是情緒化，網絡信息豐富多彩，觀點相對具有隨意性。網民往往更熱衷于一些激烈的觀點，加之網民的情緒一般較為激進，多數為一種宣泄心理。二是從眾性，網絡的匿名制度雖然會使網民減輕一定的群體壓力，但“沉默的螺旋”理論在網絡中同樣適用，部分網民之前對事件并沒有明確判斷，但處于群體中意見不明確的個人受到大多數人的影響，意見最終趨向一致，也就是所謂的從眾心理，但這些人言辭相對沒有那么激烈，而是陳述事實。三是交流性，群體成員在共同的機制下語言容易相互感染，并在特點的情況下產生一種交流，使人自覺不自覺地融入群體，這是一種交流心理，但在交流過程中除了對問題的探討回復外，另有一部分人是出于無聊寂寞等心理的一種表達。

（一）宣泄心理

在網民的語言中，經常體現出一種宣泄心理。由于社會競爭越發激烈，社會矛盾日益突出，基于各種負面情感，如學習不順、人際關系緊張、感情問題、工作忙碌等，使得人們的心理壓力加重。而在網絡中，交流具有開放性、隱匿性、便捷性和互動性等特點，使一部分網民找到了適時的轉移、傾訴和宣泄不良情緒的機會和場所。通常，每當產生一個富有爭議的網絡議題時，就會出現一些過激的話語。當然也不乏一些理性的聲音，但這些聲音很快便淹沒在如洪水般情緒化的輿論場中。諸如，王寶強婚變事件中，對馬蓉、宋喆的責問和批評爆粗口罵人的評論隨處可見，這無形中也充當了一回暴力的執法者。

（二）從眾心理

人具有社會性就是群性，所以人會從眾。當個人發現自己的行為和意見與群體不一致，或與群體中大多數人有分歧時，會感到一種壓力，這促使他趨向于與群體一致的現象。在網民的回帖中，我們經常可以看到“頂樓上”或者“支持樓主”的說法。在王寶強婚變事件的初始階段或許還有聲音指責王寶強的行為過激，但隨著輿論場的形成，這些（三）交流心理

聲音逐漸淹沒在對馬蓉出軌的口誅筆伐當中。至此輿論開始呈現一邊倒的現象。

個人作為群體的一份子，都想與群體其他成員交流，獲得一種認同感，于是喜歡多發言，以引起大家的注意，滿足自己的虛榮心。有的網民是在看到一個事件的帖子后，本身沒有明確的觀點，但為了和大家交流，或者看看有沒有朋友在線，就開始“灌水”“澆花”更多的是無聊打發時間。這便產生了許多看熱鬧、不思考、對自己的言辭缺少責任感的惰性大腦。但無聊的回帖同樣是一種社會交流心理的體現。究其原因，是現在的網友若幾天不上網，這些網言網語就聽不懂了。例如，聚會時群體其他成員在共同探討某一話題，唯獨某個人不知所云，就會覺得自己落后了，跟不上大家的步伐了。網民對王寶強婚變事件的持續熱切關注中，不排除有的人是本著同情的態度和理性的觀點，但也有相當一部分人對事件的關注基于消遣娛樂的心理需要。一方面，消遣娛樂的這部分人對事件的關注是為了滿足自己的獵奇心理；另一方面，是為了取得與周圍人交流的談資。

（四）同情心理

在王寶強婚變事件中，后來的輿論出現了一邊倒的現象與馬蓉出軌的形象有著直接的關系。雖然事件并沒有最終定論，但是王寶強的搶先發聲，所觸及的均是公眾敏感的問題，是對傳統道德觀念的挑戰，可見公眾的同情心理在輿論中發揮了較大的作用。

G206.3

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1674-8883（2016）18-0336-01